Gwarancja wymiana i naprawa Aliexpress: Jak to działa, recenzje. Jak korzystać z gwarancji wymiany dla Aliexpress, jak zwrócić towary w ramach gwarancji?
Artykuł na temat wymiany gwarancyjnej, napraw Aliexpress..
Zawartość.
Co czas, różne jakości towarów na Aliexpress. Nie jest obsługiwany przez serwis gwarancyjny, który nie jest wystarczająco klientów. Teraz problem zniknął, nowa usługa o nazwie „Naprawa gwarancyjna na okres 1 roku” oraz „Wymiana gwarancyjna na okres 1 roku”.
Usługi w ramach gwarancji technologii, w tym telefony zakupione w sklepie Ali.Dwa główne firmy holdingowe są zaangażowane. "Wictech" oraz "Tomrepair".
Są one chronione prawami licencjonowanych firm działających w tej samej polityki cenowej. Przeczytaj umowę użytkownika, dowiedzieć się kontakty, godziny pracy AliExpress.
Krótko o firmach usługowych
Spółka "Wictech" Ma oddziały w wielu miastach Rosji, w tym największych miastach krajów WNP (Ukraina, Białoruś „). Firma ma tendencję do rozszerzania współpracy. Jeśli miasto nie ma centrum serwisowego, można wysłać urządzenie jako gwarancja do Moskwy do dalszego zadośćuczynienia. Jeśli problem techniczny nie jest gwarancja, że \u200b\u200bwynagrodzenie za przesyłki kupujący tyłu.
Spółka "Tomrepair" Zapewnia serwis gwarancyjny w Rosji, Europie, Ameryce. Jedyny oddział znajduje się w Moskwie. Przemieszczanie urządzenia jest w pełni zapewnione przez kupującego, przesyłki zwrotnej jest wypłacana przez spółkę.
Jak działa serwis? Warunki
- kupiłeś telefonu ali.
- wybrane towary według modelu i innych warunków
- cennik usług w ciągu 1 roku, wskazany na stronie produktu
- mamy określić niezbędną obsługę (wymiana, remont), koszt został zastąpiony przez całkowitą cenę zamówienia.
Jak działa gwarancja? wyczucie czasu
Warunki gwarancji Gwarancja:
- usługa wymiany, naprawy działa, jeśli urządzenie jest wada (telefon), usługa jest wypłacana
- aktywacja usługi następuje po 15 dniach. Do końca okresu, można odmówić
- jeśli urządzenie ma więcej niż 20 dni w centrum serwisowym, Aliexpress. musi zwrócić pieniądze lub wymiany
czas powrotu urządzenie procent ilości: - pół roku - zwrot 10% kosztów towarów
- 7 miesięcy - 90%
- 8 miesięcy - 80%
- i tak dalej, ze zmniejszeniem o 10% każdego miesiąca
- rok - Zwrot 40% kosztów towarów
Diagram odbioru usługi: - rejestrujemy w centrum serwisowym
- złożyć wniosek w swoim własnym biurze Ali. Do obsługi
- wypełnić formularz zgłoszeniowy
- zastosuj do centrum doręczeń w Twoim mieście
Roczna wymiana gwarancyjna
Usługa jest droższa niż naprawy gwarancyjnej technologii. Działa po zakup polisy ubezpieczeniowej. Nabywca ma zastosowanie do Aliexpress.Na stronie zamówienia, pod sznurka „Produkt jest zamknięta”
Aplikacja jest przetwarzany na miejscu. W okresie 20 dni, towary są wymieniane.
Jak jest przetwarzanie wniosku:
- kupujący pisze wniosek, opisujący problemy z urządzeniem
- firma ubezpieczeniowa ( „GWARANCJA GROUP”) Spełnia roszczenie
- sprawdzone numer telefonu komórkowego
- nabywca otrzymuje list na adres e-mail z odpowiedzią.
- nowy telefon zostanie wysłany o podanym adresie nabywcy
- wymiana towarów przechodzi w obecności wady fabrycznych w czasie od 20 dniach
koszt gwarancji
Koszt gwarancji na naprawę telefonu jest związany z ceną samego telefonu:
- koszt gwarancji ceny telefonicznej wynosi 500 USD wynosić 20-30 USD
- koszt gwarancji naprawczej przez telefon w cenie 130-160 dolarów wynosi 8 USD
- koszt naprawy gwarancji niedrogiego telefonu będzie wynosić około 1-2 USD
- gwarancja wymiany będzie droższa na poziomie około 80%. Ale. Kupujący dostaje nowy telefon.
Czy warto kupować gwarancję na Aliexpress?
Zdecydowanie tak! Centra serwisowe z firm gwarancyjnych są dystrybuowane w całym CIS. Cztery procent kosztów telefonu nie jest tak dużą ceną za korzystanie z gwarancji. Diagnostyka urządzenia jest bezpłatna, napraw.