O vendedor solicita constantemente para estender o tempo de processamento do pedido, entregando ao AliExpress - o que fazer? Quantas vezes você pode estender o processamento de pedidos, entrega para o Aliexpress?

Neste artigo, falaremos sobre a situação em que o vendedor pede para aumentar o tempo de processamento de pedido várias vezes e vale a pena fazê-lo.

Alguns compradores Ali Express lutas que depois de colocar a ordem, eles não podem esperar por isso que o vendedor irá enviá-lo, porque ele constantemente puxa o tempo de envio e pede que ele estenda. O que fazer neste caso? Vale a pena estender a proteção da ordem em Ali Express e como fazer, faça o pedido finalmente enviado.

Se você é Ali Expresspela primeira vez, recomendamos aprender um artigo para iniciantes por referência. aqui. Ela dirá como fazer compras.

Qual é o tempo de processamento de pedidos e sua extensão?

Imediatamente após o comprador ler o pagamento para a ordem para Ali Expressele recebe status "Cheque de pagamento". Esta medida fornece ao vendedor de segurança, se de repente o banco tiver uma dificuldade de conversão. Durante o dia, o pagamento será verificado e o pedido entrará em status "Envio" é esperado "E o vendedor receberá um alerta que você pode proceder ao envio da parcela.

Tempo de entrega estimado

Se na descrição indicar que o recibo levará 30-40 dias, isso não significa que as mercadorias virão até você neste período. Provavelmente o vendedor é simplesmente segurado, e você recebe os bens muito mais cedo.

O envio pode ser um pouco atrasado se você comprar mercadorias para pré-encomenda. Geralmente imediatamente após o recebimento de novos produtos, o vendedor não tem tempo para lidar com pedidos rapidamente, já que o tempo para embalagem e envio também é necessário. Mas desde que os fundos para as mercadorias vêm ao vendedor somente depois de receber a parcela, ele tenta fazer tudo o mais rápido possível.

Sob o período de entrega de 5-7 dias, as mercadorias são muitas vezes atrasadas e, portanto, estudam cuidadosamente a classificação do vendedor. Informações sobre como enviar a velocidade de envio podem ser vistas se você deslocar a página para baixo.

Lembre-se de que, embora você não confirme o recebimento do pedido, o vendedor de dinheiro não será listado, mas permanecerá na conta interna Ali Express. Então, se o vendedor violar suas obrigações, você sempre pode abrir a disputa e devolver os fundos.

Se aconteceu que o vendedor não tem tempo para enviar a parcela no tempo, ele pede ao comprador para estender o tempo de processamento do pedido, pois isso só pode ser feito. Para fazer isso, você precisa abrir "Minhas ordens" E vá para os detalhes do pedido. Existe um botão especial que é chamado "Estenda o processamento de pedidos".

Como regra geral, o vendedor deve coordenar a extensão das docas com o comprador, mas às vezes ele não faz e aumenta o próprio tempo de entrega. O que fazer? Aqui tudo depende do status do pedido.

O vendedor com AliExpress prolonga o processamento de pedidos e não envia a parcela - o que fazer?

Quando o vendedor S. Ali Expressnão enviou as mercadorias e moveu independentemente o tempo de envio, então você pode cancelar o pedido. A honestidade nem sempre é uma boa saída e, portanto, considera o seguinte:

• Os compradores inexperientes geralmente indicam a causa real do cancelamento da ordem que o vendedor atrasa ou não responder às mensagens. Não vale a pena fazer isso, pois a solicitação ainda irá para o vendedor e ele começará a persuadi-lo e pedir para esperar. Se você não quiser se comunicar desnecessariamente, é melhor especificar que você escolheu incorretamente cor ou tamanho ou erroneamente emitido um pedido.
• Além disso, você pode ser oferecido para enviar uma reclamação ao vendedor, mas esse dinheiro retornou mais rápido, é melhor abandonar esse empreendimento.

Cancelamento de pedidos

• Se o vendedor não enviar um pedido por um longo tempo, o pedido será cancelado também poderá estimular o vendedor a enviar. Você quer ter suas mercadorias? Basta especificar a causa real e o problema será resolvido.

Como resolver um problema com o vendedor no AliExpress se ele não enviar um produto?

Comprando no Ali ExpressVocê deve entender que os vendedores chineses são bem complicados e muitas vezes puxam o tempo de envio. Não se aplica a lojas antigas com grandes classificações, mas para aqueles que trabalham recentemente - bastante. Acontece que o vendedor aumenta constantemente o tempo de entrega ou o estica imediatamente por três meses. Os compradores são perdidos, parece que a disputa queria abrir, mas agora um novo termo foi instalado e terá que esperar.

Isso geralmente é feito apenas para que você não possa abrir uma disputa para abrir o maior tempo possível ou esquecer sobre o pedido e o vendedor recebeu dinheiro. Ao mesmo tempo, a ordem em si pode não ser enviada, e para o rastreamento forneceu um número de faixa do Stacnifier. Em tais situações, vale a pena tentar apelar ao vendedor para o senso comum e concordar com isso, adicionalmente ameaçar a revisão ruim. Este último afetará negativamente o ranking, e é muito importante no sistema, caso contrário, todos os clientes sairão.

Comunicação com o vendedor

Basicamente, isso é usado para bens baratos e muitas vezes os vendedores até se referem a algo apenas apenas para não conseguir um mau recall.

