خانه حفاظت از خریدار رتبه بندی فروشنده برای AliExpress چیست؟ چگونه می توان فروشنده را به ستاره ها تحویل داد ...

بسیاری از خریداران AliExpress اغلب در مورد رتبه بندی و ستارگان فروشنده سوال می کنند. بیایید پیدا کنیم رتبه بندی و نحوه قرار دادن ستاره ها توسط فروشندگان aliexpress.

به هر خریدار aliexpress فرصتی برای تشکر از فروشگاه برای یک کار خوب وجود داشت یا دیگران را در مورد بی عدالتی خود هشدار دادید، یک سیستم خاص استفاده می شود، که Fidbek نامیده می شود. بلافاصله پس از تکمیل معامله، به طور خودکار پیشنهاد می شود که ستاره ها را در فروشنده قرار دهید و بگویید چگونه با آن همکاری کنید.

اگر شما aliexpress فقط می خواهم اولین معامله خود را انجام دهم، توصیه می کنیم مقاله را در مورد لینک بخوانید اینجا. این به شما جزئیات می دهد که چگونه اولین سفارش را انجام دهید و از پلت فرم استفاده کنید.

رتبه بندی و ستاره فروشنده در AliExpress چیست؟

هنگام انتخاب یک محصول aliexpressهر خریدار بررسی و ارزیابی فروشنده را بررسی می کند. علاوه بر این، قابلیت اطمینان نیز توسط شاخص های مشابه تعیین می شود. در صفحه شرح مفصلی، یک درصد همیشه نمایش داده می شود، که در مورد نسبت بررسی های بد و خوب صحبت می کند، اما لازم نیست به طور کامل به این شاخص اعتماد کنید، زیرا تنها نظرات خریداران در طول نیمی از سال گذشته مورد توجه قرار گرفته است . در عین حال، هنوز هم غیرممکن است که یک فروشگاه پیدا کنید که دارای امتیاز منفی بزرگ است، زیرا فروشندگان آنها به سرعت پرتاب می شوند.

امتیاز

امتیاز

به یاد داشته باشید که هر بازبینی را ترک کرده است، رتبه بندی فروشنده را برای بهترین یا بدتر تحت تاثیر قرار می دهد. کار فروشگاه در مقیاس پنج نقطه برآورد شده است. سه ستاره به عنوان یک ارزیابی خنثی محسوب می شوند و بنابراین آنها هیچ کاری نمی کنند. و اگر ارزیابی پایین تر یا بالاتر باشد، به ترتیب نمره را به ترتیب حذف یا اضافه می کند.

همانطور که می فهمید، ارزیابی مثبت شما باعث می شود فروشنده، بگذار بگویم خیلی خوب است. بنابراین، شما نباید شگفت زده شوید اگر شما به طور مداوم متقاعد شوید بازخورد خوب را ترک کنید.

چگونه برای ارزیابی کار فروشگاه، فروشنده و ستاره ها را در AliExpress قرار دهید؟

سیستم برای نوشتن بازخورد در aliexpress این کار به گونه ای کار می کند که تنها کسانی که سفارش دادند می توانند آنها را ترک کنند. پس از دریافت سفارش، شما باید موارد زیر را انجام دهید:

  • حساب شخصی خود را باز کنید و پیدا کنید "دستورات من"
دستورات من

دستورات من

  • در اینجا، در نزدیکی خرید مورد نظر، را انتخاب کنید "تایید رسید"
  • شما بلافاصله به شکل فراخوانی هدایت می شوید و می توانید تصورات خود را به اشتراک بگذارید.
فرم بازبینی

