Appello ad AliExpress - Cos'è? Come richiedere un ricorso ad aliexpress: regole, descrizione
In questo articolo, scopriremo quale appello a Aliexpress. E come viene servito.
Contenuti.
Aliexpress.È una piattaforma enorme in cui una varietà di beni sono vendute ai prezzi più bassi su Internet. Di norma, tutti gli acquisti vengono senza problemi e con una qualità normale, ma in rari casi è possibile ottenere qualcosa che ordinava o non ha ricevuto affatto. Fondamentalmente, tali problemi sono risolti attraverso una disputa, ma non si rivela sempre efficace e quindi l'acquirente rimane solo per applicare o un reclamo sul venditore. Scopriamo cosa è affatto così appello e come servire con competenza.
Per i principianti accesi Aliexpress. abbiamo un'istruzione speciale sull'acquisto corretto. Puoi familiarizzare con lei qui. Ti aiuterà a capire in molte sfumature del sito del sito e insegnare agli ordini di effettuare problemi in futuro.
Qual è un appello ad AliExpress?
Qual è un appello?
Prima di rispondere a questa domanda, è necessario capire quale appello è affatto. Nella consueta comprensione giuridica di questa Parola è un reclamo contro la decisione della Corte, che è presentato alla Corte d'appello.
Se parliamo in modo specifico Aliexpress.In caso di mancata ricezione del prodotto selezionato, che è stato pagato in anticipo, è possibile presentare ricorso o reclamo, in altre parole. Ogni caso di inganno dai venditori viene accuratamente controllato e, se confermato, le misure saranno prese contro i venditori.
Se il venditore cade sotto il campo visivo dell'amministrazione ed è sospettato di frode, quindi tutti i suoi ordini sono congelati. Per sette giorni, il venditore deve confermare che è onesto. Se ciò non accade, gli ordini si chiuderanno e gli acquirenti saranno restituiti agli acquirenti.
A proposito, in questo caso, anche gli ordini inviati sono chiusi. In questo caso, l'acquirente non restituirà denaro, ma lascerà il numero della traccia da tracciare. Ma questo è solo se il venditore dimostra di aver inviato la merce. Se l'amministrazione non ha la risposta giusta, l'acquirente ha restituito denaro.
Controlla se è stato effettuato un ritorno, è possibile in dettaglio per ordinare nella scheda "Pagamento".
Per non entrare in tali situazioni, studia sempre il rating del venditore prima dell'ordine. Se ha un alto grado, molti ordini e il 95% del feedback positivo, è possibile effettuare in sicurezza un ordine. Altrimenti, rischi di trascorrere del tempo e dei nervi.
Quando posso fare appello ad AliExpress?
Quando è l'appello?
Ora parliamo quando è possibile presentare un reclamo sul venditore Aliexpress.. In effetti, l'appello è disponibile solo in un caso - frode, ma succede anche a differenti. Quindi, sul sito, ci viene offerto di scegliere tra 5 motivi per la presentazione di un reclamo.
- Protezione IPR. Questo vale per la violazione del diritto d'autore o dei diritti di proprietà. Supponiamo che tu abbia acquisito una cosa di un marchio, credendo che sia originale, e il venditore ti ha mandato un franco falso, che non è nemmeno qualcosa che non è particolarmente simile, ed è anche impossibile usarlo. Per il deposito del reclamo, è piuttosto il fatto che la cosa è falsa, anche se può essere indossata.
- Merci limitate o proibite. Se hai trovato sulle pagine Aliexpress. i prodotti proibiti, quindi puoi lamentarti sul venditore, in quanto è impossibile farlo.
- Regole commerciali. Se il venditore ti invita a fare qualsiasi azione aggirando il sito Aliexpress.Poi immediatamente, lamentiamo. Secondo le regole del sito, questa è una frode!
- Manipolazioni con prezzo e categoria. Se vedi che il venditore è ingiustificata in modo ingiustificamente il costo dei beni o, al contrario, sottolinea, inganna con il prezzo di consegna o stendi la merce non in quella categoria, allora puoi lamentarlo.
- Altro. Se sei preoccupato per lo spam permanente dal venditore, verrai costantemente pubblicità o richiedere i tuoi dati, contatta l'amministrazione per appello Aliexpress..
Non tutti sanno, ma la stessa forma ti consente di inviare un reclamo al venditore se ti ha ingannato, ma non puoi aprire una disputa. Ad esempio, hai visualizzato i tempi della transazione e hai ricevuto la merce dopo che è chiusa. Di conseguenza, la disputa non può essere aperta, ma ci sono lamentele sulle merci.
Se il venditore ti prova a ricattare, maleducato o minaccia, allora il terzo motivo è adatto per la presentazione di un ricorso.
Se avete pagato la merce, è stato noto a voi che il prezzo per questo è stato fortemente sopravvalutato o il contrario è sottovalutato e il venditore non invia un pacco, allora 4 è adatto. Si applica anche ai casi in cui il venditore fornisce un falso numero della traccia.
Pertanto, se non hai avuto il tempo di avviare una disputa o è disonesto secondo te, abbiamo deciso a favore del venditore, allora applica il reclamo e l'amministrazione Aliexpress.inizia un controllo più approfondito in cui il venditore dovrà dimostrare la sua innocenza.
Come presentare un appello ad AliExpress?
Vai a nutrire il reclamo è molto facile. Questo può essere fatto in due modi.
Metodo 1.
Vai alla pagina con una descrizione dettagliata del prodotto. Alla destra del menu si riferirà a "Rapporto articolo". Clicca su di esso e sarai portato al centro dei reclami. Sulla nuova pagina è necessario decidere quale tipo di violazione si adatta e fai clic su di esso.
Rapporto articolo.
Metodo 2.
Nella parte superiore di qualsiasi pagina Aliexpress. c'è una scheda "Aiuto". Clicca su di esso e tra più elementi di menu Seleziona "Controversie e reclami". Qui, di nuovo, vai alla pagina per selezionare la causa del reclamo.
Controversie e reclami
Dopo aver selezionato il motivo, aprirai il modulo che vuoi riempire. Per diversi tipi di reclami, la forma differisce.
Scegliere una ragione
In ogni caso, dovrai descrivere la ragione per l'appello. È redatto in inglese. Per tradurre, utilizzare Internet su Internet. Prova a scrivere brevi offerte.
Compila i campi con altri dati e invia un reclamo per considerazione facendo clic sul pulsante. "Aggiungi lamentela".
Ora lo stato del ricorso inviato può essere visualizzato nella sezione "Centro rapporto" Nel tuo account personale. Dopo che la soluzione è accettata, riceverai una notifica e-mail.
