Hogyan működik az ügyfelek védelme az Ali Extress: felülvizsgálat, jellemzők. Érdemes, és hogyan és hogyan lehet kiterjeszteni a megrendelés védelmét Ali Ekspress-nek?

Ebből a cikkből megtudhatja, hogy mi a vevő védelme AliExpress És miért van szükség.

Ha árut vásárol az interneten keresztül, beleértve AliExpressMindenki azt akarja, hogy mindent jól menjen, és amikor problémák merültek fel, visszaadhatod a pénzt. Így, AliExpressA kedvező érték mellett az áruk teljes körű tranzakciók védelmével vannak ellátva.

Ha te AliExpress elmentem először, és nem tudom, hogyan kell elkezdeni dolgozni a játszótérrel, akkor meg kell vizsgálnod a cikket a linkről itt.

Mi az AliExpress megrendelésvédelme?

Fogyasztóvédelem

A vevő védelme az ügyfelek számára készült AliExpressHogy ők is kérhet visszatérítést, ha az eladó kiderült, hogy tisztességtelen. Miután a rendelés fizetendő, a pénz közvetlenül nem közvetlenül az eladónak, de előbb rendezze a kereskedési platformon számla és ha a vevő megerősíti megkapta a rend, az eladó megkapja fizetés. Azt is meg kell önállóan követni a vevő védelme időmérőt. Ez az időszak a mai függ a szállítási idő.

Például, hogy átlagosan az áru által kiválasztott eladó szolgáltatások teljesítését, maximum 35 nap. Aztán az eladó hoz létre védelmi idő 45-50 nap, akkor nem tudom, mit. Ha ez megtörtént, hogy nem kapta meg a csomagot határidőn belül, mindig el lehet kezdeni a vitát részeként a vevő védelme és a kereslet vissza pénzt a vásárláshoz.

Mi van, ha lejár az idő, hogy megvédje a végzés AliExpress?

Nagyon ritkán vannak olyan helyzetek, amikor az áruk nem túl hosszú, de ugyanakkor védi a tranzakciót AliExpressmár véget ér. Mit kell tenni?

Vevő védelmi idő

Először is, meg kell írni, hogy az eladó és a beszélgetést vele, hogy a döntést. Ha az eladó nem jó, és bízol benne, akkor meghosszabbítja a szállítási idő közben egy másik. De ha az eladó figyelmen kívül hagyja meg, akkor jobb, hogy nyissa ki a vita.

Hogyan lehet bővíteni az idő, hogy megvédje a végzés AliExpress?

Hogy növelje az időzítés a végzés AliExpressannyit kell tennie, néhány egyszerű műveletet:

• Nyisd ki "Rendeléseim" és megy a részleteket a rend
• Ezután keresse meg a gombot, a megfelelő nevet, és kattintson rá.
• Egy kis ablak nyílik meg, ahol meg kell adnia, milyen időt szeretne kiterjeszteni a védelmi

védelem kiterjesztése

• Miután belépett kattintással "Küld"
• Akkor megjelenik egy üzenet, hogy a kérés sikeresen elküldve.

Most továbbra is várni kell a kérelmet figyelembe kell venni. Jellemzően, az eladók egymásra egy pár napig. Ezt követően, a védelem lesz vagy terjeszteni Te vagy az eladó nem fogja a kérését. Az utóbbi esetben, forduljon a webhely beadásra panasz vagy nyissa meg a vitát.

Hogyan lehet bővíteni a rend védelme AliExpress egy mobil alkalmazást?

Ez nem mindig lehetséges, hogy küldjön egy kiterjesztés kérést AliExpressegy számítógép. Ebben az esetben, akkor mindig használja a mobil alkalmazás. Itt az elv azonos.

• szintén nyitott "Rendeléseim" és nyissa meg a sorrendben van szüksége
• Ezután kattintson a rendvédelem gomb

Védelem kiterjesztése a telefon

• Adja meg a kívánt napok számát, és elküldi a kérelmet.

Mennyi ideig kell kiterjeszteni a védelmet a végzés AliExpress?

tapasztalt vevők AliExpressajánlott a védelmi időzítő meghosszabbítása legfeljebb 15 napig. Kétségtelen, hogy hosszabb ideig megteheti ezt, de meg kell vitatnia ezt a kérdést az eladóval. Ez idő alatt meg kell kapnia a vásárlást, és ellenőrizze. By the way, vannak olyan eladók, akik maguk követik az időzítőket, és fordulnak a vásárlók számára a védelem kiterjesztésére. De nem szükséges teljes mértékben támaszkodni rájuk, mivel néha az eladók egyszerűen fizikailag nem képesek nyomon követni mindent, mert sok vásárló van.

Hogyan lehet megtudni, hogy az eladó meghosszabbította az AliExpress megrendelését?

Ez nem mindig világos, hogy a megrendelés kiterjesztésre kerül-e AliExpress. Valójában ellenőrizze, hogy egyáltalán nem nehéz. Csak meg kell nyitnia a listát az összes vásárlással, és adja meg a szükséges adatokat:

Hogyan kell megnézni a védelmi időt?

Nézd meg az időzítőt. Ha az idő egyre több, akkor jó. Tehát az eladó kiterjesztette a védelmet, és továbbra is várni a megrendelését.

Lehet-e megnyitni a vitát az AliExpress-nek, ha a megrendelésvédelem véget ért?

A rendszer pillanatában AliExpressÚgy működik, hogy még a visszaigazolás után is megnyithat egy vitát. Ehhez 15 nap. Tegyük fel, hogy vettél egy telefont, és úgy tűnik, hogy mindenki jól kiderült, hogy megvizsgálja. Ön megerősítette a megrendelést, és jó visszajelzést írt, de egy hét múlva már ki kellett kapcsolnia magam, vagy egyáltalán nem tudott dolgozni. Akkor mit? Ez csak ilyen helyzetekben van, és megnyithatsz egy vitát, miközben még mindig nem hagytam el az eladót. Korábban egy ilyen lehetőség a helyszínen volt jelen, és annak bevezetése van kötve, csak egy nagy számú panasz, hogy a modulokat tört egy pár napig. És általában, az ilyen megközelítés az eladók jobban működtek.

Mi van, ha az AliExpress eladó nem kívánja kiterjeszteni a védelmet?

Ha felkéri az eladónak, hogy növelje a szállítási időt, és figyelmen kívül hagyja Önt, vagy általában megtagadja, akkor ez természetesen meglehetősen kellemetlen helyzet. De ne legyen ideges, de csak nyugodtan nyissa meg a vitát. Általában egy ilyen intézkedés hatására az eladók, hogy gyorsan megoldja a kérdést, azóta a vita hatással lesz a minősítés, hogy ezek nem túl jó nekik. Győződjön meg róla, hogy ebben az esetben biztosan kiterjeszti az Ön számára. És azt is kérheti, hogy a vita, ami nem éri meg, amíg nem kapja meg a sorrendben. Akkor biztosan hiszed.

Videó: Egy példa a megrendelés védelmi időzítőjének megújítására az AliExpress-en