HOGAR. Protección al consumidor En Aliexpress, después de la disputa, decidieron devolver los bienes y el dinero: eso ...

En este material, descubriremos qué hacer si está en Aliexpress Según la disputa, se decidió devolver los bienes y dinero.

Recientemente, compradores en Aliexpress se enfrentaron cada vez más con una situación de este tipo cuando se recibe un producto que es imposible de usar y al exigir el monto total de la devolución, la administración toma una decisión, no solo para devolver el dinero al comprador, sino también las mercancías a la vendedor. En este caso, es necesario enviar la parcela al vendedor a China y solo en dichas condiciones será devuelto el dinero. ¿Qué hacer? ¿Cómo enviar una parcela? Vamos a resolverlo en nuestro artículo.

Si usted es Aliexpressfui por primera vez, luego le recomendamos que explore aún más el artículo sobre el enlace. aquí. Ella le dirá cómo y dónde comenzar con el patio de recreo y hacer la primera compra.

¿Qué pasará si no devuelve las mercancías a Aliexpress?

Devolver los bienes

Devolver los bienes

Bueno, castigar a tales acciones en Aliexpresspor supuesto, no se convertirá, pero si las mercancías deciden no enviar, incluso una pequeña compensación puede ser olvidada.

Hoy en día, se sabe nada sobre si tal decisión afecta a la calificación del comprador, pero en el futuro, los mediadores aún tendrán en cuenta que no sigue sus decisiones y las disputas se resolverán en términos más favorables para el vendedor.

¿Vale la pena devolver las mercancías a AliExpress?

Cuando estás en disputa sobre Aliexpressse destacará que se decidió devolver los bienes y el dinero, comenzará inmediatamente a contar el temporizador de tiempo igual a diez días. En tal situación, primero comuníquese con el correo y descubra qué cantidad se le enviará o usará usted mismo. calculadora en la oficina de correos de Rusia. No vale la pena apretar con esto, a medida que pasa el tiempo.

Hay una característica interesante de enviar productos a China. El hecho es que la entrega no es tan barata y libre no será libre. Al mismo tiempo, no es en absoluto rentable enviar cosas baratas y pesadas, pero querida, pero los productos ligeros, es bastante posible. Enviar a este último será mucho más grande. Luego, por supuesto, será mucho más rentable enviar el paquete y devolver el dinero.

Paquete

Paquete

Entonces, vale la pena enviar el envío al vendedor con Aliexpress. En general, por supuesto, usted lo resolverá, pero si el costo del envío será más alto que el precio de los productos, entonces ni siquiera debe pasar su tiempo. Es mejor simplemente renunciar a la devolución y el dinero se enviará al vendedor, y la espora se cierra.

Si la diferencia es insignificante, entonces ya puede pensar si enviar el paquete, pero, nuevamente, la solución sigue siendo solo para usted. En general, por supuesto, si los bienes pueden usarse y tienen defectos menores, es mejor dejarlo.

¿Por qué Aliexpress es pedir devolver los bienes y dinero?

Es increíblemente casi para todos los compradores. Aliexpress, porque anteriormente los mediadores resolvieron las disputas casi siempre a su favor. Además, saben que el envío de la parcela a China vale mucho dinero y puede ser más caro que el valor de la cosa.

Sí, por supuesto, nadie quiere gastar su dinero para la entrega, porque tendrá que permanecer en un mínimo o quedarse sin todo, porque durante la entrega ocurre nada. Sí, y qué ocultar, incluso los propios chinos son Chitryat y se eliminan en todas las maneras para no devolver el dinero.

En este caso, los pensamientos parecen que tal estrategia es una de las formas de combatir a aquellos que aman a menudo discuten. Después de todo, resulta que la disputa, parece resolverse a favor del comprador, pero es necesario enviar las mercancías. además Aliexpress sinceramente, después de todo, él acepta regresar y no es responsable, envió al comprador una parcela o no.

¿Cómo enviar productos al vendedor en Alexpress?

