ΣΠΙΤΙ Προστασία αγοραστή Πώς να ανοίξετε και να διεξάγει ένα επιχείρημα για να Aliexpress: οι κύριοι λόγοι για την διαφορά σε Aliexpress, ...

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε αναλυτικά για τις διαφορές στις Aliexpress - Πώς να ανοίξει, για ποιους λόγους και πώς να κερδίσει.

Aliexpress Αν και είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι αδύνατο να επιστρέψει τα αγαθά και τα χρήματα εδώ αν δεν μας ταιριάζει. Σε ένα κανονικό κατάστημα, ερχόμαστε και να γράψει μια δήλωση για την επιστροφή με την ένδειξη των στοιχείων του διαβατηρίου σας. αλλά για Aliexpress Τα πάντα είναι πολύ πιο εύκολο. Όλες οι απαιτήσεις μεταξύ των πωλητών και των αγοραστών λυθεί με τη χρήση του συστήματος διαφορά. θαύμα Ας πώς λειτουργεί και πώς να επιστρέψουν τα χρήματα για να Aliexpress μέσω της διαφοράς.

Αν συναντήσετε αυτό το site, για πρώτη φορά, θα πρέπει επίσης να διερευνήσει τις οδηγίες για αρχάριους - «Πώς να εγγραφείτε και να κάνετε μια παραγγελία για Aliexpress;».

Ποια είναι η διαφορά στις Aliexpress?

σπόρια Aliexpress Πρόκειται για ένα αίτημα για να τον πωλητή. Από την ανακάλυψή του έχει το δικαίωμα κάθε αγοραστή, καθώς Aliexpress Εκτιμά κάθε πελάτη και πάντα προσπαθεί να τους προστατεύσει.

Το άνοιγμα της διαφοράς είναι δυνατή για διάφορους λόγους, αλλά να θυμάστε ότι δεν πρέπει να ανοίγουν μόνο για να την καταχραστούν.

Σε ένα χρόνο για Aliexpress Οι αγοραστές που χρησιμοποιείται ενεργά το γεγονός ότι οι διαφορές ως επί το πλείστον έκλεισε υπέρ τους, κίνητρο το γεγονός ότι δεν πήραν τα αγαθά. Αλλά αυτή τη στιγμή δεν θα λειτουργήσει έτσι ώστε όλες οι διαδρομές στην περιοχή παρακολουθείται. Αυτός είναι ένας από τους κανόνες. Aliexpress θεσπίστηκε το 2017. Επιπλέον, οι αγοραστές κλείδωμα εισήχθησαν αν ανοίξει πάρα πολλές διαφορές ακόμα και για διάφορους λόγους.

Ακόμα, ως εγγύηση ότι οι χρήστες δεν θα ανοίξει δυστυχώς διαφορών, έγινε η δυνατότητα των πωλητών να αξιολογήσει τους πελάτες. Δηλαδή, τώρα, μετά το κλείσιμο της τάξης, όχι μόνο αγοραστή, αλλά και ο πωλητής να γράψετε μία κριτική. Συμφωνώ, αν γράφετε ότι είστε ένας ημιτελής αγοραστής, τότε οι πωλητές θα είναι πολύ προσεκτικοί μαζί σας.

Πόσο καιρό κάνει τη διαφορά τελευταίο Aliexpress?

Φυσικά, η άπειρη διαφορά δεν μπορεί να συνεχιστεί. Έχει ορισμένους περιορισμούς όσον αφορά.

Πρώτα απ 'όλα, ο αγοραστής με τον πωλητή προσπαθεί να συμφωνήσει. Τους δίνεται 7 ημέρες. Εάν κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου δεν θα βρεθεί ένας συμβιβασμός, τότε η διαφορά θα γίνει αυτόματα ένα αίτημα και η διοίκηση θα είναι ήδη ενεργοποιημένη. Aliexpress . Η τελευταία εξέταση μιας αίτησης εντός 14 ημερών. Έτσι, η μέση διάρκεια της εξέτασης της διαφοράς δεν είναι περισσότερο από 21 ημέρες.

