ITTHON. Fogyasztóvédelem Az AliExpress megrendelés idővédelme lejár, vége, és az áruk nem: mit kell tennie?

Ebben a cikkben beszélünk, ha a megrendelés be van kapcsolva AliExpress Már véget ér, de még mindig nincs termék.

Minden tranzakció AliExpressegy bizonyos időszakra védelme van. Ez idő alatt a vevőnek az áruknak kell lennie. De mit kell tennie, ha a megrendelés védelme már véget ér, és a termék még mindig soha nem jött?

Ha nem volt ideje elindítani a fiókot ezen az oldalon, és csak meg fogja csinálni, akkor meg kell vizsgálnia a cikket "Hogyan kell regisztrálni és vásárolni AliExpress?".

Miért van az idő, hogy megvédje az AliExpress végeit, és az áruk még mindig nincsenek?

Miért van az idő, hogy megvédje az AliExpress végeit, és az áruk még mindig nincsenek?

Miért van az idő, hogy megvédje az AliExpress végeit, és az áruk még mindig nincsenek?

  • Rendszerint a megrendelés védelmi idő függetlenül kimutatja az eladót, és elérheti a 90 napot. Ezalatt az idő alatt, mint az eladó úgy véli, akkor már kap egy csomagot, de érdemes figyelembe venni, hogy ez nem garancia arra, hogy a vásárlás is kell szállítani, ez idő alatt, mert minden attól függ, a hatékonyság, a posta. Az eladó csak hozzávetőleges időszakot tesz ki, amely alatt a megrendelések a vásárlókba kerülnek, de csak néha szállítási vállalatokat foglalnak össze.
  • Még egy oka lehet egy jelentős értékesítés, amikor a megrendelések túl sok vagy nyaralás, amikor gyakorlatilag nincs vállalat Kínában. Ez nagymértékben befolyásolja a szállítási arányokat. Ebben az esetben nem kell aggódnia, mivel a helyzet meglehetősen szabványos, és egyszerűen a megrendelések egy kicsit késleltetettek.
  • Ne zárja ki azt a helyzetet, amikor az eladó szándékosan bölcsességet szándékozik védeni. Ez olyan esetekben történik, amikor az eladó megerősíti, hogy a megrendelést elküldi, bár valójában nem reméli, hogy a vevő elfelejti az időzítőt és a megrendelést bezárul, és pénzt kap. Az utat, a közelmúltban AliExpressminden megrendelést biztosan távozott követés, de az eladók találtak egy kimeneti és biztosítani hamis oldalak nyomon követésére vagy termék nem működő számokat.

Hogyan kell csinálni, ha a védelem, hogy a megbízást AliExpress végét, de még mindig nem?

Főként az eladók vigyázni az ügyfelek és maguk kövessék a biztonsági időzítő, és meghosszabbítja a maximális 30 napig. De ez nem mindig működik, mert megrendeléseket lehet annyira, hogy lehetetlen az egyes követni. Ezért a vevő is megközelíteni ezt a kérdést felelősségteljesen, és kövesse az időzítőt.

Ha észreveszi, hogy az időzítő hamarosan véget ér, de a csomag még mindig az úton, akkor lépjen kapcsolatba az eladóval, és kérje, hogy kiterjesszék az idő. De a tapasztalt vásárlók tanácsot csinálni némileg eltérő:

  • Nyisd ki "Rendeléseim" és megy a megrendelés adatait kattintva "Olvass tovább"
Átmenet a megrendelés részleteit

Átmenet a megrendelés részleteit

  • Védelme alatt Timer, keresse meg a gombot, hogy növelje, és kattintson rá.
Megújítás

Megújítás

  • Következő megnyílik egy kis ablak, ami azt jelzi, az az időszak, amelyre ki szeretné terjeszteni az időzítő
  • A gombra kattintva "Küld" és elvárják, amíg az eladó meghosszabbítja a sorrendben

Érdemes megjegyezni, hogy ez a lehetőség nem jelenti automatikusan kiterjesztést, ezért jobb, ha ez 5-7 napig, amíg a vevő védelme befejeződött.

Néha az eladók sem veszik észre, vagy figyelmen kívül hagyja az ilyen kéréseket. Ezért, ha a reakció nem követte a kérelem elküldését, akkor jobb, nyissa meg a vita És adja meg, hogy az áruk még mindig az úton. Ebben az esetben az eladó pontosan reagál. Ellenkező esetben a vita automatikusan bezár, és akkor vissza kell juttatni a pénzt.

Ha az idő a védelem még vége, majd írjuk be panaszt az adminisztráció az eladónak AliExpress. Ehhez a jobb oldalon fent válasszuk "Segítség" És végig B. „Vitás kérdések és panaszok”. Ezt követően kattintsunk "Submint A jelentés" és töltse speciális formában, hogy küldjön egy panaszt.

Videó: Ha a védelem lejár, és a telek nem jött AliExpress