DOM Ochrona kupującego Co jeśli zawartość paczki z Aliexpress ukradła? Co jeśli paczka ...

W tym artykule porozmawiamy z tym, co zrobić, jeśli zawartość paczki Aliexpress. Ukradł i czy dostać tak paczkę.

Większość działek z Aliexpress.dostarczane pocztą. Podczas dostawy każda paczka przechodzi kilka punktów sortowania i centra logistyczne, gdzie okresowo opóźniają lub mogą je ukraść. Taka sytuacja może wystąpić w skrajnym przypadku, ale nadal nie chciałbym wejść w to.

Zabezpieczyć klientów z kradzieży paczek, Aliexpress. zobowiązani sprzedawcy zapewniają śledzone numery utworów. Pozwala to kupującym dowiedzieć się, gdzie w tej chwili jest zamówienie i że paczka przyszła do miejsca docelowego. Wszystkie dane można oglądać w szczegółach na zamówienie.

Więc kupujący jest zawsze znany, jaka waga w paczce, a także jego inne parametry. W przypadku, gdy paczka była pusta, kupujący może otworzyć spór i poprosić zwrot pieniędzy. Ale przedtem, musisz wykonać pewne działania. Ponadto należy zbliżać się do tego właściwego do pytania, ponieważ zależy to, czy pieniądze zostaną zwrócone. Bardziej szczegółowo o tym, co robić, jeśli pakiet był pusty, powiemy nam w naszym artykule.

Jeśli jesteś Aliexpress.po raz pierwszy zalecamy zbadanie artykułu na temat linku. tutaj. Opowie Ci, jak dokonać pierwszego zakupu i znaleźć odpowiednie towary.

Jak znaleźć wagę paczki z Aliexpress?

Paczka z Chin

Paczka z Chin

Dane produktu są zawsze wskazane w opisie produktu, dzięki czemu można go uczyć nawet do momentu zakupu. Każda rzecz ma własną wagę. Najczęściej problem pustych paczek występuje z małymi rzeczami, których waga jest nie więcej niż 200 gramów. Przybliżona masa działki można oglądać na stronie z towarami w sekcji "Pakiet". Znajdź dane w opisie, aby zamówić w zakładce "Dostawa". Oto dodatkowo napisano całkowitą masę paczek i jednostek pomiaru. Istnieją inne sposoby znalezienia wagi paczki Aliexpress.:

  • Po otrzymaniu zawiadomienia o przybyciu paczki można wyświetlić informacje dotyczące różnych parametrów. Wśród nich jest również waga paczki. Z reguły, w momencie przybycia towarów, pracownicy ważone i są sprawdzane z tym, co jest wskazane na samej paczki.
  • Podczas śledzenia paczki niektóre usługi są wyświetlane paczkę. Gdy identyfikator śledzenia jest zarejestrowany w systemie, centra sortowania naprawiają wagę i mogą wyświetlać go w stanie śledzenia.
  • Możesz poprosić pracownika pocztowego, aby dodatkowo ważyć paczkę przed otrzymaniem. Zobowiązany jest to zrobić, ponieważ należy zawsze sprawdzać, czy rzeczywista waga paczki odpowiada podanej.

Ponieważ możesz nauczyć się z góry w opisie produktu Aliexpress. waga działki, zawsze możesz porównać go z rzeczywistą wagą i natychmiast staje się jasne, czy niektóre działania zostały wykonane z produktem, czy nie.

Co jeśli paczka z Aliexpress pojawiła się pusta?