Σε ορισμένες εξαιρετικές περιπτώσεις, οι απαιτήσεις μπορεί να θεωρηθεί έως και 90 ημέρες.

Οι λόγοι για το άνοιγμα μιας διαφοράς σε Aliexpress

Αιτίες του ανοίγματος της διαφοράς για Aliexpress

Αιτίες του ανοίγματος της διαφοράς για Aliexpress

πρώτη Ας δούμε τι μη λόγους που οι άνθρωποι ανοιχτά τις διαφορές στις Aliexpress .

Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι είναι δυνατό το άνοιγμα της διαφοράς όχι νωρίτερα από 5 ημέρες μετά την πραγματική αποστολή αποστολή και το αργότερο 15 ημέρες μετά την παραλαβή.

Για να γίνει ένας νικητής σε μια διαμάχη με τον πωλητή, βεβαιωθείτε ότι ο λόγος είναι πολύ καλό. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι, όταν είναι πραγματικά αξίζει το άνοιγμα διαφορά στις Aliexpress :

  • Τα προϊόντα δεν ήρθε

Αν ο πωλητής δεν σας στείλουμε το δέμα, αλλά επεσήμανε το αντίθετο ή να εξαφανιστεί κάπου στην πορεία, τότε αυτό είναι ένας καλός λόγος για να ξεκινήσετε τη διαφορά. Μερικές φορές υπάρχουν καταστάσεις που τα εμπορεύματα που φθάνουν μετά το γουόν διαφοράς και τα κεφάλαια επιστρέφονται. Σε αυτή την περίπτωση, αξίζει να είναι ειλικρινής και να μιλήσουμε με τον πωλητή σχετικά με την πληρωμή.

  • Τα εμπορεύματα που ήρθε ελαττωματικά

Ναι, όχι όλοι οι πωλητές που διαπραγματεύονται με προϊόντα υψηλής ποιότητας και επομένως υπάρχει ένα ορισμένο ποσοστό του γάμου. Αν και, ακόμη και με έντιμους πωλητές λείπουν. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι αγοραστές έχουν το δικαίωμα σε μερική επιστροφή.

  • Δεν έλαβε αυτό το προϊόν

Για παράδειγμα, αν παραγγείλατε μια υπόθεση για ένα εμπορικό σήμα smartphone και ήρθε για ένα άλλο. Σε μια τέτοια κατάσταση, μπορείτε επίσης να ανοίξετε τη διαφορά και να επιστρέψετε το μισό ποσό. Σε κάθε περίπτωση, πολλοί πωλητές επιστρέφουν ακριβώς τόσο πολύ.

  • Τα εμπορεύματα ήρθαν κατεστραμμένα

Η ζημιά στα εμπορεύματα είναι δυνατή μόνο κατά τη μεταφορά της, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι αδύνατο να ανοίξει μια διαφορά. Μερικοί πωλητές παίρνουν την επιστροφή, αν και το ταχυδρομείο είναι να κατηγορηθεί.

  • Δεν έρχονται αυτό το μέγεθος ή το χρώμα

Εάν είστε σίγουροι ότι το μέγεθος επιλέχθηκε σωστά ή σας ώθησε τον πωλητή, τότε μπορείτε να ανοίξετε με ασφάλεια τη διαφορά και να είστε σίγουροι ότι δεν χάνετε. Εάν κάνετε λάθος με το μέγεθος σας, τότε εδώ είναι ήδη εντελώς το κρασί σας και δεν θα σας επιστραφεί.

Με την ευκαιρία, εάν ο πωλητής δεν έστειλε το χρώμα των προϊόντων, τότε έχετε επίσης το δικαίωμα αποζημίωσης.

  • Χρήση άλλου τρόπου παράδοσης αντί για το δηλωμένο

Μερικοί πωλητές είναι Chitryat με παράδοση και δείχνουν ένα πληρωμένο. Ο αγοραστής γι 'αυτήν, κατά συνέπεια, πληρώνει, μερικές φορές πολλά, και το δέμα αποστέλλεται από το συνηθισμένο ταχυδρομείο της Κίνας και στη συνέχεια τα εμπορεύματα πρέπει να περιμένουν πλέον για δύο εβδομάδες, όπως δηλώνεται και τουλάχιστον ένα μήνα. Επιπλέον, στέλνοντας μια δεκάρα μέσω της κινεζικής αλληλογραφίας και ακόμη και υποδεικνύει τον ιστότοπο ως δωρεάν.

