El vendedor constantemente solicita extender el tiempo de procesamiento de pedidos, entregando a Aliexpress: ¿Qué hacer? ¿Cuántas veces puede extender el procesamiento de pedidos, la entrega a Aliexpress?

En este artículo hablaremos sobre la situación en la que el vendedor solicita aumentar el tiempo de procesamiento de pedidos varias veces y vale la pena hacerlo.

Algunos compradores Aliexpress luchas que después de realizar el pedido, no pueden esperar a que el vendedor lo envíe, porque constantemente saca el tiempo de envío y le pide que se extienda. ¿Qué hacer en este caso? ¿Vale la pena extender la protección del pedido en Aliexpress y cómo hacerlo, haz que el pedido finalmente enviado.

Si usted es Aliexpresspor primera vez, recomendamos aprender un artículo para principiantes por referencia. aquí. Ella te dirá cómo hacer compras.

¿Cuál es el tiempo de procesamiento de pedidos y su extensión?

Inmediatamente después de que el comprador enumera el pago para el pedido de Aliexpressél obtiene estatus "Comprobación de pago". Esta medida proporciona al vendedor de seguridad, si de repente el banco tiene una dificultad de conversión. Durante el día, el pago se verá y el pedido entrará en estado. "Envío" se espera "Y el vendedor recibirá una alerta que puede proceder a enviar la parcela.

Tiempo de entrega estimado

Si en la descripción se indica que el recibo tomará 30-40 días, entonces esto no significa que las mercancías vendrán a usted en este momento. Probablemente el vendedor está simplemente asegurado, y obtiene los productos mucho antes.

El envío puede ser un poco retrasado si compra productos para pre-ordenar. Por lo general, inmediatamente después de la recepción de nuevos productos, el vendedor no tiene tiempo para manejar rápidamente los pedidos, ya que también se requiere el tiempo para el envasado y el envío. Pero como los fondos para los bienes van al vendedor solo después de recibir el paquete, trata de hacer todo lo más rápido posible.

Bajo el período de envío de 5 a 7 días, los bienes a menudo se retrasan y, por lo tanto, estudian cuidadosamente la calificación del vendedor. La información sobre el envío de la velocidad de envío se puede ver si se desplaza hacia abajo hacia abajo la página hacia abajo.

Recuerde que mientras no confirma el recibo del pedido, el vendedor de dinero no se enumerará, pero permanecerá en la cuenta interna Aliexpress. Entonces, si el vendedor viola sus obligaciones, siempre puede abrir la disputa y devolver los fondos.

Si sucedió que el vendedor no tiene tiempo para enviar el paquete a tiempo, entonces le pide al comprador que extienda el tiempo de procesamiento de pedidos, ya que solo se puede hacer. Para hacer esto, necesitas abrir. "Mis ordenes" Y vaya a los detalles de la orden. Hay un botón especial que se llama "Extender el procesamiento de pedidos".

Como regla general, el vendedor debe coordinar la extensión de los muelles con el comprador, pero a veces no lo hace y aumenta el tiempo de entrega. ¿Qué hacer? Aquí todo depende del estado del pedido.

El vendedor con Aliexpress prolonga el procesamiento de pedidos y no envía la parcela, ¿qué hacer?

Cuando el vendedor S. Aliexpressno enviar la mercancía y se trasladó de forma independiente el tiempo de envío, a continuación, puede cancelar el pedido. La honestidad no es siempre una buena salida, y por lo tanto tener en cuenta lo siguiente:

• Los compradores inexpertos generalmente indican la causa real de la cancelación de la orden de que el vendedor retrasa el envío o no responde a los mensajes. No vale la pena hacerlo, ya que la solicitud aún va al vendedor y comenzará a persuadirte y pedirle esperar. Si no desea comunicarse innecesariamente, es mejor especificar que usted selecciona incorrectamente de color o tamaño o emitió erróneamente un pedido.
• Además, se le puede ofrecer que envíe una queja al vendedor, pero ese dinero regresó más rápido, es mejor abandonar esta empresa.

Cancelación de orden

• Si el vendedor no envía un pedido durante mucho tiempo, entonces el pedido se cancela puede estimular adicionalmente al vendedor a enviar. ¿Quieres conseguir tus productos? Simplemente especifique la causa real y se resolverá el problema.

¿Cómo resolver un problema con el vendedor en Aliexpress si no envía un producto?

Comprando en AliexpressDebe entender que los vendedores chinos son bastante complicados y, a menudo, tire del tiempo de envío. No se aplica a las tiendas antiguas con grandes calificaciones, sino a aquellos que trabajan recientemente, bastante. Sucede que el vendedor aumenta constantemente el tiempo de entrega o se extiende inmediatamente durante tres meses. Se pierden los compradores, parece que la disputa quería abrir, pero ahora se ha instalado un nuevo término y tendrá que esperar.

Esto generalmente se realiza solo para que no pueda abrir una disputa para abrir el mayor tiempo posible o olvidarse sobre el pedido y el vendedor recibió dinero. Al mismo tiempo, el orden en sí puede no ser enviado en absoluto, y para el seguimiento proporcionó un número de pista de Stacnifier. En tales situaciones, primero vale la pena tratar de atraer al vendedor por el sentido común y de acuerdo con él, además amenaza la mala revisión. Este último afectará negativamente el ranking, y es muy importante en el sistema, de lo contrario, todos los clientes se irán.

Comunicación con el vendedor.

Básicamente, esto se usa para productos baratos y, a menudo, los vendedores, incluso se refieren a algo simplemente para no obtener un mal recuerdo.

