Vidéo comme preuve dans le différend à AliExpress - est-il nécessaire de le tirer? Comment écrire et ajouter une vidéo dans une dispute à Aliexpress?

Dans cet article, nous vous parlerons comment ajouter une vidéo au différend sur Aliexpress.

Dans les magasins en ligne, il n'est pas toujours possible de réussir. Au Aliexpressles acheteurs peuvent également faire face aux fournisseurs malhonnêtes et dans de telles situations, il reste seulement d'ouvrir un différend et de retourner de l'argent. Pour prouver votre justesse, assurez-vous de supprimer la vidéo lorsque vous décompressez le colis, car ce sera la meilleure preuve. Dans cet article, nous avons décidé de discuter de la manière de télécharger correctement la vidéo pour le différend vers AliExpress et dans quels cas cela devrait être fait.

Si vous êtes très nouveau à Aliexpresset ne connaissez pas toutes les nuances de shopping, nous vous conseillons d'apprendre l'article sur le lien ici. Elle vous dira en détail comment travailler avec le terrain de jeu.

Quand puis-je ouvrir un argument sur Aliexpress?

Produit de mauvaise qualité

Ici, vous avez votre colis tant attendu avec AliexpressMais pas pressé de l'ouvrir, et encore plus pour confirmer la réception de votre compte. Pour commencer, allumez la caméra et écrivez le processus de déballage. Comment faire correctement, nous allons dire plus loin.

Si tout à coup, il s'est avéré que les marchandises sont de mauvaise qualité, puis ouvrent immédiatement le différend et nécessitent une indemnisation. Les principales raisons d'ouvrir le différend sont les suivantes:

• Vous n'avez pas reçu de colis avec les marchandises
• Les marchandises sont venues défectueuses
• Les marchandises diffèrent de taille, à colorier du vendeur

En règle générale, le différend est autorisé à demander un remboursement partiel ou complet, et il est également possible d'envoyer le colis au vendeur à Aliexpress.

Dans ce dernier cas, vous devez vous rappeler que la livraison ne sera effectuée pas au détriment du vendeur, mais pour votre argent. Alors pensez s'il en vaut la peine. En général, si les marchandises sont présentes sous une forme très indécente et que cela ne peut en aucun cas être utilisé, dans de tels cas, il est possible d'atteindre un retour de fonds complet.

Obligatoire lors de l'ouverture d'un différend, indiquez pourquoi vous avez commencé le tout. En outre, remplissez toujours la fenêtre pour une description détaillée. Il convient de noter que tous les messages sont écrits en anglais, donc si vous ne le savez pas, il ne sera pas superflu d'organiser un traducteur.

Mieux comprendre comment le différend s'ouvre correctement Aliexpress, Explorez l'article sur le lien ici.

Comment enregistrer une vidéo pour une dispute sur AliExpress?

Enregistrement video

Lors de l'ouverture du différend sur Aliexpressil suffit d'attacher la vidéo, mais il est toujours nécessaire de l'écrire pour un début. En général, bien sûr, l'essentiel est qu'il est clair et compréhensible. Conformément à cela, suivez toujours certaines recommandations:

• Votre produit, tous ses défauts et avantages devraient être clairement visibles.
• La vidéo peut être enregistrée sur n'importe quel appareil que vous avez, la principale chose que la caméra est au moins une qualité moyenne
• Lors de la prise de vue, les marchandises doivent être constamment dans le cadre pour que vous ne puissiez suspecter aucune fraude
• Vous devez commencer à enregistrer à partir du moment où vous ouvrez l'emballage, car il arrive parfois que les acheteurs se gâtent les choses dans leur ouverture, par exemple des ciseaux
• Le format de la vidéo finie devrait être MP4, MPEG, AVI, MOV ou MPV
• La taille maximale du fichier fini ne doit pas dépasser 500 Mo

Si vous avez acheté un produit coûteux sur Aliexpress et attendez-vous, assurez-vous de progresser et de supprimer le déballage vidéo.

Comment télécharger une vidéo en argument sur AliExpress?

En fait, téléchargez généralement une vidéo pour différer sur Aliexpressne cause pas de questions. Pour ce faire, cliquez simplement sur le bouton. "Télécharger"et sélectionnez le fichier souhaité.

Ajouter une vidéo

Bien que, souvent, les utilisateurs sont confrontés à ce que vous ne puissiez pas télécharger la vidéo dans le différend. Cette situation se produit pour diverses raisons, mais le plus souvent parce que le rouleau a un volume de plus de 500 Mo. Dans de telles situations, il est préférable d'utiliser des services spéciaux, par exemple, Médias. Le service lui-même est fabriqué en anglais, mais il est assez facile de l'utiliser. Comment télécharger une vidéo dans un différend avec ce site lire ici.

Comment envoyer une vidéo à Aliexpress?

En général, bien sûr, vous pouvez envoyer une vidéo à Aliexpressvendeur par une correspondance personnelle. Pour ce faire dans la section "Mes commandes" Nous devons cliquer sur "Ecrivez au vendeur".

Écrire le vendeur

Une nouvelle fenêtre ouvrira un dialogue avec le vendeur où vous pouvez écrire votre message et insérer un lien vers la vidéo. Les utilisateurs expérimentés ne le recommandent pas, car le vendeur peut commencer à ne pas demander de ne pas ouvrir le différend ni retourner l'argent différemment, il est donc préférable de le télécharger dans le différend.

Et si la vidéo dans le différend sur Aliexpress ne se charge pas?

Si vous ne pouvez pas télécharger un différend vidéo sur AliexpressCela peut être des raisons différentes. En tout état de cause, quelle que soit la raison si le bouton de téléchargement n'est pas enfoncé ou que la vidéo elle-même n'est pas chargée, vous pouvez toujours utiliser le service tiers à télécharger afin que vous puissiez envoyer un lien au différend, et non le fichier lui-même. .

Vidéo: Différends sur AliExpress: Comment attacher de gros fichiers à un différend?