  • Ψεύτικο ψεύτικο

Για παράδειγμα, παραγγείλατε ένα πρωτότυπο iPhone, ο πωλητής στην περιγραφή καθορίστηκε με αυτόν τον τρόπο. Επιπλέον, πληρώσατε τόσο το πρωτότυπο, αλλά στην πραγματικότητα πήραν ένα εξαιρετικά χαμηλό-ποιοτικό ψεύτικο.

  • Πρόβλημα με τα αγροτεμάχια

Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, σε ένα κουτί με ένα τηλέφωνο, ένας σπασμένος φορτιστής θα βρίσκεται ή δεν θα είναι καθόλου, αν και ο πωλητής επεσήμανε στην περιγραφή της παρουσίας του.

  • Έλαβε προϊόντα χαμηλής ποιότητας

Για παράδειγμα, στην εικόνα βλέπετε ένα όμορφο βαμβακερό φόρεμα, αλλά έχετε ένα προϊόν για μερικά μεγέθη περισσότερο, το υλικό αποδείχθηκε ακόμη και σχεδόν βαμβάκι, έτσι και με τρύπες. Φυσικά, αυτό είναι αδύνατο να φορέσει. Να ανοίξει η διαφορά.

  • Μη έγκυρο προϊόν

Για παράδειγμα, αγοράσατε 5 ζεύγη κάλτσες, αλλά μόνο 3. Στην περίπτωση αυτή, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει χρήματα για κάθε μονάδα των προϊόντων που δεν έχετε λάβει.

  • Προβλήματα με τα τελωνεία

Στην περίπτωση αυτή, η κατάσταση είναι διττή. Η διαφορά αξίζει να ανοίξει, αλλά μόνο αν ο πωλητής φταίει ότι τα εμπορεύματα δεν υποβάλλονται στο τελωνείο. Αλλά αν δημιουργήσετε ένα τελωνειακό λογαριασμό, τότε μπορείτε σίγουρα να αρνηθείτε αν δεν θέλετε να πληρώσετε, αλλά μόνο ολόκληρο το ποσό για τη σειρά που δεν θα επιστραφεί, αλλά λιγότερη παράδοση.

  • Το αγροτεμάχιο πηγαίνει σε άλλο άτομο

Αυτό συμβαίνει πραγματικά, αν και εξαιρετικά σπάνιο. Ο πωλητής μπορεί να στείλει εσφαλμένα ή σκόπιμα μια εντολή από μια εσφαλμένη διεύθυνση ή ακόμα και άλλο άτομο, το οποίο στον προσωπικό λογαριασμό θα εμφανιστεί η κατάλληλη καταχώρηση.

Όπως βλέπετε, οι λόγοι είναι αρκετοί και πρέπει να αντιμετωπίσουν, ακόμα κι αν όχι τόσο συχνά.

Για ποιους λόγους δεν πρέπει να ανοίξετε ένα επιχείρημα για το AliExpress;

Υπάρχουν και άλλοι λόγοι για τους οποίους μπορείτε να ανοίξετε μια διαφορά Aliexpress Αλλά δεν αξίζει να το πράξει αυτό, δεδομένου ότι βασικά τέτοιες αξιώσεις απορρίπτονται και κλείνουν.

  • Ο αριθμός κομματιού δεν παρακολουθείται

Κατά κανόνα, το γεγονός ότι ο αριθμός για την παρακολούθηση του αγροτεμαχίου δεν λειτουργεί για δύο λόγους:

  • Εάν ο πωλητής σώσει την παράδοση και έστειλε τα εμπορεύματα στο δρόμο, το οποίο στη Ρωσία δεν έχει εντοπισμό.
  • Ένας άλλος λόγος - πολύ λίγος χρόνος πέρασε και το δέμα δεν έχει ακόμη καταφέρει να εγγραφεί. Κατά κανόνα, ο μέγιστος χρόνος όταν τα εμπορεύματα πρέπει να αρχίσουν να παρακολουθούνται, είναι 15 ημέρες.