Pusta paczka

Pusta paczka

  • Jeśli jesteś sprawdzany paczki Aliexpress.zauważyli, że nie jest tak potrzebne, jak i na ciężaru jest zbyt lekkie, a następnie trenuj go na obecność treści. Zapytaj dodatkowo zważył pakiet sprzedającego i tylko wtedy otworzyć. Należy pamiętać, że powinieneś zrobić to w obecności personelu pocztowego i wskazane jest nagranie tego procesu na wideo. Jeśli istnieje mała różnica wagi, to nic strasznego. Na przykład o 10-20 gramów różnica nie jest krytyczna. Jeśli jest więcej, a następnie zawartość nie w porządku.
  • Jeśli nie ma zewnętrznych oznak otwierania paczki, ale cała ta sama waga jest zbyt mała, a następnie zapisz proces otwierania kamery. Możesz to zrobić w samym urzędzie pocztowym. Ponadto, wraz z pracownikami, wykonaj specjalną ustawę, że istnieje różnica w warunkach zewnętrznych i wagi.
  • Dokument jest sporządzany bezpośrednio przez pracowników pocztowych. Wskazuje informacje na temat wysyłania szczegółów. Odbywa się w dwóch kopiach - pozostaje na poczcie, a drugi kupujący używa jako dowód na spór.
  • Jeśli paczka została zamknięta, upewnij się, że zrobisz zdjęcie, na którym widać, że opakowanie jest całe. Ponadto potrzebujesz nagrywania wideo rozpakowywania w biurze pocztowym. Możesz użyć tych wszystkich dowodów w sporze.
  • Jeśli paczka pojawiła się z objawami autopsji, a następnie należy do niego przymocować działanie inspekcyjne w sprawie celnych z opisem otwierania i zawartości napadów. Może powiedzieć, że towary nie mogły zostać poddane kontroli celnej, ponieważ sprzedający naruszył zasady opisywania treści. W takim przypadku akt zwyczajów fotografuje i dołączony do sporu.

Co jeśli paczka z Aliexpress pojawiła się z dużą różnicą wagi?

Każda pakiet S. Aliexpress.ma twoją wagę. Podczas wysyłki waga może się nie zmienić. Z reguły rzeczywista masa może się różnić w przypadku 1% zastrzeżeń. Jeśli paczka osiągnęła znaczącą różnicę wagi, upewnij się, że działasz w poczcie.

Przed wysłaniem towarów skontaktuj się ze sprzedawcą Aliexpress. poproś o ważą paczkę i zrobić zdjęcie, na którym można zobaczyć zapakowane towary. Następnie wykonaj zrzut ekranu informacji w opisie produktu, który powinien być wagą paczki. Nazywa się "Waga całkowita"Co oznacza wagę z opakowaniem.

Jeśli ta informacja się zmienia, a następnie wypełnić czyn określony w punkcie powyżej. Wszystkie zdjęcia i wykroje robienia zdjęć w dziale. Lepiej jest, jeśli cały proces spadnie na wideo. Jeśli zaczniesz zajmować się różnica w wadze już jest w domu, to jest mało prawdopodobne, aby mieć coś do udowodnienia czegoś, ponieważ nie ma żadnych dowodów. Ale jeśli waga ogłoszeniu nie zgadzać się z danymi na działce, a różnica wynosi więcej niż 100 gramów wraz z opakowaniem, można otworzyć spór i załączyć zdjęcie wypowiedzenia i wagi z opakowania.

Jak ustalić, jaki produkt z Aliexpress ukradł lub wymienić?

Skradziony zawartość paczki

Skradziony zawartość paczki

Podczas odbioru przesyłki w mailu, należy ocenić jego wygląd. Należy zwrócić uwagę, czy pakiet jest, jeśli są ślady autopsji lub innych cech, które wskazywać na próbę kradzieży zawartości. Co do zasady, z działkami Aliexpress.idź do klientów w białych lub żółtych opakowaniach. Różnią się one wysoką gęstość i sklejone ze specjalnymi wstążkami i szkockiej. Otwórz ten pakiet jest tak niemożliwe.

