Sprzedawca stale prosi o rozszerzenie czasu przetwarzania zamówień, dostarczając do Aliexpress - co robić? Ile razy możesz rozszerzyć przetwarzanie zamówień, dostawę do Aliexpress?

W tym artykule porozmawiamy o sytuacji, w której sprzedawca prosi o zwiększenie czasu przetwarzania zamówienia kilka razy i jest warto to zrobić.

Niektórzy kupujący AliExpress walki, które po złożeniu zamówienia, nie mogą czekać na to, że sprzedawca będzie go wysłać, bo ciągle ciągnie momencie wysyłki i prosi go przedłużyć. Co zrobić w tym przypadku? Czy warto rozszerzenie ochrony na zamówienie AliExpress i jak to zrobić, zrobić porządek w końcu została wysłana.

Jeśli jesteś AliExpresspo raz pierwszy, zalecamy, aby dowiedzieć się artykuł dla początkujących przez odniesienie. tutaj. Powie Ci, jak dokonywać zakupów.

Jaki jest czas przetwarzania zamówień i jego rozszerzenie?

Natychmiast po tym, jak kupujący wymieniono zapłatę za zamówienie AliExpressOn dostaje status "Kontrola płatności". Środek ten zapewnia sprzedawcę bezpieczeństwa, jeśli nagle bank ma trudności z konwersji. W ciągu dnia płatność zostanie sprawdzona, a zamówienie trafi do statusu "Wysyłanie" jest oczekiwany "A sprzedawca otrzyma alarm, który możesz przystąpić do wysyłania paczki.

Przewidywany czas dostarczenia

Jeśli w opisie wskazano, że pokwitowanie zajmie 30-40 dni, to nie oznacza to, że towary przyjdą do ciebie w tym czasie. Prawdopodobnie sprzedawca jest po prostu ubezpieczony, a dostajesz towary znacznie wcześniej.

Wysyłanie może być nieco opóźnione, jeśli kupisz towary do przedobyżenia. Zwykle natychmiast po otrzymaniu nowych produktów, sprzedawca nie ma czasu na szybkie prowadzenie zamówień, ponieważ wymagane jest również czas na pakowanie i wysyłanie. Ale ponieważ środki na towary poszły do \u200b\u200bsprzedawcy dopiero po otrzymaniu paczki, próbuje zrobić wszystko tak szybko, jak to możliwe.

W okresie wysyłki 5-7 dni, towary są często opóźnione, a zatem starannie zbadają ocenę Sprzedającego. Informacje o wysłaniu prędkości wysyłania można zobaczyć, jeśli przewijasz stronę w dół.

Pamiętaj, że podczas gdy nie potwierdzasz otrzymania zamówienia, sprzedawca pieniędzy nie będą wymienione, ale pozostanie na koncie wewnętrznym AliExpress. Jeśli więc Sprzedający narusza swoje zobowiązania, zawsze możesz otworzyć spór i zwrócić fundusze.

Gdyby stało się, że sprzedawca nie ma czasu, aby wysłać paczkę w czasie, wtedy prosi kupującego, aby przedłużyć czas przetwarzania zamówień, ponieważ można to zrobić tylko. Aby to zrobić, musisz otworzyć "Moje zamówienia" I przejdź do zamówienia szczegółów. Istnieje specjalny przycisk, który jest nazywany "Rozszerz przetwarzanie zamówień".

Z reguły sprzedawca musi koordynować rozszerzenie doków z kupującym, ale czasami nie robi go i zwiększa czas dostawy. Co robić? Tutaj wszystko zależy od statusu zamówienia.

Sprzedawca z Aliexpress przedłuża przetwarzanie zamówienia i nie wysyła paczki - co robić?

Kiedy sprzedawca S. AliExpressnie wysyłałem towaru i niezależnie przeniósł czas wysyłki, możesz anulować zamówienie. Uczciwość nie zawsze jest dobra droga, a zatem rozważa:

• Niedoświadczeni nabywcy zazwyczaj wskazują na prawdziwą przyczynę anulowania zamówienia, że \u200b\u200bsprzedawca opóźnia wysyłanie lub nie odpowiadając na wiadomości. Nie warto tego zrobić, ponieważ prośba nadal pójdzie do sprzedawcy, a on zacznie cię przekonywać i poprosić o czekanie. Jeśli nie chcesz się niepotrzebnie komunikować, lepiej, aby określić, że nieprawidłowo wybrany kolor lub rozmiar lub omyłkowo wydano zamówienie.
• Ponadto możesz otrzymać do wysłania skargi do sprzedawcy, ale pieniądze powróciły szybciej, lepiej porzucić to przedsięwzięcie.