Εάν υπάρχει ήδη αρκετός χρόνος και ο χρονοδιακόπτης της προστασίας της συναλλαγής έχει σχεδόν τελειώσει και ούτε τα αγαθά ούτε οι πληροφορίες σχετικά με το κομμάτι δεν είναι εκεί, τότε σε αυτή την περίπτωση υπάρχει η ευκαιρία να επιστρέψετε τα χρήματά σας, αλλά και αν ο πωλητής δεν μπορεί να αποδείξει ότι τα εμπορεύματα αποστέλλονται πραγματικά. Αυτή τη στιγμή, τέτοιες καταστάσεις, όταν αποστέλλονται, αλλά δεν έρχονται, Aliexpress Ειδικά γράφει σε χαμηλές ποιοτικές θέσεις, ειδικά επειδή αν τα αγαθά είναι πραγματικά χαμένα, ο πωλητής δεν είναι φταίει.

  • Δεν μου άρεσε τα αγαθά

Εάν κάνατε μια παραγγελία, και στη συνέχεια συνειδητοποίησε ξαφνικά ό, τι θέλετε ένα άλλο πράγμα, τότε κανείς δεν θα επιστρέψει σε σας γι 'αυτόν. Αυτό είναι ήδη η ιδιοτροπία σας, όχι λάθος ενός πωλητή, οπότε γιατί θα έπρεπε να χάσει το προϊόν και τα χρήματα μόνο επειδή αλλάζετε το μυαλό σας;

  • Έκανε εσφαλμένη παραγγελία

Εάν προδίδετε κάτι κατά λάθος και έλαβε το δέμα, τότε θα σας επιστραφεί μόνο αν στέλνετε τα προϊόντα πίσω στην Κίνα. Και αυτό δεν θα πάρει μόνο πολύ χρόνο, αλλά και θα πρέπει να δαπανήσει. Έτσι το χρειάζεστε;

Πώς να ανοίξετε ένα επιχείρημα στο Alexpress: Οδηγίες βήμα προς βήμα

Όχι πάντα Aliexpress Όλα τα προβλήματα επιλύονται στη διαφορά. Μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα να λύσετε το πρόβλημα απλά επικοινωνώντας με τον πωλητή. Εάν αυτή η μέθοδος δεν δίνει τίποτα, τότε, φυσικά, χωρίς να ανοίξει η διαφορά δεν μπορούσε να κάνει. Να ανοίξει μια διαφορά Aliexpress :

  • Μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου".
Οι παραγγελίες μου για Aliexpress

«Οι παραγγελίες μου» στο Aliexpress

  • Βρείτε ένα προϊόν για το οποίο έχετε κάποιο πρόβλημα και επιλέξτε "Ανοιχτή διαμάχη".
κουμπί Άνοιγμα διαφορά Aliexpress

Ανοίξτε Spore Button για τον Αλή Spress

  • Η αγορά σας εμφανίζεται σε μια νέα σελίδα. Θα πρέπει να τεθεί ένα πλαίσιο ελέγχου απέναντι από το και κάντε κλικ ξανά. "Ανοιχτή διαμάχη".
  • Τώρα θα πρέπει να φορτωθεί να συμπληρώσετε όπου θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα υποχρεωτικά πεδία. Είναι σημειώνονται με αστερίσκο.
Η μορφή για το άνοιγμα μιας διαφοράς να Aliexpress