Si no trabaja, el vendedor te ignora o insiste por sí solo, entonces, al resolver el problema, tenga en cuenta varios puntos:

• Dado que el vendedor no tiene derecho a extender el tiempo de entrega sin alerta, al abrir una disputa, la administración Aliexpressmantenga en su lado. Además, no está obligado a colocar cambios, por lo que inicie audazmente la disputa y lo exacerbe en la primera oportunidad.

Apertura de una disputa

• Cuando compra algo, asegúrese de seguir el temporizador de la protección de la transacción, si está casi caducado, definitivamente recibirá una notificación por correo electrónico. Si está listo para extender el temporizador y ya lo ha discutido con el vendedor, luego instalelo por ahora 15 días. Pero cuando se caduque a este término, ya abre la disputa, ya que el tiempo total de entrega generalmente no excede los 55 días y con el trabajo justo del vendedor que obtiene exactamente la parcela.
• Hay tales situaciones en las que la disputa ya se ha completado, el dinero le devuelve, y las mercancías solo vienen. En este caso, los compradores experimentados recomiendan escribir al vendedor y acordar la indemnización, pero no la cantidad completa, sino con el control del 5-10%. Asegúrese de seguir las reglas, y no debe distorsionarte con el remordimiento de la conciencia a una solicitud para devolver el dinero. Como regla general, todos los empresarios chinos entienden que esto es un negocio y debes compartir su posición.

¿Se abre la disputa si el vendedor para Aliexpress pide que espere?

Muy a menudo los recién llegados se preguntan cuántas veces el vendedor puede extender el tiempo de entrega en Aliexpress. En este caso, debe consultar la sección con garantías que no siempre se prestan atención a los compradores. Está en una página con un producto bajo los botones de compra. Haga clic en la cadena correspondiente y verá todas las condiciones para recibir el pedido. Sí, indudablemente, el vendedor del tiempo de envío puede extenderse de forma independiente, pero al mismo tiempo debe discutirlo necesariamente con el comprador. Si esta regla se rompió, entonces tiene el derecho completo para solicitar un reembolso. Además, si los bienes llegan después del cierre de la disputa, será una compensación agradable por la espera y los nervios.

Cada vendedor, incluso el más confiable, puede pedirle que espere, especialmente cuando se monitorea el número de pista y el paquete simplemente se atasca en uno de los puntos de clasificación. Aunque es muy posible reunirse con el vendedor para reunirse, porque al abrir una disputa, la administración Aliexpress se mantendrá precisamente de su lado, ya que los términos son una ventaja competitiva.

Entrega de garantía

Si dos tiendas ofrecen teléfonos con el mismo precio, pero el tiempo de entrega diferente, entonces los clientes le prestarán más atención a la que tiene menos. Pero el vendedor que honestamente escribió que la parcela se dirigiría dentro de los dos meses, los riesgos perdieron el cliente.

Un hijo Aliexpress la competencia es bastante grande, entonces cada vendedor opina su estrategia y trata de seguirlo. Sin embargo, es mejor ordenar de un vendedor honesto para que no haya problemas con la expectativa de los bienes. Pero el segundo vendedor inicialmente introduce a sus compradores en un error y no le da normalmente a los vendedores justos. Es lógico que las disputas y las fallas de los pedidos afecten la calificación, lo que le permite mejorar la calidad del servicio.

A veces, los vendedores pueden declarar que no pudieron enviar el paquete por el servicio de mensajería y pedir que esperen, a medida que avanza por correo ordinario, y aún más, así que no abra la disputa sobre compensación parcial para compensar la entrega. Primero, tal razón para la disputa sobre Aliexpress No hay, y en segundo lugar, te arriesgas a quedarte en absoluto sin dinero.

¿Cómo abrir correctamente la disputa en Ali Spress, si el vendedor extiende constantemente la entrega y la gana?

Para empezar, escribir al vendedor y decir que tiene un reclamo, ya que el vendedor deshonesto puede motivar la extensión del sentido de que él acaba de cuidarse. Lo principal, haz todo con calma y no grosero. Muestre que está listo para resolver el conflicto y luego abrir la disputa.

• Ir a "Mis ordenes" y frente a las mercancías. "Disputa abierta"

Disputa abierta

• Inmediatamente abrirá un formulario para llenar una reclamación. Aquí, especifique que no recibió las mercancías y desea devolver completamente el dinero. Describa la situación en detalle y cuenta la transferencia constante del término. Además, puede adjuntar capturas de pantalla de correspondencia, donde el vendedor dice que sin su conocimiento prolongado la protección.
• Para que sus posibilidades sean aún más altas, además, adjunte las capturas de pantalla de seguimiento, donde se ve el tiempo de entrega. Deben estar en ruso e inglés, para que tenga que usar un par de servicios.

Relleno Outform

• Después de eso, siéntase libre de enviar una solicitud.
• Después de eso, el vendedor acepta sus condiciones o se lo presentan. Si no está de acuerdo con ellos, dos días después, inmediatamente después del botón aparece. "De nuevo la disputa" Presiónelo.

Como regla general, en tales situaciones la administración. Aliexpress decide la disputa a favor del cliente y le devuelve el dinero de acuerdo con las reglas dentro de los 7 a 10 días. Todo el dinero llegará a la factura de la que usted pagó.

No debe sucumbir a la persuasión del vendedor si ofrece cerrar la disputa y hacer una devolución a través de PayPal u otros sistemas. Todos los cálculos solo a través de Aliexpress.

Si el vendedor prolonga el tiempo de entrega sin notificar al comprador, viola el campo del sitio. Si no se recibirá las mercancías para un muerto establecido, entonces tiene el derecho completo para iniciar la disputa y devolver su dinero.

Video: En la extensión del tiempo de protección en orden en AliExpress.com