Az AliExpress megrendelés idővédelme lejár, vége, és az áruk nem: mit kell tennie?
Ebben a cikkben beszélünk, ha a megrendelés be van kapcsolva AliExpress Már véget ér, de még mindig nincs termék.
Minden tranzakció AliExpressegy bizonyos időszakra védelme van. Ez idő alatt a vevőnek az áruknak kell lennie. De mit kell tennie, ha a megrendelés védelme már véget ér, és a termék még mindig soha nem jött?
Ha nem volt ideje elindítani a fiókot ezen az oldalon, és csak meg fogja csinálni, akkor meg kell vizsgálnia a cikket "Hogyan kell regisztrálni és vásárolni AliExpress?".
Miért van az idő, hogy megvédje az AliExpress végeit, és az áruk még mindig nincsenek?
- Rendszerint a megrendelés védelmi idő függetlenül kimutatja az eladót, és elérheti a 90 napot. Ezalatt az idő alatt, mint az eladó úgy véli, akkor már kap egy csomagot, de érdemes figyelembe venni, hogy ez nem garancia arra, hogy a vásárlás is kell szállítani, ez idő alatt, mert minden attól függ, a hatékonyság, a posta. Az eladó csak hozzávetőleges időszakot tesz ki, amely alatt a megrendelések a vásárlókba kerülnek, de csak néha szállítási vállalatokat foglalnak össze.
- Még egy oka lehet egy jelentős értékesítés, amikor a megrendelések túl sok vagy nyaralás, amikor gyakorlatilag nincs vállalat Kínában. Ez nagymértékben befolyásolja a szállítási arányokat. Ebben az esetben nem kell aggódnia, mivel a helyzet meglehetősen szabványos, és egyszerűen a megrendelések egy kicsit késleltetettek.
- Ne zárja ki azt a helyzetet, amikor az eladó szándékosan bölcsességet szándékozik védeni. Ez olyan esetekben történik, amikor az eladó megerősíti, hogy a megrendelést elküldi, bár valójában nem reméli, hogy a vevő elfelejti az időzítőt és a megrendelést bezárul, és pénzt kap. Az utat, a közelmúltban AliExpressminden megrendelést biztosan távozott követés, de az eladók találtak egy kimeneti és biztosítani hamis oldalak nyomon követésére vagy termék nem működő számokat.
Hogyan kell csinálni, ha a védelem, hogy a megbízást AliExpress végét, de még mindig nem?
Főként az eladók vigyázni az ügyfelek és maguk kövessék a biztonsági időzítő, és meghosszabbítja a maximális 30 napig. De ez nem mindig működik, mert megrendeléseket lehet annyira, hogy lehetetlen az egyes követni. Ezért a vevő is megközelíteni ezt a kérdést felelősségteljesen, és kövesse az időzítőt.
Ha észreveszi, hogy az időzítő hamarosan véget ér, de a csomag még mindig az úton, akkor lépjen kapcsolatba az eladóval, és kérje, hogy kiterjesszék az idő. De a tapasztalt vásárlók tanácsot csinálni némileg eltérő:
- Nyisd ki "Rendeléseim" és megy a megrendelés adatait kattintva "Olvass tovább"
- Védelme alatt Timer, keresse meg a gombot, hogy növelje, és kattintson rá.
- Következő megnyílik egy kis ablak, ami azt jelzi, az az időszak, amelyre ki szeretné terjeszteni az időzítő
- A gombra kattintva "Küld" és elvárják, amíg az eladó meghosszabbítja a sorrendben
Érdemes megjegyezni, hogy ez a lehetőség nem jelenti automatikusan kiterjesztést, ezért jobb, ha ez 5-7 napig, amíg a vevő védelme befejeződött.
Néha az eladók sem veszik észre, vagy figyelmen kívül hagyja az ilyen kéréseket. Ezért, ha a reakció nem követte a kérelem elküldését, akkor jobb, nyissa meg a vita És adja meg, hogy az áruk még mindig az úton. Ebben az esetben az eladó pontosan reagál. Ellenkező esetben a vita automatikusan bezár, és akkor vissza kell juttatni a pénzt.
Ha az idő a védelem még vége, majd írjuk be panaszt az adminisztráció az eladónak AliExpress. Ehhez a jobb oldalon fent válasszuk "Segítség" És végig B. „Vitás kérdések és panaszok”. Ezt követően kattintsunk "Submint A jelentés" és töltse speciális formában, hogy küldjön egy panaszt.