Η μορφή για το άνοιγμα μιας διαφοράς να Aliexpress

  • Επιλέξτε έναν από τους λόγους που ταιριάζει με το πρόβλημά σας
  • Καθορίστε το ποσό που θέλετε να επιστρέψετε.
  • Επίσης, τίθεται το σήμα, θα λάβει το προϊόν ή όχι.
  • Αξίζει να σημειωθεί ότι η πλήρης επιστροφή μπορεί να υπολογιστεί μόνο εάν τα εμπορεύματα δεν έχουν παραληφθεί. Αν ληφθεί από εσάς, τότε μόνο ένα μέρος του ποσού που θα επιστραφεί.
  • Σε ένα μεγάλο κενό παράθυρο, περιγράφουν το πρόβλημα. Αυτό γίνεται αναγκαστικά, αλλά στα αγγλικά! Αν δεν τα κατέχουν, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το Google-μεταφραστής ή οποιοδήποτε άλλο.
  • κάτω από χαμηλό είναι μια ενότητα για να κατεβάσετε την απόδειξη του δικαιώματος. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι μια καταδίωξη εικόνα, βίντεο με αποσυσκευασία δέμα, λειτουργεί από το ταχυδρομείο ότι το προϊόν έχει υποστεί ζημιά και ούτω καθεξής. Σε γενικές γραμμές, βέβαια, το βίντεο είναι πάντα καλύτερο να πυροβολήσει ανεξάρτητα από την κατάσταση. Πώς να το κάνουμε σωστά, διαβάστε εδώ.
  • Αφού ολοκληρώσετε, ελέγχει την ορθότητα των συγκεκριμένων δεδομένων και κάντε κλικ στο κουμπί "Στείλετε".

Τώρα dispat σας έχει ξεκινήσει και αποστέλλεται στον πωλητή. Μπορείτε να περιμένετε μόνο για την αντίδρασή του.

Πώς να μάθετε ποια είναι η διαφορά στην Aliexpress λύνεται σε ποιον;

Δείτε τις λεπτομέρειες των διαφορών, ακόμη κλειστά και λυθεί ως εξής:

  • Combate Β "Οι παραγγελίες μου"
  • Στη συνέχεια, επιλέξτε «Επιστροφές και διαφορές»
Επιστροφές και διαφωνίες για Aliexpress

Επιστροφές και διαφωνίες για Aliexpress

  • Σε μια στήλη που ονομάζεται "Κατάσταση" Απέναντι από τα δεξιά αγαθά θα δείξει την τρέχουσα κατάσταση των διαφορών

Πώς να επιδεινώσει ένα επιχείρημα για Aliexpress;

Agested για AliexpressΟι διαφορές που ονομάζεται επίσης καταγγελίες. Εμφανίζονται σε περιπτώσεις όπου ο πωλητής και ο αγοραστής δεν μπορεί ανεξάρτητα να συμφωνήσουν σχετικά με τους όρους για την επίλυση του προβλήματος, έτσι ώστε ο καθένας είναι βολικό. Για τη νίκη σε μια διαμάχη, σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να το οξύνει.

  • Γι 'αυτό το B. "Οι παραγγελίες μου" Μεταβείτε στην ενότητα «Επιστροφές και διαφορές»
  • Στη συνέχεια κάντε κλικ απέναντι από τα δεξιά αγαθά. «Προβολή στοιχείων»
Προβολή δεδομένων των διαφορών στο Aliexpress

Προβολή δεδομένων των διαφορών στο Aliexpress

  • Μετά από αυτό, επιλέξτε «Και πάλι η διαφορά»
Και πάλι η διαφορά σε Aliexpress

Και πάλι η διαφορά σε Aliexpress

Να είστε βέβαιος να βεβαιωθείτε ότι το ποσό επιστροφής είναι σωστό, αφού ο πωλητής μπορεί να το αλλάξει ή να απορρίψει την πρότασή σας και το ποσό θα αλλάξει στο μηδέν. Ακόμα κι αν δεν βγαίνατε έξω, τότε η διοίκηση Aliexpress Βλέπει όλες τις αλλαγές που έγιναν και σίγουρα θα λάβουν υπόψη ότι ο πωλητής που συνδέεται με αυτό το χέρι.

Εάν ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται στη διαμάχη σας, τότε δεν βιάζεται να το επιδεινώσω. Σε αυτή την περίπτωση, σε 5 ημέρες θα επιλυθεί αυτόματα υπέρ σας.

