Estado de entrega para Aliexpress "El envío se cancela" - ¿Qué quiere decir qué hacer? Bienes con Aliexpress enviado parcialmente - ¿Qué es?
En este artículo hablaremos, lo que significa que el estado del paquete "El envío se cancela" en AliexpressY también averigüe qué es el envío parcial.
Contenido.
Al rastrear parcelas en Aliexpresslos compradores se enfrentan a una gran cantidad de estado y uno de ellos es "El envío cancelado". ¿Por qué aparece este estado y qué significa? Vamos a resolverlo.
Si usted es Aliexpress fui por primera vez, entonces recomendamos leer el artículo sobre el enlace. aquí. Ella le dirá en detalle cómo hacer pedidos.
"El envío se cancela" a Aliexpress, ¿qué es?
De hecho, este estado puede destacarse no solo en ruso, sino también en inglés. Se traduce como "El pedido ha sido cancelado". En cualquier caso, esto sugiere que el pedido que está cancelado y el envío no se realizó. En la página de seguimiento en Aliexpressesta situación se ve así:
El pedido ha sido cancelado
¿Qué significa esto para el comprador? El orden en sí, por supuesto, no se cancela, especialmente ya que el seguimiento de la parcela y el orden en sí no se relaciona esencialmente entre sí. Pero el vendedor el paquete no le envió. Sí, indudablemente, el número de la pista que le proporcionó, pero al mismo tiempo durante dos semanas se vio obligado a enviar los bienes. Y ya que no hizo esto, el número fue cancelado. En consecuencia, el comprador destacó el estado de la cancelación del envío.
Por lo general, antes de que se muestre este estado. Esperando la recogidaLo que habla de esperar el envío, es decir, enviando directamente. Con frecuencia, de esta manera hay francés, que cuentan con el hecho de que el comprador no seguirá por el pedido, ni por el tiempo de protección, y, por lo tanto, no tendrá tiempo para abrir la disputa y el vendedor recibirá el dinero.
Por cierto, no necesariamente el vendedor puede ser culpable de tal situación. A veces, los empleados postal los mismos envían las mercancías si no coinciden con los estándares de envasado. Esto sucede extremadamente raramente y, en su mayoría, los vendedores normales notifican sobre los problemas y envíen productos nuevamente, pero otra compañía.
Hay otra opción cuando el vendedor libra una pista para varias mercancías baratas y lo proporciona a los compradores, y se envía sin seguimiento. Por lo tanto, el vendedor guarda en la entrega, pero debe ingresar al número de pista al sistema. Por supuesto, es imposible hacer esto y los vendedores van a un gran riesgo, porque si los compradores comienzan a indignarse, se abrirá y el vendedor puede castigar. Aunque en la práctica, todo generalmente pasa sin problemas y los compradores sin problemas obtienen los bienes deseados.
¿Qué sucede si el estado del "envío se cancela" se ha resaltado en Aliexpress?
Si viste tal estado en Aliexpress, Pero del vendedor no hay datos, primero contáctalo y aclare la situación. Sucede que el vendedor envía los bienes, pero se olvida de escribir al comprador, porque todos somos personas y podemos olvidar algo. Así que primero escribe al vendedor.
mensaje al vendedor
Si no recibe ninguna explicación sobre el hecho de que con su paquete o no responderá nada en absoluto, entonces, en este caso, ya abre audazmente la disputa. La razón principal de la disputa es los problemas con el seguimiento de la parcela.
¿Cómo se desarrollarán los eventos más allá? Hay tres opciones de desarrollo de eventos:
- El vendedor realmente no envió su pedido y ni siquiera iba a hacerlo. Luego, le toma en silencio su oferta y será devuelto al dinero.
- La segunda opción de los acontecimientos también pertenece a los vendedores de los defraudadores. En este caso, se le acaba de estar en silencio y no responder a la disputa. Luego se completará automáticamente en 5 días y de nuevo volver dinero.
- El vendedor exhibirá sus condiciones - cero de compensación y espera por favor. Además, se pondrá en contacto con usted en mensajes privados y pide para cancelar la disputa. En este caso, lo que debe hacer es resolver, pero en ningún caso tomar una disputa. Es mejor para cancelarla si usted está dispuesto a esperar y luego también se abrirá de nuevo si el paquete no llega nunca o surgirán problemas con él. Recuerde que, si bien la protección orden no ha terminado, usted puede cancelar con calma y volver a abrir la disputa. De lo contrario, simplemente rechazar los términos del vendedor y esperar a que la disputa a exacerbarse y qué hacer a continuación ya estará resuelto por la administración del sitio.
En las dos primeras situaciones que recibirá de vuelta el dinero, y se hará muy rápidamente. En este último caso, el reembolso a pesar de que se retrasará, pero si las mercancías no vienen, entonces definitivamente va a recuperar el dinero.
Por cierto, además de estatus "El envío se canceló" También puede encontrarse con la parte de despacho. ¿Qué quiere decir y si hay que preocuparse por esto?
¿Qué significa el envío parcial a Aliexpress?
despacho parcial
Periódicamente los compradores tienen que hacer frente a esta condición en Aliexpresscómo "Envío parcial". Este estado se diferencia de la anterior e indica que su orden no se envía totalmente. Por regla general, la situación tal, que tiene que hacer frente cuando pida mucho al por mayor de mercancías y el vendedor era simplemente incapaz de enviar todo en un solo paquete. Cuando todas las mercancías se envían y cruzan la frontera del país, la situación va a cambiar. Solo espera un poco. Partes de los aparatos están divididas en varias parcelas debido a problemas y preguntas adicionales no se presentan en la aduana. Además, si usted no conseguir todas las unidades, puede abrir una disputa y que sin duda devolver dinero para ellos.
Cuando la orden se envía en diferentes partes, el período de referencia no será muy grande - un máximo de unos pocos días. Por lo tanto, sólo toma paciencia y esperar. En casos extremos, si está muy preocupada, a continuación, escribir al vendedor y pedir a explicar lo que está sucediendo. Como regla general, cualquier buen vendedor que valora su reputación le responderá y explicar en detalle la situación.