Anulowanie zamówienia

• Jeśli sprzedawca nie wysyła zamówienia przez długi czas, kolejność zostanie anulowana, może dodatkowo stymulować sprzedawcę do wysłania. Chcesz dostać swoje towary? Wystarczy określić prawdziwą przyczynę, a problem zostanie rozwiązany.

Jak rozwiązać problem ze sprzedawcą na Aliexpress, jeśli nie wysyła produktu?

Kupować dalej AliExpressMusisz zrozumieć, że chińscy sprzedawcy są dość trudne i często wyciągają czas wysyłki. Nie dotyczy starych sklepów z dużymi ocenami, ale dla tych, którzy ostatnio pracują - całkiem. Zdarza się, że sprzedawca stale zwiększa czas dostawy lub natychmiast rozciąga go przez trzy miesiące. Kupujący zostają utracone, wydaje się, że spór chciał otworzyć, ale teraz nowy termin został zainstalowany i będzie musiał poczekać.

Jest to zazwyczaj wykonywane tak, że nie można otworzyć sporu, aby otworzyć tak długo, jak to możliwe lub zapomniałem o zamówieniu, a sprzedawca otrzymał pieniądze. Jednocześnie sama kolejność nie może być w ogóle wysłana, a do śledzenia dostarczył numeru ścieżki stadnifierskiej. W takich sytuacjach warto spróbować odwołać się do sprzedawcy o zdrowy rozsądek i zgadza się z tym, dodatkowo zagraża złym przeglądem. Ten ostatni będzie negatywnie wpłynąć na ranking i jest bardzo ważny w systemie, w przeciwnym razie wszyscy klienci zostawiają.

Komunikacja ze sprzedawcą

Zasadniczo jest to wykorzystywane do tanich towarów i często sprzedawców odnoszą się nawet do czegoś po prostu nie zdobyć złego wycofania.

Jeśli nie pracujesz, sprzedawca ignoruje Cię lub nalega na własną rękę, a następnie rozwiązując problem, wziąć pod uwagę kilka punktów:

• Ponieważ sprzedawca nie ma prawa rozszerzyć czas dostawy bez alertu, a następnie otwierając spór, administracja AliExpresstrzymaj się po swojej stronie. Ponadto nie jesteś zobowiązany do umieszczenia ze zmianami, więc śmiało rozpocznij spór i zaostrzyć go na pierwszej okazji.

Otwieranie sporu

• Kiedy coś kupujesz, należy postępować zgodnie ze zegarem ochrony transakcji, jeśli jest prawie wygasł, na pewno otrzymasz powiadomienie e-mail. Jeśli jesteś gotowy do rozszerzenia timera i już go omówiłeś ze sprzedawcą, a następnie zainstaluj go na razie na 15 dni. Ale kiedy ten termin jest wygasany, już otworzyć spór, ponieważ całkowity czas dostawy zwykle nie przekracza 55 dni i z uczciwym dziełem sprzedawcy dokładnie dostajesz paczkę.
• Istnieją takie sytuacje, gdy spór został już zakończony, pieniądze powróciły do \u200b\u200bCiebie, a towary przychodzi tylko. W takim przypadku doświadczeni kupujący polecili pisać do sprzedającego i uzgodnić odszkodowanie, ale nie całkowitą kwotę, ale z posiadaniem 5-10%. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z zasadami i nie powinieneś zniekształcić wyrzutu sumienia na żądanie, aby zwrócić pieniądze. Z reguły każdy chiński przedsiębiorca rozumie, że jest to biznes i musisz podzielić się jego pozycją.

Czy spór jest otwarty, jeśli sprzedawca dla Aliexpress prosi o czekanie?

Bardzo często przybysza zastanawiają się, ile razy sprzedawca może przedłużyć czas dostawy AliExpress. W takim przypadku należy odnieść się do sekcji z gwarancjami, które nie zawsze kupujący zwracają uwagę. Jest na stronie z towarami w przyciskach zakupu. Kliknij odpowiedni ciąg i zobaczysz wszystkie warunki do odbierania zamówienia. Tak, niewątpliwie sprzedawca wysyłki może rozciągać się niezależnie, ale jednocześnie musi go omówić z kupującym. Jeśli ta zasada została złamana, masz pełne prawo do żądania zwrotu pieniędzy. Ponadto, jeśli towary pojawiają się po zamknięciu sporu, będzie to przyjemna rekompensata za czekanie i nerwy.