Se você não funcionar, o vendedor o ignora ou insiste por conta própria, então, ao resolver o problema, leve em conta vários pontos:

• Como o vendedor não tem o direito de estender o tempo de entrega sem alerta, então ao abrir uma disputa, a administração Ali Expresssegure do seu lado. Além disso, você não é obrigado a aturar mudanças, então principalmente iniciar a disputa e exacerbá-lo na primeira oportunidade.

Abrindo uma disputa

• Quando você compra alguma coisa, certifique-se de seguir o temporizador da proteção da transação, se estiver quase expirado, então você definitivamente receberá uma notificação por e-mail. Se você estiver pronto para estender o temporizador e já discutiu com o vendedor, instale-o por enquanto em 15 dias. Mas quando esse termo é expirado, já abra a disputa, já que o tempo total de entrega geralmente não excede 55 dias e com o trabalho justo do vendedor você recebe exatamente a parcela.
• Existem tais situações em que a disputa já foi concluída, o dinheiro voltou a você, e as mercadorias só vieram. Nesse caso, os compradores experientes recomendam escrever para o vendedor e concordar com a compensação, mas não o valor completo, mas com 5-10%. Certifique-se de seguir as regras, e você não deve se distorcer com o remorso da consciência a um pedido para retornar o dinheiro. Por via de regra, todo empreendedor chinês entende que isso é um negócio e você deve compartilhar sua posição.

A disputa abre se o vendedor para AliExpress pede para esperar?

Muitas vezes os recém-chegados estão se perguntando quantas vezes o vendedor pode estender o tempo de entrega em Ali Express. Nesse caso, você deve se referir à seção com garantias que nem sempre são os compradores prestam atenção. Está em uma página com uma commodity sob os botões de compra. Clique na cadeia correspondente e você verá todas as condições para receber o pedido. Sim, sem dúvida, o vendedor de tempo de envio pode se estender de forma independente, mas ao mesmo tempo ele deve necessariamente discutir com o comprador. Se esta regra foi quebrada, você terá todo o direito de solicitar um reembolso. Além disso, se as mercadorias chegarem após o fechamento da disputa, será uma compensação agradável para esperar e nervos.

Cada vendedor, mesmo o mais confiável, pode pedir que você espere, especialmente quando o número da faixa é monitorado e o pacote está simplesmente preso em um dos pontos de classificação. Embora seja bem possível encontrar o vendedor para se encontrar, porque ao abrir uma disputa, a administração Ali Express ele ficará com precisão do lado dele, pois os termos são uma vantagem competitiva.

ENTREGA DE GARANTIA

Se duas lojas oferecem telefones com o mesmo preço, mas diferentes prazos de entrega, os clientes prestarão mais atenção àquele que tem menos. Mas o vendedor que honestamente escreveu que a parcela iria dentro de dois meses, corre o risco de perder o cliente.

Um filho Ali Express a competição é bastante grande, então todo vendedor acha sua estratégia e tenta segui-lo. No entanto, é melhor encomendar de um vendedor honesto para que não haja problemas com a expectativa das mercadorias. Mas o segundo vendedor inicialmente introduz seus compradores em erro e não dá normalmente aos vendedores justos de trabalho. É lógico que as disputas e falhas de pedidos afetam a classificação, o que permite melhorar a qualidade do serviço.

Às vezes os vendedores podem declarar que não poderiam enviar a parcela pelo serviço de correio e pedir para esperar, pois passa pelo correio comum, e ainda mais ainda não abre a disputa sobre compensação parcial para compensar a entrega. Primeiro, tal motivo para a disputa sobre Ali Express Não há, e em segundo lugar, você corre o risco de ficar sem dinheiro.

Como abrir corretamente a disputa em Ali Spres, se o vendedor estender constantemente a entrega e vencê-la?

Para começar, escrever para o vendedor e dizer que você tem uma reivindicação, já que o vendedor desonesto pode motivar a extensão do sentido de que ele só cuidou de você. A principal coisa, faça tudo com calma e não é rude. Mostre que você está pronto para resolver o conflito e abra a disputa.

• Vamos para "Minhas ordens" e em frente aos bens clique "Disputa aberta"

Disputa aberta

• Você imediatamente abrirá um formulário para preencher uma reivindicação. Aqui, especifique que você não recebeu as mercadorias e deseja retornar completamente o dinheiro. Descreva a situação em detalhes e conte sobre a transferência constante do termo. Você também pode anexar screenshots de correspondência, onde o vendedor diz que sem sua proteção estendida do conhecimento.
• Para que suas chances de ganhar ainda mais, adicionalmente anexar as capturas de tela de rastreamento, onde o tempo de entrega é visível. Eles devem estar em russo e inglês, então você tem que usar um par de serviços.

Preenchimento de saída

• Depois disso, sinta-se à vontade para enviar um pedido.
• Depois disso, o vendedor aceita suas condições ou apresentou a sua própria. Se você não concordar deles, dois dias depois, imediatamente após o botão aparecer "Novamente a disputa" Pressione.

Por via de regra, em tais situações a administração Ali Express decide a disputa em favor do cliente e retorna a ele o dinheiro de acordo com as regras dentro de 7-10 dias. Todo o dinheiro virá à conta do qual você pagou.

Você não deve sucumbir à persuasão do vendedor se oferecer fechar a disputa e fazer um retorno via PayPal ou outros sistemas. Todos os cálculos apenas através de Ali Express.

Se o vendedor prolongar o tempo de entrega sem notificar o comprador, ele viola o campo do site. Se as mercadorias para um conjunto de mortos não serão recebidos, você terá todo o direito de iniciar a disputa e retornar seu dinheiro.

Vídeo: Na extensão do tempo de proteção em ordem no AliExpress.com