როგორ დაბრუნების ფული AliExpress თუ ამანათი არ გამოგრჩეთ საბაჟო? რატომ არ გამოტოვოთ ამანათი AliExpress?
არსებობს სიტუაციები, როდესაც ნაკვეთების ერთად Aliexpress არ გამოგრჩეთ საბაჟო. რა შეიძლება ეს იყოს დაკავშირებული და როგორ უნდა დააბრუნოს ფული?
შინაარსი.
ყველა გამყიდველები Aliexpress ჩვენ უნდა უზრუნველყოს მომხმარებელს, რომ ისინი მიიღებენ მათი პროდუქციის დრო. თუ არ გააკეთა შეძენა Aliexpressმაგრამ ის არ მოვა თქვენთვის დრო, მაშინ თქვენ უფლება აქვს მოითხოვოს სრული დაბრუნების.
ფაქტია, რომ მაქსიმალურად მიწოდების დრო დაახლოებით 90 დღის განმავლობაში. გამონაკლის შემთხვევებში, ეს ვადა შეიძლება გადაიდო. ნებისმიერ შემთხვევაში, როდესაც ყიდულობენ საქონელს ამ საიტზე, თქვენ ყოველთვის დაცული, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაბრუნების ფული, როდესაც არ მიღების საქონელი.
Თუ თქვენ ხართ Aliexpress პირველად და არ გაქვთ გამოცდილება მიღების შესყიდვები, ჩვენ რეკომენდაციას კითხულობს სტატია დამწყებ ბმული.
ამანათი არ გამოგრჩეთ საბაჟო AliExpress: მიზეზები
ამანათი არ გაივლის საბაჟო
ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც მყიდველი არ შეგიძლიათ მიიღოთ ამანათი Aliexpress, არის ის, რომ არ გამოგრჩეთ საბაჟო. პირველ რიგში, ეს შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ საქონელი აკრძალულია სატრანსპორტო საზღვრის გასწვრივ. მაგალითად, ეს ყვავილების თესლები, იარაღი, სხვადასხვა სახის დიეტური დანამატები, ქიმიური და ასე შემდეგ. მაშინაც კი, ჩვეულებრივი ტელეფონის ან ბატარეები შეიძლება არ გამოგრჩეთ.
ასე რომ, თუ საქონელი აღმოჩნდება ქვეყანაში იმპორტისთვის, მაშინ იგი ჩინეთში გამყიდველს გადაეცემა. გარდა ამისა, არსებობს სხვა მიზეზები, თუ რატომ არ გამოგრჩეთ ამანათი.
ყველა მიზეზი შეიძლება დაიყოს ორ ტიპად - გამყიდველი დამნაშავეა და მყიდველი არის დამნაშავე.
იმ შემთხვევაში, თუ ამანათი არ არის გამოტოვებული გამყიდველის ბრალი, მაშინ ეს ვარაუდობს, რომ ის ყალბი გარიგებები არ არის სერტიფიკატები. თუ ინვოისი არ დაერთვას ამანათს, მაშინ ამ შემთხვევაში საქონელი დაბრუნდება.
როდესაც საბაჟო არ გამოგრჩეთ ამანათი Aliexpress და მყიდველი არის დამნაშავე, მაშინ შეიძლება მხოლოდ ორი მიზეზი იყოს. ჩვენ უკვე მოვუწოდებთ პირველს - ეს არის აკრძალული პროდუქტის იმპორტი. მეორე კი არის მოვალეობის გადახდის საჭიროება და კლიენტი უარი თქვა ამის გაკეთებაზე.
საქონელი AliExpress არ ჩააბარა საბაჟო - რა უნდა გააკეთოს?
საბაჟო
ამ შემთხვევაში, კითხვა მოგვარდება სხვადასხვა გზით, რაც დამოკიდებულია იმ პროდუქტთან ერთად Aliexpress ახლა მიდის უკან. დასაწყისისთვის, დაველოდოთ სტატუსს, რომ ამანათი იგზავნება უკან და უკვე ჩინეთში. ასეთი მიდგომა საშუალებას გაძლევთ მოლაპარაკება გამყიდველი და მიიღოთ დაბრუნების.
პრობლემის გადაწყვეტა ერთ კონვერტში - ნებისმიერ შემთხვევაში, დავა იხსნება.
თუ საქონელი არ გამოტოვა გამყიდველის მიერ ბრალის საბაჟოზე, მაშინ თქვენი ქმედებები მიზნად ისახავს მტკიცებულების მოპოვებას. დავა ჯერ არ არის გახსნილი, მაგრამ პირველი საკონტაქტო საბაჟო დახმარების სამსახური და მოითხოვოს დოკუმენტი, რომელშიც მითითებულია დაბრუნების მიზეზი.
ფაქტია, რომ დოკუმენტის მიღება - საქმე არ არის ძალიან სწრაფი, მაგრამ ადმინისტრაცია Aliexpress მას შვიდი დღის განმავლობაში ითხოვს. ასე რომ, ჯერ კიდევ გაქვთ შეკვეთის დაცვა, თქვენ ვერ გახსენით დავა, მაგრამ დაველოდოთ დოკუმენტს. გარდა ამისა, გააკეთეთ თვალთვალის სკრინშოტი, სადაც ნათლად ჩანს, რომ ამანათი წავიდა გამყიდველი. ამ შემთხვევაში, თქვენ მიიღებთ სრულ დაბრუნებას.
თუ საბაჟო გააგზავნა ამანათი გამყიდველი თქვენს ბრალი, მაშინ გადაზიდვის ღირებულება დაიქვითება თქვენთან ერთად, მაგრამ შემდეგ გამყიდველი უნდა ამტკიცებს, რომ თქვენ დამნაშავე. ანუ, ის ასევე უნდა აჩვენოს საკუთარ თავს. და როდესაც დავა განიხილება ადმინისტრაციის მიერ, თქვენ ან მთლიანად ფულის დაბრუნება, ან ჩამოჭრა მიწოდება.
დავების გახსნის შემდეგ დაუყოვნებლივ მიიღებს 7 დღის განმავლობაში მოლაპარაკებას. სამი დღის შემდეგ სადავო გამწვავების ღილაკი ხელმისაწვდომი იქნება. აქედან გამომდინარე, თუ ფიქრობთ, რომ თქვენ არ გექნებათ საყვარელი პირობა, რომ ვეთანხმები გამყიდველს, შემდეგ კი ადმინისტრაცია მასთან დაკავშირება.
შესაძლებელია თუ არა ფულის დაბრუნება AliExpress- სგან, თუ ამანათმა არ ჩააბარა საბაჟო?
როგორც უკვე გაიგე, ფულის დაბრუნების მიზნით Aliexpressრომელიც არ არის შემოწმების საბაჟოზე, ეს შესაძლებელია. ეს არის ის, თუ როგორ დასრულდება ეს უკვე დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა მიზეზით საქონელი ჩინეთში დაბრუნდა. გახსოვდეთ, რომ თქვენი უარი თქვას სახელმწიფო მოვალეობის გადახდაზე, არის სრული დაბრუნების მიზეზი. მომზადდება, რომ საპირისპირო გადაზიდვა მიიღებთ თქვენს ხარჯზე. ასე რომ, თუ იცით, რომ საბაჟო ლიმიტებს გადააჭარბებთ, მომზადდება ან დაველოდოთ მომდევნო თვეში, როდესაც ლიმიტი უკვე გადატვირთულია.