Każdy sprzedawca, nawet najbardziej niezawodny, może poprosić o czekanie, zwłaszcza gdy numer ścieżki jest monitorowany, a pakiet jest po prostu utknął w jednym z punktów sortowania. Chociaż jest całkiem możliwe, aby spotkać się ze sprzedawcą, ponieważ przy otwieraniu sporu administracja AliExpress będzie dokładnie stać po jego boku, ponieważ warunki są przewagą konkurencyjną.

Gwarancja dostawy

Jeśli dwa sklepy oferują telefony z tą samą ceną, ale różny czas dostawy, klienci będą zwracać większą uwagę na ten, który ma mniej. Ale sprzedawca, który szczerze napisał, że paczka pójdzie w ciągu dwóch miesięcy, ryzyko utraty klienta.

Syn AliExpress konkurencja jest dość duża, każdy sprzedawca uważa swoją strategię i próbuje to śledzić. Niemniej jednak lepiej jest zamawiać od uczciwego sprzedawcy, aby nie było żadnych problemów z oczekiwaniem towarów. Ale drugi sprzedawca początkowo wprowadza je kupujących w błąd i nie daje normalnie pracować uczciwych sprzedawców. Logiczne jest, że spory i awarie zleceń wpływają na ocenę, co pozwala na poprawę jakości usług.

Czasami sprzedawcy mogą zadeklarować, że nie mogli wysłać paczki przez usługę kurierską i poprosić o czekanie, ponieważ przechodzi przez zwykłą pocztę, a jeszcze bardziej nie otwieraj sporu dotyczące częściowej rekompensaty, aby zrekompensować dostawę. Po pierwsze, taki powód sporu AliExpress Nie ma, a po drugie, ryzykujesz pozostanie w ogóle bez pieniędzy.

Jak prawidłowo otworzyć spór o Ali Spress, jeśli sprzedawca stale rozszerza dostawę i wygrać?

Aby rozpocząć, napisz do Sprzedającego i powiedzieć, że masz do niego roszczenie, ponieważ nieuczciwy sprzedawca może zmotywować przedłużeniem tego sensa, że \u200b\u200bwłaśnie zajęł się tobą. Najważniejsze, zrobić wszystko spokojnie i nie niegrzeczne. Pokaż, że jesteś gotowy rozwiązać konflikt, a następnie otworzyć spór.

• Iść do "Moje zamówienia" i naprzeciwko kliknięcia towarów "Otwarta dyskusja"

Otwarta dyskusja

• Natychmiast otworzysz formę, aby wypełnić roszczenie. Określ, że nie otrzymałeś towarów i chcesz całkowicie zwrócić pieniądze. Opisz sytuację szczegółowo i opowiedz o stałym transferze terminu. Możesz dodatkowo dołączyć zrzuty ekranu korespondencji, gdzie sprzedawca mówi, że bez Twojej wiedzy przedłużoną ochronę.
• Aby Twoje szanse na wygranie jeszcze wyższe, dodatkowo dołącz zrzuty ekranu śledzenia, gdzie widoczny jest czas dostawy. Muszą być w języku rosyjskim i angielskim, więc musisz użyć pary usług.

Wypełnienie OutForm.

• Po tym możesz wysłać prośbę.
• Po tym sprzedawca zaakceptuje twoje warunki lub przedstawione własne. Jeśli nie zgadzasz się z nimi, a następnie dwa dni później, natychmiast po pojawieniu się przycisku "Znowu spór" Naciśnij.

Z reguły w takich sytuacjach administracja AliExpress decyduje o sporze na rzecz Klienta i zwraca mu pieniądze zgodnie z zasadami w ciągu 7-10 dni. Wszystkie pieniądze przyjdą do rachunku, z którego zapłaciłeś.

Nie powinieneś ulegać perswazji sprzedawcy, jeśli oferuje spór i zwrot za pośrednictwem PayPal lub innych systemów. Wszystkie obliczenia tylko przez AliExpress.

Jeśli sprzedawca przedłuża czas dostawy bez powiadamiania kupującego, a następnie narusza pole witryny. Jeśli towary dla ustawionego martwego nie zostaną odebrane, masz pełne prawo do rozpoczęcia sporu i zwrot pieniędzy.

Wideo: On The Extension Of Protection Time In Order na Aliexpress.com