Paquete con Aliexpress enviado de nuevo a China, ¿qué hacer?
Desde este artículo aprenderá por qué parcelas con Aliexpress Se puede enviar de vuelta al vendedor y qué hacer en tal situación.
Algunos compradores Aliexpressa veces se enfrentaba al hecho de que los bienes nunca llegan a ellos. Él es enviado de regreso a China. Esta situación es posible en diferentes etapas de entrega, pero independientemente de esto tendrá que devolver su dinero.
Así que si estas en Aliexpresspor primera vez y solo dominado en el sitio, entonces le recomendamos que lea el artículo. "Aliexpress para principiantes: instrucción". En él, aprenderá todo lo que es posible que deba ser necesario para ordenar.
¿Por qué el producto con Aliexpress se envió a China?
Paquete
En primer lugar, tienes que averiguarlo en qué de los parcelas de Aliexpresspuede volver al vendedor. Como regla general, los pasos son solo dos:
La aduana no se pierde los bienes. Puede ser si se especifica en la dirección de envío incorrecta, o hay un producto prohibido dentro.
El paquete fue enviado de vuelta de la oficina de correos. Aquí nuevamente de dos razones, se excedió el nombre incorrecto del destinatario o el tiempo de almacenamiento. Este último por cierto es un mes. Si no obtiene la parcela durante este tiempo, entonces irá al vendedor como no reclamado.
¿Qué pasa si los bienes enviados al vendedor con Aliexpress?
Independientemente de la situación, si la salida ya está comenzando a mover su movimiento al vendedor, entonces no hará nada. Aunque algunos argumentan que si los productos aún están dentro del país, puede comunicarse con la línea directa del servicio postal y pedir ayuda. En cuanto a la opción, puede intentarlo, pero simplemente no espere que lo ayude con precisión.
Es por eso que no es para sufrir una vez más y no averiguar la relación con el correo, es mejor abrir inmediatamente la disputa sobre Aliexpress. Al elegir una razón, especifique que la parcela no llegó enviándola. Esta razón se llama - "Empresa de transporte devuelve orden". En la línea con la cantidad a otra, debe escribir la cantidad total, y en la prueba, no olvide adjuntar la captura de pantalla que el paquete se envía realmente al vendedor.
Disputa en aliexpress
Se les pide a algunos vendedores que cierren la disputa y prometan que enviarán una parcela nuevamente. No lo creas, pero es mejor reposar por tu cuenta y pedirle devolver el dinero. Después de eso, si es necesario, puede volver a hacer un pedido, será mucho más confiable.
Por cierto, sucede para que el comprador simplemente no se dé cuenta y ni siquiera sabe que vino a la parcela. Esto sucede por los errores por parte de los empleados de correo o simplemente debido a la pérdida de notificación. Por lo tanto, siempre es importante monitorear los movimientos de la parcela, y si va sin seguimiento, no sea perezoso para ponerse en contacto con el correo y pedirle que verifique si hay paquetes en su nombre.
Hecho con una docena de pedidos para días festivos para regalos, pase el pago. Después de unas horas, planea arqueado: varios pedidos solicitaron la cancelación. Casi todos los vendedores aceptaron una negativa, a excepción de una tienda, en la que tres órdenes (vendedores son diferentes, y la tienda es la misma): esta tienda rechazó el rechazo del pedido, motivado que ya envió (después de 10 horas ??? ). Pista no estaba. Me re-incitan el rechazo de la orden. El vendedor deliberadamente no reaccionó durante mucho tiempo, después de dos días no aceptó la negativa y emitió una pista de Ali - los cuales 3 días más tarde comenzó la correspondencia! La arrogancia sacudió!
Ahora las parcelas vinieron a la ciudad, la compañía SDEC. Mi teléfono está incorrectamente especificado: no podrán llamar, y sin la conversión a la dirección no deje el mensajero en la parte posterior. No necesito los bienes, rechazados antes del envío. Estudió las reglas de los servicios de SDEC: resulta que el vendedor podría devolver las mercancías en cualquier etapa. En mi correspondencia, atención cero, como congelada. La vida del estante expira. Pero la fecha de envío es de solo 4 días diferente al final del período de protección. Esta pregunta es: - ¿Aceptará la disputa a Ali y si el dinero se devolverá si los parcelas vuelven, pero en el momento de la conexión de Ali todavía estarán en el territorio de la Federación de Rusia? La compañía SDEC es muy no informativa en el seguimiento, acaba de haber ido a la "Ciudad de Transit" (esto es la aduana China), luego llegó a Moscú, luego en mi ciudad ... y también estará con la oposición. Simplemente se indicará que en Moscú primero. ¿Cómo ser? No necesito recibir, tengo mucho tiempo y durante mucho tiempo pedí no enviarme productos ... ¿Cómo lidiar con una imprudencia de este vendedor? El resto son personas, como personas, tomaron la negativa y entró en la situación, y esto ... ¡No hay palabras, solas maldiciones!