CASA Proteção do comprador Eu queria retornar as mercadorias ao vendedor para o Aliexpress após a disputa, mas mudei de ideia se fosse possível ...

Neste artigo, vamos falar sobre a situação quando você queria devolver as mercadorias de volta para Ali Expressmas mudou de ideia.

Compradores Ali Express - as mesmas pessoas comuns, como em qualquer outra loja simples. Portanto, às vezes eu só quero devolver as mercadorias, mesmo que seja boa, ou acabou por ser defeitos. Existem essas situações em que o reembolso já está decorado e parece ser enviado para a China, e você mudou de idéia. Mas o sistema está esperando? O que fazer neste caso?

Se você nunca fez compras em Ali ExpressEntão recomendamos aprender o artigo por ligação. Ela dirá como fazer compras.

Retornando produtos para AliExpress - o que vale a pena prestar atenção?

Retorno de bens e dinheiro

Retorno de bens e dinheiro

Como qualquer processo em Ali ExpressO retorno das mercadorias tem suas próprias características.

Primeiro de tudo, você deve entender que a remessa de retorno será realizada à sua despesa e custa que não é de todo mais barato, então melhor, entre em contato com o correio mais próximo e peça para calcular o custo de envio. Havia situações em que os clientes não especificassem essas informações, descobriram a disputa sobre Ali Express e eles colocam o reembolso e os bens e as mercadorias, e só depois, tendo aprendido o custo de envio para revogar sobre o cancelamento.

Além disso, para começar a discutir o problema com o vendedor. Ele concorda com esse resultado de eventos. Talvez ele geralmente se recuse a aceitar os bens e retornar dinheiro. Nesse caso, é melhor solicitar apenas um reembolso e provar a administração que você realmente não pode usar as mercadorias. Talvez você não obtenha o retorno da quantia, mas sua parte principal compensar. Sim, e as mercadorias permanecerão com você. Talvez eles possam até usá-lo.

Em alguns casos, os compradores solicitam um reembolso total na disputa com o vendedor, mas sem enviar mercadorias. Em tal situação, esteja preparado para o fato de você ser forçado a enviar as mercadorias de volta. Tal pode ser a decisão da administração. Então você terá que decidir o que fazer é obter uma compensação parcial e deixar a compra em casa, o que quer que ela e denuncie essa administração, envie as mercadorias para o vendedor ou não faça nada e deixe que tudo seja como é.

É possível cancelar o retorno das mercadorias para o AliExpress?

Como você entende, você pode devolver as mercadorias ao vendedor apenas através da abertura da disputa em Ali Expresse nada mais. Caso contrário, você pode perder dinheiro e as mercadorias. E ainda mais, ninguém irá ajudá-lo aqui. Portanto, certifique-se de abrir a disputa. Em qualquer caso, se você mesmos decidiram enviar a parcela ou acabar sendo uma decisão inesperada da administração, você sempre pode recusar essa ação.

Para fazer isso, há um botão especial na disputa:

Cancelar pedido

Cancelar pedido

Outro ponto - quando a decisão de enviar será aceita, então o temporizador começará na conta pessoal de 10 dias. Durante este tempo, a parcela deve ser enviada ou a solicitação é cancelada. Além disso, se você deixar tudo como é, também não acontecerá nada terrível. A disputa simplesmente fechará, o vendedor receberá dinheiro, e você ficará com as mercadorias e se tornará proprietário completo.

A propósito, existem dois momentos em que, por exemplo, ao comprar em Tmall. Os compradores retornam as mercadorias simplesmente porque não precisam dele e nem sequer levam para o correio. Essa oportunidade está disponível apenas nesta seção dentro do programa especial. Então, neste caso, o reembolso não terá sucesso de forma alguma, porque a parcela já definiu de volta. Se você mais uma vez decidiu comprar este produto em particular, só poderá esperar pelo retorno dos fundos e fazer um pedido novamente.

Vídeo: Como devolver as mercadorias no AliExpress? Reembolso. Lição número 2.

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