Pacote com AliExpress enviado de volta para a China, o que fazer?
A partir deste artigo, você aprenderá porque as parcelas com Ali Express Pode ser enviado de volta para o vendedor e o que fazer em tal situação.
Alguns compradores Ali ExpressÀs vezes enfrentou o fato de que as mercadorias nunca chega a eles. Ele é enviado de volta para a China. Esta situação é possível em diferentes estágios de entrega, mas independentemente disso terá que devolver seu dinheiro de volta.
Então, se você está em Ali Expresspela primeira vez e apenas dominada no site, então recomendamos que você leia o artigo - "Aliexpress para iniciantes: instrução". Nele você aprenderá tudo o que você precisa para ser necessário para encomendar.
Por que o produto com AliExpress foi enviado de volta para a China?
Pacote
Primeiro de tudo, você tem que descobrir o que das parcelas de Ali Expresspode voltar ao vendedor. Por via de regra, as etapas são apenas duas:
A alfândega não perde as mercadorias. Pode ser se você for especificado no endereço de envio errado, ou há um produto proibido dentro.
A parcela foi enviada de volta dos correios. Aqui novamente de duas razões - o nome errado do destinatário ou o tempo de armazenamento foi excedido. O último a propósito é um mês. Se você não conseguir a parcela durante este tempo, ele irá ao vendedor como não reclamado.
E se as mercadorias enviadas de volta ao vendedor com o AliExpress?
Independentemente da situação, se a partida já estiver começando a mover seu movimento para o vendedor, você não fará nada. Embora alguns argumentem que, se os bens ainda estiverem dentro do país, você pode entrar em contato com a linha direta do serviço postal e pedir ajuda. Quanto à opção, você pode tentar, mas simplesmente não espere que você possa ajudá-lo com precisão.
É por isso que não é sofrer mais uma vez e não descobrir o relacionamento com o correio, é melhor abrir imediatamente a disputa sobre Ali Express. Ao escolher um motivo, especifique que a parcela não veio enviando de volta. Esta razão é chamada - "Companhia de transporte retornou a ordem". Na linha com o valor a retornar, você deve escrever o valor total e, na prova, não se esqueça de anexar a captura de tela que a parcela é realmente enviada ao vendedor.
Disputa no Aliexpress.
Alguns vendedores são convidados a fechar a disputa e prometer que eles enviarão uma parcela novamente. Não acredite, mas é melhor ficar sozinho e pedir para retornar o dinheiro. Depois disso, se necessário, você pode fazer um pedido novamente, será muito mais confiável.
By the way, isso acontece de que o comprador simplesmente não percebe e nem sabe que ele veio à parcela. Isso acontece com erros por funcionários de correio ou simplesmente devido à perda de aviso prévio. Portanto, é sempre importante monitorar os movimentos da parcela, e se ele ficar sem rastreamento, então não seja preguiçoso para entrar em contato com o correio e pedir para verificar se há pacotes em seu nome.
Feito com uma dúzia de pedidos de férias para presentes, o pagamento passou. Depois de algumas horas, os planos arqueados - várias ordens solicitadas cancelamento. Quase todos os vendedores aceitaram uma recusa, exceto por uma loja, na qual três ordens (vendedores são diferentes, e a loja é a mesma) - esta loja rejeitou a rejeição da ordem, motivada que ele já enviou (após 10 horas? ). Faixa não era. Eu reutilizei a rejeição da ordem. O vendedor deliberadamente não reagiu há muito tempo, depois de dois dias não aceitou a recusa e emitiu uma pista para Ali - quais 3 dias depois começaram a correspondência! A arrogância sacudiu!
Agora as parcelas vieram para a cidade, a empresa SDEC. Meu telefone é especificado incorretamente - eles não serão capazes de ligar, e sem a conversão para o endereço não deixa o correio nas costas. Eu não preciso das mercadorias, recusei antes do envio. Ele estudou as regras dos serviços do SDEC - acontece que o vendedor pode retornar as mercadorias em qualquer estágio. Na minha correspondência - zero atenção - como congelada. A vida de prateleira expira. Mas a data de envio é de apenas 4 dias diferentes do final do período de proteção. Esta questão é: - Will Ali disputas aceitará e se o dinheiro será devolvido se as parcelas voltarem, mas no momento da conexão Ali ainda estará no território da Federação Russa? A empresa SDEC é muito não informativa em rastreamento - acaba de ser embora para a "cidade de trânsito" (esta é a China da Alfândega), depois chegou a Moscou, depois na minha cidade ... e \u003d também estará com a oposição - Será simplesmente indicado que em Moscou primeiro. Como ser? Eu não preciso receber, tenho muito tempo e por muito tempo eu pedi para não enviar mercadorias para mim ... como lidar com tal impudence de tal vendedor ??? O resto são pessoas, como as pessoas, tomaram a recusa e entrou na situação - e isso ... nenhuma palavra, sozinha amaldiçoa!