Fellebbezés AliExpress - Mi az? Hogyan kell alkalmazni a fellebbezést az AliExpress: Szabályok, Leírás
Ebben a cikkben megtudjuk, hogy mi a fellebbezés AliExpress És hogyan szolgálják fel.
Tartalom.
AliExpressez egy hatalmas platform, ahol számos árut értékesítenek a legalacsonyabb áron az interneten. Rendszerint minden vásárlás problémamentesen és normális minőségben jön, de ritka esetekben nem kaphat valamit, ami rendezett, vagy egyáltalán nem kapott. Alapvetően az ilyen kérdések vitatottak, de nem mindig kiderül, hogy hatékonynak kell lennie, majd a vevő csak az eladóra vagy panaszra vonatkozik. Tudjuk meg, mi van egy ilyen fellebbezés és hogyan kell kompetens szolgálni.
Kezdőknek AliExpress van egy speciális utasítás a megfelelő vásárlás. Megismerheti magát vele itt. Ez segít abban, hogy a webhely sok árnyalatában kitalálja, és megtanítja a megrendeléseket, hogy bármilyen problémát tegyen a jövőben.
Mi az AliExpress fellebbezése?
Mi a fellebbezés?
A kérdés megválaszolása előtt meg kell találni, hogy a fellebbezés egyáltalán van. A szokásos jogi megértés e szó ellen panaszt a bírósági határozat, amelyet benyújtott a Court of Appeal.
Ha kifejezetten beszélünk AliExpressAbban az esetben, nem átvételét a kiválasztott termék, melyet az előre kifizetett, akkor fellebbezést nyújthat vagy panasz, más szavakkal. Az eladók minden megtévesztését gondosan ellenőrizzük, és ha megerősítették, intézkedéseket fognak tenni az eladók ellen.
Ha az eladó az adminisztráció alapja alá esik, és csalás gyanúja, akkor minden megrendelése fagyott. Hét napig az eladónak meg kell erősítenie, hogy őszinte. Ha ez nem történik meg, a megrendelések bezárulnak, és a vásárlók visszaküldik a vásárlóknak.
By the way, ebben az esetben még a küldött megrendelések zárva vannak. Ebben az esetben a vevő nem fog pénzt adni, de nyomon követi a számot. De ez csak akkor van, ha az eladó azt bizonyítja, hogy elküldi az árut. Ha az adminisztráció nem kapja meg a megfelelő választ, a vevő visszatért.
Ellenőrizze, hogy visszatérjen-e, részletesen megrendelheti a lapot "Fizetés".
Annak érdekében, hogy ne lépjenek be ilyen helyzetekben, mindig tanulmányozzák az eladó minősítését a megrendelés előtt. Ha magas minősítéssel rendelkezik, sok megrendelés és a pozitív visszajelzések 95% -a biztonságosan megrendelhető. Ellenkező esetben kockáztathatja az időt és az idegeket.
Mikor tudok fellebbezni az AliExpress-re?
Mikor van a fellebbezés?
Most beszéljünk, ha lehetőség van panaszt benyújtani az eladóról AliExpress. Valójában a fellebbezés csak egy esetben - csalás esetén érhető el, de ez is eltérő. Tehát a helyszínen felajánljuk, hogy 5 okból vásároljon panaszt.
- IPR védelem. Ez vonatkozik a szerzői jogi jogok vagy tulajdonjogok megsértésére. Tegyük fel, hogy szerzett egy dolog bizonyos márka, azt hiszik, hogy ez az eredeti, és az eladó küldött egy őszinte hamis, amely nem is valami, hogy nem különösebben hasonló, és ez is lehetetlen használni. A panasz benyújtására inkább az a tény, hogy a dolog hamis, akkor is, ha lehet viselni.
- Korlátozott vagy tiltott áruk. Ha az oldalakon található AliExpress tiltott áruk, akkor panaszkodhat az eladónak, mivel lehetetlen erre.
- Kereskedelmi szabályok. Ha az eladó meghívja Önt arra, hogy bármilyen lépést tegyen a webhelyen AliExpressEzután azonnal panaszkodjunk. A helyszín szabályai szerint ez csalás!
- Manipulációk ár és kategória. Ha látod, hogy az eladó indokolatlanul túlbecsüli az áruk költségeit, vagy éppen ellenkezőleg, aláhúzza, megtéveszti a szállítási árat, vagy az árukat nem az ebben a kategóriában, akkor panaszkodhat róla.
- Egyéb. Ha aggódik az állandó spam az eladótól, akkor folyamatosan jönnek hirdet vagy kérelmező az adatokat, a kapcsolatot a beadás fellebbezés AliExpress.
Nem mindenki tudja, de ugyanaz a forma lehetővé teszi, hogy küldjön egy panaszt az eladónak, ha elhitette veled, de nem tudja megnyitni a vitát. Például, ha nézett az időzítés a tranzakció, és megkapta az árut, miután van zárva. Ennek megfelelően, a vita nem lehet kinyitni, de vannak panaszok az árut.
Ha az eladó igyekszik, hogy zsarolás, durva, vagy azzal fenyeget, akkor a harmadik ok pedig alkalmas a fellebbezés benyújtására.
Ha ezek után fizetett az árut, ismertté vált, hogy, hogy az ára erősen túlbecsülte vagy az ellenkező alábecsülik, és az eladó nem küld egy csomagot, majd a 4 alkalmas. Ez vonatkozik arra az esetre, ha az eladó ad egy hamis műsorszám számát.
Így, ha nem volt ideje elkezdeni a vitát, vagy tisztességtelen az Ön véleménye, úgy döntöttünk, támogatja az eladó, majd alkalmazza a panaszt és adminisztráció AliExpresskezdés alaposabb ellenőrzést, ahol az eladó kell bizonyítania ártatlanságát.
Hogyan nyújtson be fellebbezést AliExpress?
Ide etetés a panasz nagyon egyszerű. Ezt meg lehet tenni két módon.
1. módszer.
Ugrás az oldal egy részletes leírást a termékről. A jobb oldalon a menü fog hivatkozni „Jelentés ITEM”. Kattints rá, és akkor kell venni, hogy a központ a panaszok. Az új oldalon kell eldönteni, hogy milyen típusú szabálysértési elfér, és kattintson rá.
Report pont.
2. módszer.
A bármelyik oldal tetején AliExpress van egy lapon "Segítség". Kattints rá, és többek között több menüpontok válasszuk „Vitás kérdések és panaszok”. Itt ismét menj az oldalra, hogy kiválassza az oka a panaszra.
Viták és panaszok
Kiválasztása után az ok, akkor nyissa meg az űrlapot szeretné kitölteni. A különböző panaszok formájában különböznek.
A választás oka
Mindenesetre, akkor kell leírni az oka a fellebbezést. Ez angol nyelven készült. Lefordítani, használja az internetet az interneten. Próbálj meg írni rövid ajánlatokat.
Töltse ki a mezőket egyéb adatok, valamint továbbíthatja panaszát megfontolásra gombra kattintva. „Add panasz”.
Most állapotát a küldött fellebbezés lehet megtekinteni a részben „Jelentés Center” A személyes fiókban. Miután az oldat elfogadja, akkor e-mailben értesítjük.