فرم بازبینی

  • ابتدا ارزیابی کلی فروشگاه را ارزیابی کنید. سپس شما در حال حاضر معیارهای جداگانه ستاره ها را ارزیابی می کنید. تنها سه نفر از آنها وجود دارد - انطباق توصیف محصول، سرعت پاسخ به پیام ها و سرعت ارسال سفارشات
  • توصیه می شود عکس های کالا را اضافه کنید. این بررسی شما را دقیق تر و مفید برای دیگران خواهد کرد.
  • در یک پنجره بزرگ، جزئیات را توصیف کنید. شما می توانید به زبان انگلیسی یا روسی بنویسید
  • به طوری که بازخورد شما ناشناس باقی می ماند، علامت گذاری بر روی مورد مربوطه یا چیزی را تنظیم نکنید و انتخاب کنید "انتشار"

سعی کنید همیشه کار فروشنده را ارزیابی کنید، حتی اگر خرید کاملا ارزان باشد. بنابراین شما به خریداران دیگر کمک می کنید نظر کامل تر در مورد محصول را دریافت کنید.

چگونه ستاره ها را به فروشنده در AliExpress قرار دهید، اگر قبلا دریافت سفارش را تایید کرده اید؟

نه همیشه خریداران بازخورد خود را در مورد محصولات دریافت شده با aliexpress فورا. اما هیچ چیز وحشتناک، مشتری یک ماه کامل در سهام برای ترک نظر خود را.

  • باز کن "دستورات من" و انتخاب "مدیریت مرور"
مدیریت بررسی

مدیریت بررسی

  • حالا شما نیاز به برگه دارید "بازخورد من انتظار می رود". این همه چیزهایی را که هیچ نظری وجود ندارد نشان می دهد و ستارگان نیز وجود ندارد.
  • یک دکمه دیگر برای ترک بازخورد در بخش با لیستی از سفارشات است:
ترک بازخورد

ترک بازخورد

آیا ممکن است ستاره ها را تغییر دهید، امتیاز فروشنده برای Alexpress؟

در واقع، چنین عملکرد بر روی aliexpress در حال حاضر غیر فعال است پیش از این، خریداران می توانند بازخورد خود را از بد به خوبی تغییر دهند، ممکن بود ارزیابی را تغییر دهید. همانطور که در حال حاضر اتفاق می افتد، چنین امکان وجود ندارد. بله، شما می توانید یک نظر اضافی را به موجود در حال حاضر اضافه کنید، اما برآورد باقی خواهد ماند. این به خاطر این واقعیت است که فروشندگان به طور فعال از این واقعیت استفاده کردند که بررسی ها را می توان به خوبی تغییر داد و بنابراین توسط خریداران دستکاری می شود.

بنابراین، اگر شما هر گونه مشکلی با کالاها دارید، عجله نکنید تا ارزیابی بدی را درست انجام دهید. بهتر با فروشنده صحبت کنید، به او یک راه حل برای مشکل بدهید و امتیاز بد را بنوشید. اما پس از آن مشکلات شما به صورت سازنده تر حل خواهد شد و در نهایت هر دو طرف راضی خواهند شد.

چند ستاره برای قرار دادن فروشنده برای AliExpress؟

همانطور که گفتیم، سیستم رتبه بندی برای aliexpress در مقیاس پنج نقطه ای کار می کند و نه فقط یک فروشگاه به عنوان یک کل، بلکه پارامترهای اضافی نیز کار می کند. البته، به طور خاص ارزیابی، البته، تنها شما را حل می کند. به یاد داشته باشید که نباید عجله کنید تا علامت های بد را بگذارید، حتی اگر چیزی بسیار ناراحت شود. همیشه سعی کنید ابتدا تمام سوالات را با فروشنده تصمیم بگیرید. اگر شما خوشحال هستید و از خرید دریافت شده بسیار خوشحال هستید، بدون شک شما می توانید 5 ستاره را قرار دهید. اگر به نظر می رسد خوب است، اما ممکن است بهتر باشد، بهتر است یک ارزیابی خنثی را ترک کنید، یعنی Troika. اما تخمین های بد را فقط به عنوان آخرین راه حل قرار دهید، اگر این همه درست باشد، همه چیز بد نیست و بدتر نیست.

ویدئو: بازخورد در AliExpress را ترک کنید (AliExpress)

پاسخ دهید