Почему я не могу зайти на Алиэкспресс в Личный кабинет, корзину, свою страницу, Профиль с компьютера, телефона, ВК: что делать? Почему не могу войти на Алиэкспресс, хотя пароль ввожу правильный?
Что делать, если не получается зайти на Алиэкспресс в Личный кабинет? Ответ ищите в статье.
Многие пользователи ежедневно заходят на Алиэкспресс, чтобы просмотреть обновления, сделать выбор товара или купить его. Но, что делать, если вдруг в один день не получается войти в Личный кабинет, хотя пароль вводится правильный? Читайте в статье информацию о том, как решить эту проблему.
Почему я не могу зайти на Алиэкспресс в Личный кабинет, корзину, свою страницу, Профиль с компьютера, телефона, ВК: что делать?
Если у вас еще нет учетной записи на Алиэкспресс, то создайте ее, чтобы пользоваться всеми привилегиями покупателя этой торговой площадки. Читайте статью на нашем сайте, она поможет сделать это быстро и легко. Кроме этого вы можете посмотреть видео инструкции по этой ссылке и зарегистрироваться по ним самостоятельно.
Почему я не могу зайти на Алиэкспресс в Личный кабинет, корзину, свою страницу, Профиль с компьютера, телефона, ВК: что делать?
Итак, что делать, если у вас возникает вопрос, почему я не могу зайти на Алиэкспресс в Личный кабинет, корзину, свою страницу, Профиль с компьютера, телефона, ВК? Инструкция по действиям пользователя и возможные причины этой проблемы:
- Сбои в работе сайта. Подождите некоторое время (от 2-х до 3-х) часов. Если проблема не исчезла, попробуйте написать в центр поддержки Алиэкспресс.
- Обновление ресурса. В этом случае необходимо подождать в течение часа, а потом повторить попытку входа.
- Технические работы. Если на сайте проводятся технические работы, то увидите уведомление на странице входа. Администрация сайта должна об этом предупреждать заранее.
- Устаревший браузер или другие проблемы с ним. Попробуйте зайти на сайт с другого устройства. Сделайте обновление или используйте другой браузер для входа. Очистите кэши и куки браузера.
- Блокировка сайта антивирусником. Внесите сайт Алиэкспресс в список разрешенных. Как это сделать, описано в справочном разделе вашей антивирусной программы.
- Блокировка аккаунта. Это может происходить по разным причинам: аккаунт не подтвержден через электронную почту, частая смена способов оплаты, постоянное оформление заказов без последующей оплаты, частое открытие споров, низкий рейтинг покупателя.
- Ошибочный пароль. Браузер запоминает пароль при первом входе на сайт. Если вы ввели неверный пароль, то потом происходит автоматический вход с неправильным паролем. Введите свои данные вручную, внимательно и без ошибок.
Почему я не могу зайти на Алиэкспресс в Личный кабинет, корзину, свою страницу, Профиль с компьютера, телефона, ВК?
Важно: Еще один выход, если не получается войти на Алиэкспресс — это сделать вход через соцсеть (ВКонтакте, Фейсбук, учетную запись Гугл).
Почему не могу войти на Алиэкспресс, хотя пароль ввожу правильный?
Почему не могу войти на Алиэкспресс, хотя пароль ввожу правильный?
Если не получается войти на Алиэкспресс, главное — не паникуйте. Всевозможные причины появления такой проблемы могут быть разными и все они были описаны выше.
- Но, если вы все проверили и обновили, а вопрос, почему не могу войти на Алиэкспресс, хотя пароль ввожу правильный, все равно возникает, тогда напишите в службу поддержки сайта.
- Возможно, ваш аккаунт заблокирован.
- Причины блокировки были описаны выше, но администрация сайта может увидеть еще какие-то нарушения со стороны покупателя.
- Все основания для таких действий известны только администраторам Али, и только они смогут ответить на все вопросы.
Совет: Проверьте также язык ввода пароля — такой ли он, как при регистрации, и обратите внимание на клавишу «Caps Lock».
Если вы вводите свои учетные данные в форму входа, и в логине уверены, а в правильности пароля сомневаетесь, тогда нажмите активную ссылку, которая всегда находится под формой входа «Забыли пароль?». Появится инструкция по восстановлению пароля — следуйте ей. Если и это не помогло, тогда у вас один выход — обратиться в центр поддержки Алиэкспресс.