Enviando mercancías

Enviando mercancías

Si aún decide enviar el paquete después de la adopción por los mediadores de la decisión sobre AliexpressLo primero que debe hacer es ver la dirección donde debe enviar las mercancías. Debe ser listado en la cadena "Dirección". Sucede, por cierto, que los vendedores escriben allí en general, no está claro qué. Contienen el hecho de que les pedirá que sean detalles fieles e intente el envío. Da solo 10 días. ¿Qué hacer? Ni siquiera se moleste con la aclaración de la dirección, sino que simplemente envíe a dónde se le preguntó. En ningún caso, no tome ninguna dirección de la correspondencia personal, porque en la parcela y en la dirección de disputa debe ser la misma. Vendedores específicamente con este chitryat, para decir que usted mismo envió que las mercancías no están allí y dejan dinero a ti mismo.

En cuanto al envío en sí, tampoco vale la pena apretarse con esto. Como solo tienes 10 días, se llevarán a cabo muy rápidamente, y si no se reúnen esta vez, entonces el dinero irá al vendedor.

Para enviar las mercancías, siempre elija la más barata de todas las formas, ya que tendrá que pagar el envío desde su bolsillo y nadie lo compensa. Pero a pesar de esto, asegúrese de asignar un número de seguimiento en el correo. Esto es importante, ya que usted y el vendedor, y los mediadores, deben ver todo el movimiento de la Orden.

El embalaje debe ser confiable. Es mejor incluso hacer un extra y escribir todo el proceso en la cámara. El hecho es que los proveedores a menudo después de recibir las mercancías abiertas disputas y declaran que el embalaje durante el envío fue dañado. Por lo tanto, es mejor avanzar una vez más, porque es desconocido, qué vendedor lo atrapó.

En el correo, asegúrese de hacer fotos de la parcela, donde se verá la dirección y el número de seguimiento. No será superfluo y tomará una instantánea del cheque. Esta es toda la prueba de que las mercancías están realmente enviadas.

Inmediatamente después de enviar la parcela, complete el formulario con el número de pista y la dirección para el seguimiento. Después de eso, se resaltará un temporizador durante 30 días. Durante este tiempo, las mercancías deben llegar al vendedor. Si esto no sucede y el vendedor no recibirá las mercancías, entonces devolverá el dinero de todos modos. Y no vale la pena el tiempo de extenderse, si solo no le pregunte al vendedor.

¿Es posible cancelar la devolución de las mercancías a Aliexpress?

Si usted mismo descubrió la disputa a la devolución de los bienes y el vendedor estuvo de acuerdo con él o con la administración, entonces comenzará a contar el tiempo para enviar la parcela. Pero de repente, has cambiado de opinión y quieres cancelar la devolución de las mercancías en Aliexpress. ¿Es posible hacerlo?

Sí, por supuesto, puede cancelar el envío de productos al vendedor haciendo clic en la inscripción "Cancelar regreso". Significará que usted acepta recibir dinero para los productos por parte del vendedor y no quiere enviar la parcela. Además, no podrá repetir la revelación. Lo mismo sucede después de que el temporizador del barco haya terminado.

¿Es posible solicitar una compensación parcial en lugar de devolver las mercancías?

Si puede rechazar la decisión de la administración. Aliexpress, Hazlo y abra una nueva disputa con compensación parcial. Explique su comportamiento al hecho de que el envío es extremadamente costoso, y por lo tanto usted acepta devolver la cantidad de la cantidad de los bienes.

Si ya cuenta el tiempo del temporizador, póngase en contacto con el asistencia. Aliexpress en el chat en línea. Aquí, explique al operador la situación y solicite influir en la revisión de la decisión. Calcule la cantidad de entrega en el sitio web de Post Russian y envíe una captura de pantalla. Además, es posible realizar una instantánea del pedido y resaltar el precio de las mercancías.

También puede enviar una queja al resultado por un expropio exacerbido. Para hacer esto, abra los detalles de la disputa y haga clic en " Hacer una queja".

Presentando una queja

Presentando una queja

Llene una forma pequeña y describa por qué no está de acuerdo con la solución.

Relleno Outform

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Además, puedes contactar el correo electrónico. [email protected]. y [email protected].y pedirles que revisen la solución por los mediadores.

Video: ¿Cómo devolver las mercancías en AliExpress? Reembolso. Lección número 2.

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