HOGAR Protección al consumidor Devolución de los bienes al vendedor de Aliexpress, China en 2021: costo, cuenta con ...

En este artículo vamos a hablar acerca de las características de la entrega de bienes con Aliexpress Vendedor en China.

Cada comprador con experiencia Aliexpress Recomienda el proceso de desembalaje de las mercancías para grabar siempre en la cámara, como sucede nada, y si las mercancías resultan ser mala o defectuosa, entonces se puede probar sin ningún problema en la controversia, que es la culpa del vendedor. Parece ser claro con esto, pero qué hacer con las mercancías? ¿Vale la pena enviarlo al vendedor a China? La figura de dejarlo salir.

¿Cómo enviar el artículo a China, con Aliexpress en 2021: características de enviar "vuelta fácil"

Por lo tanto, aún los defectos resultaron ser demasiado crítico y la compra con Aliexpress Quieres devolver al vendedor. A continuación encontrará un plan paso a paso detallado, cómo devolver las mercancías a China está libre.

Paso 1. Formamos una queja.

En general, no se recomienda comenzar a comunicarse en correspondencia personal con el vendedor, ya que en caso de problemas, no se percibirá como prueba para la administración. Por lo tanto, los usuarios inexpertos de los usuarios pierden no solo los bienes, sino también el dinero.

Por lo tanto, debe realizar toda la comunicación con el vendedor a través de una disputa. Para empezar, debe abrirse. Puedes hacerlo usando el botón "Disputa abierta" Frente a las mercancías en la sección. "Mis ordenes".

Disputa abierta

Disputa abierta

Después de presionar el botón, el sistema le pedirá que complete el formulario. Aquí tienes que elegir lo que quieres. devolver los bienes y dinero, así como descargar la evidencia y describir la situación. No se olvide de elegir las razones para la devolución. En este caso, este es un producto de mala calidad.

La disputa no puede durar infinitamente. El tiempo limitado se asigna a su decisión. Entonces, negociar con el vendedor, tienes siete días. Si no está de acuerdo, entonces la administración del sitio también intervendrá y tomará su propia decisión. Ella se le da por dos semanas.

Paso 2. Esperando la aprobación del vendedor

Cada tienda seria que se preocupa por su reputación, responde a las quejas muy rápidamente. Por lo general, ofrecen enviar una compensación de reemplazo o pago.

Decisión del vendedor

Decisión del vendedor

Si el vendedor acepta que devuelva el dinero, pondrá la nota adecuada en la disputa. Además, si le ofrecieron intercambiar una mala copia a una nueva, entonces no funcionará directamente. Primero, debe devolver la compra, espere la devolución de los fondos y coloque un nuevo pedido.

Paso 3. Enviamos los bienes.

Cómo enviar la parcela al vendedor con Aliexpress?

Después de aprobar la devolución en la disputa, le enviará el número de pista y vinculará al código de barras. Dentro de los 5 días, debe descargarlo presionando el botón naranja.

La página se verá así:

Botón de número de pista

Botón de número de pista

Aquí obtuviste la pista y en el temporizador de disputas comenzó a contar un tiempo igual a 30 días. Haz todo lo más rápido posible. Durante este tiempo, debe tener tiempo para enviar el paquete y debe tener tiempo para caminar hasta el almacén, en la región de Moscú, donde se verificará para todos los detalles de la devolución. Desde el almacén se le dará confirmación de que se obtienen los bienes.

Y después de eso, habrá un reembolso al servicio de pago desde el que pagó por el pedido.

En el correo, no complete ningún espacio en blanco, direcciones, simplemente especifique el número de pista o código de barras.

No todas las sucursales de correo están familiarizadas con esta forma de enviar parcelas. Por lo tanto, pregunta la opción " Fácil reembolso". No siempre su embalaje satisfará el correo, para que puedan realizar un embalaje. Considera esto.

Es imposible negarse a enviar, porque en este caso permanecerá con lo que es, y el vendedor desaparecerá. Es decir, no habrá compensación contigo. La misma situación será si hagas el envío.

Tenga cuidado, ya que el embalaje debe ser sólido y fuerte. Cada comprador experimentado elimina el desempaquetado de los productos en video, así como el embalaje al regresar. En este caso, el vendedor no podrá declarar que la parcela está mal embalada o dañada.

¿Qué dificultades pueden surgir al enviar el paquete a China al vendedor con Aliexpress?

Asegúrese de reflejar cada una de sus acciones en la disputa y, en ningún caso, no lo cierre mientras el problema no lo decida completamente.

Además, algunos vendedores pueden ignorar la disputa. En este caso, ni siquiera vale la pena preocuparse por esto, ya que si la reclamación sigue sin respuesta por el vendedor, la disputa se cerrará automáticamente a su favor en 5 días, y recibirá devolución de dinero.

Además, como opción, puede quejarse de la administración. Aliexpress.

¿Cuánto vale la pena enviar el paquete a China al vendedor con Aliexpress en 2021?

Si lees las instrucciones para enviar parcelas, se dieron cuenta de que estaba en 2021. gratis.

¿Cómo devolver las mercancías al vendedor en Aliexpress si no cabía en tamaño?

Si ordenaste en Aliexpress Ropa y confianza en que la elección se realizó correctamente, pero al final obtuvieron una cosa grande o pequeña, entonces esta es una razón grave de abrir una disputa. Tal razón le permite devolver las mercancías debido a sus inconsistencias.

Al abrir una disputa, especifique que acepta devolver y cambiar las mercancías. No olvides proporcionar evidencia de su rectitud, en particular foto y video. Si el vendedor acepta sus condiciones, haga lo siguiente:

  • Abra la disputa indicando la razón. Seleccione la devolución de los productos y el dinero.
  • Repita todos los pasos que se indican anteriormente para enviar el paquete después de la aprobación de la devolución por la disputa.
  • Después de recibir la compensación, la disputa se cierra.
  • Si tiene un deseo, puede realizar un nuevo pedido del vendedor.

Como regla general, un procedimiento de este tipo es posible si recibió un producto que no corresponde al elegante, material o color indicado.

Regreso parcial a Aliexpress

Como pudiste entender, no así, solo devuelva las mercancías en Aliexpress. Es bastante difícil y no es barato. Por lo tanto, es mejor solicitar una compensación parcial. Si las desventajas son completamente menor, es decir, la posibilidad real de llegar hasta el 30-40% de la devolución. Si las reclamaciones son demasiado graves, el vendedor puede volver al 90-95%. Negociar con el vendedor.

Vídeo: Alispess exige devolver la mercancía. ¿Qué hacer? reembolso conveniente

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