Szczególną formą jest wklejony na wierzchu opakowania, która pokazuje wszystkie dane dotyczące odbiorcy oraz zawartość paczki. Rozumiem, że w pakiecie z Aliexpress. coś jest nie tak można wykonać następujące objawy:

  • Opakowanie ma ślady ręcznego otwarcia. W normalnym stanie, obudowa musi zostać rozciągnięta, gładkie i nie ma otworów
  • Linia szew jest zablokowany ze szkockiej. Dzieje się tak tylko w sytuacji, gdy towary są dość duże. Wszystkie małe pakiety są ciasno uszczelniający zamocowany na lepkiej stronie.
  • Istnieją luki na opakowaniu. Pakiety składają się z materiału gęste i nie powinny być uszkodzone podczas transportu
  • Jak powiedzieliśmy, białe i żółte worki są wykorzystywane w celu dostarczenia paczki. Jeśli kolor jest inny, może to oznaczać, że działka jest wymieniona.
  • Jeżeli paczka ma ślady autopsji i nie ma specjalnej ustawy o tej procedurze, to znaczy, że to otwarty na zwyczaje
  • W ogłoszeniu lub w miejscu waga paczki jest bardzo różny. w rozdziale "Pakiet" Masa musi być określony, które w końcu i powinny być uzyskane przez ciebie

Pamiętaj, aby usunąć rozpakowanie paczki do filmu, dzięki czemu można zobaczyć, czy odpowiada treści opisu. Dokładnie sprawdzić, czy pakiet jest liczbą całkowitą, a także usunąć jego zawartość. Zwróć uwagę na masę paczki. Umieścić ją zrozumieć, czy coś jest w środku. Wszystkie dowody otrzymane dołączyć do sporu.

Nawet jeśli zostałeś wysłany do zamówionych towarów, a zawartość została skradziona podczas transportu, sprzedawca jest nadal zobowiązany do zwrotu pieniędzy. Jeśli zauważyłeś uszkodzenia lub zaburzenia w pakiecie, uzupełnij akt zewnętrznej kontroli i załącznika z personelem pocztowym. Każdy musi mieć dwa przypadki.

Pamiętaj, aby zrobić zdjęcie uszkodzenia pakietu, nie otwierając go całkowicie. Do tej pory nie zostaną zainstalowane przyczyny uszkodzeń, nie wypełniaj powiadomienia. Jeśli pracownicy pocztowi nalegają, aby najpierw podpisali dokument, nie rób tego w żaden sposób, ponieważ próbujesz oszukać. Nie jest to związane z rękawicami Aliexpress., Po prostu niektórzy nie chcą się bałagać z dokumentami i dlatego chodzą do sztuczek lub kradzież wystąpił w dziale. W takich przypadkach poproś, aby zadzwonić do głowy poczty i decydować o pytań już z nim.

Co jeśli pakiet z Aliexpress nie przekazał celów celnych?

Paczka nie przekazała celów celnych

Paczka nie przekazała celów celnych

Kiedy działka S. Aliexpress.dotrze do celów, może śledzić wzdłuż numeru utworu. Jeśli śledzenie stwierdzono, że paczka dotarła do zwyczajów, oznacza to, że przesyłka jest testowana. Jak tylko zostanie zwolniony, jest już prowadzony do odbiorcy. Jeśli z jakiegoś powodu towary nie przekazały kontroli celnej, a zawartość została cofnięta, akt autopsji zostanie przyłączony do lokalu, który zostanie wskazany, dlaczego towary nie zostały pominięte. Aby wyjaśnić dane dotyczące ruchów przesyłki w tym przypadku, śledzenie zostanie wdrożone na stronie usługi celnej.

Jeśli zdarzyło się, że paczka jest zwracana do nadawcy, ponieważ zawartość nie odpowiada danych na pakiecie, kupujący musi koniecznie zrobić zrzut ekranu tych informacji, aby otworzyć spór. Paczki, które nie przegapiły zwyczajów, można odwołać się w sporze z przyczyną "Problemy z celnymi". W tym przypadku pełne zwrot kosztów towarów.

Wideo: Jak odbierać paczki z Aliexpress?

Zostaw odpowiedź