Por que o pacote é com o Aliexpress por um longo tempo na classificação? Pacote com AliExpress preso na classificação - o que fazer, como resolver o problema?
Neste artigo, descobriremos porque as parcelas com Ali Express preso na classificação e o que fazer em tais situações.
Ali Expressjá trabalha há muito tempo, e as empresas de entrega estabeleceram muito o seu trabalho com os clientes, de modo que geralmente surjam problemas de entrega. No entanto, às vezes os usuários têm que lidar com vários tipos de problemas na forma de uma perda de parcelas, seus atolamentos e assim por diante. Embora esses casos sejam extremamente raros, ainda é desagradável se isso acontecer com você. Vamos considerar com você quando as mercadorias estão presas na classificação. Por que acontece eo que fazer com ele, você vai aprender ainda mais.
Se Ali Express para você, um site completamente novo e você ainda não sabe como fazer encomendas aqui, então recomendamos aprender o artigo no link aqui. Ela irá dizer-lhe como e por onde começar.
Porque é que a parcela com AliExpress preso na classificação em Yekaterinburg, Moscovo, Vnukovo?
Centro de triagem
Cada serviço postal e um trato serviço privado com os bens do exterior tem as suas próprias características de trabalho. No entanto, você também deve compreender que os engarrafamentos da parcela com Ali Expressna maioria dos casos, é uma situação perfeitamente normal e não deve causar problemas. A coisa é que os compradores sobre Ali Express Uma quantidade enorme e mais compra muito. E como o site funciona não um vendedor, mas muito, então as mercadorias vão com parcelas diferentes. Imagine o quanto sua classificação passa diariamente. Centros de classificação são extremamente carregados e novas parcelas chegam todos os dias. Portanto, os funcionários simplesmente não são fisicamente para processar o Dia das Parcelas por dia.
Normalmente, é claro, leva até uma semana, mas em casos excepcionais, por exemplo, durante as férias, o período é atrasado até duas semanas, e ainda mais. Então, se a parcela estiver presa na China ou dentro do seu país, então você não deve se desesperar e pânico. Imediatamente após o seu pacote ser processado, o funcionário tornará seus dados em um banco de dados especial, e você será trazido para o status correspondente.
E se o pacote com o AliExpress for preso na classificação?
Como regra geral, encontrando a parcela com Ali Expressno centro de triagem até duas semanas - esta é a situação habitual. Por que ela surge que já contamos acima. Portanto, você só pode esperar até que o status seja alterado. Se passou muito mais tempo, e o status permaneceu inalterado, então, é claro, já vale a pena alarmante.
Para começar, escreva para o vendedor que você lidou com a entrega e pediu-lhe para descobrir qual é a razão para um atraso tão grande. Se tudo estiver bem e a parcela simplesmente não é processada, continue a aguardar e paralelamente assistir ao temporizador de proteção do pedido. Se necessário, pode ser estendido, mas esta questão definitivamente discutirá com o vendedor.
A segunda opção ajudará se a parcela foi completamente perdida. Claro, ninguém vai deixar você sem dinheiro, porque não é sua culpa. Embora, na verdade, não seja os vinhos do vendedor, mas é obrigado a devolver dinheiro de qualquer maneira. Em tal situação, um argumento no site é aberto e um reembolso total é solicitado. Como prova, forneça screenshots de rastreamento e correspondência com o vendedor.
Há outra opção - para solicitar a busca de sua parcela. Mas, neste caso, você precisará de um cheque de envio de mercadorias. Você pode pedir-lhe o vendedor. Depois de receber as informações necessárias, imprima e entre em contato com o posto de correios mais próximo, onde você precisa escrever uma declaração. Este método só pode ser usado para essas parcelas que são rastreadas ao longo do caminho, ou seja, ter um número de faixa internacional. Se o seu pacote não for encontrado, a disputa também será aberta e o reembolso total é solicitado.