Η διαφορά επιδεινώνεται - περιμένοντας την ανταπόκριση των μερών

Η διαφορά επιδεινώνεται - περιμένοντας την ανταπόκριση των μερών

Η διαφορά επιδεινώνεται - περιμένοντας την ανταπόκριση των μερών

Αμέσως μετά την επιδείνωση της διαφοράς, θα πάει στη διοίκηση Aliexpress. Εάν είναι απαραίτητο, απαιτούνται πρόσθετα στοιχεία. Σε αυτή την περίπτωση, αυτή η κατάσταση θα εμφανιστεί. Το καθήκον σας να παράσχετε κάποιες καλές πρόσθετες αποδείξεις, αν υπάρχει. Το ίδιο ισχύει και για τον πωλητή.

Ο πωλητής δεν αποδέχεται τη διαφορά - τι να κάνει;

Πολλοί Κινέζοι πωλητές είναι πολύ πονηριά, και ως εκ τούτου ακόμη και στη διαφορά μαζί τους προσεκτικός. Μπορεί να απαντήσει στην προσφορά σας με τη δική του, την οποία, φυσικά, δεν θα φέρει οφέλη. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την προτεινόμενη απόφαση, τότε απλά αρνείστε να το πάρετε.

Επιπλέον, εάν ο πωλητής πρότεινε να ακυρώσει τη διαφορά και να στείλει τα εμπορεύματα για αποστολή, τότε δεν είναι καλύτερο να μην συμφωνήσετε, διότι εάν η προστασία της παραγγελίας έχει ήδη τελειώσει, τότε θα χάσετε όχι μόνο την αγορά, αλλά δεν μπορείτε να επιστρέψετε όχι μόνο την αγορά, αλλά δεν μπορείτε να επιστρέψετε όχι μόνο την αγορά, αλλά δεν μπορείτε να επιστρέψετε όχι μόνο την αγορά, αλλά δεν μπορείτε να επιστρέψετε όχι μόνο την αγορά, αλλά δεν μπορείτε να επιστρέψετε όχι μόνο την αγορά, αλλά δεν μπορείτε να επιστρέψετε όχι μόνο την αγορά, αλλά δεν μπορείτε να επιστρέψετε η δαπάνη.

Όταν μπορείτε να κλείσετε τη διαφωνία Aliexpress?

Εάν η συναλλαγή εξακολουθεί να ενεργεί και αποφασίσατε ότι μπορείτε να περιμένετε ακόμα, ακυρώστε τη διαφορά και στη συνέχεια να ξεκινήσετε εάν είναι απαραίτητο. Ή αποφασίσατε όλες τις ερωτήσεις με τον πωλητή και βρήκε έναν συμβιβασμό. Στη συνέχεια, η διαφορά είναι επίσης πολύ δυνατή να κλείσει.

Σε άλλες περιπτώσεις, είναι δυνατόν να κλείσει η διαφορά μόνο εάν η πρόταση του πωλητή φαίνεται σε εσάς Ευνοϊκός.

Πού και πώς τα χρήματα επιστρέφουν μετά τη διαμάχη στο AliExpress;

Χρήματα S. Aliexpress Πάντα να επιστρέφουν μόνο στο λογαριασμό με την οποία έγινε η πληρωμή. Οι εξαιρέσεις είναι καταστάσεις όπου η πληρωμή έγινε σε μετρητά. Σε αυτή την περίπτωση, τα χρήματα θα έρθουν στην ισορροπία του κινητού τηλεφώνου. Κατά μέσο όρο, η περίοδος επιστροφής είναι 7-11 ημέρες.

Αξίζει να στείλετε αγαθά από το AliExpress πίσω στον πωλητή;

Σε γενικές γραμμές, δεν συνιστάται να το κάνετε αυτό, καθώς είναι απλά ασύμφορη. Εάν ενδιαφέρεστε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το ταχυδρομείο σας και να ρωτήσετε πόση αποστολή στην Κίνα θα κοστίσει. Τουλάχιστον μπορεί ακριβό αγαθά με Aliexpress Και έχει νόημα να στείλετε, αλλά με μια δεκάρα δεν αξίζει τον κόπο.

Βίντεο: Πώς να ανοίξετε και να κάνετε μια διαφωνία σχετικά με το AliExpress 2017. Δεν ήρθε τα αγαθά με AliExpress

Αφήστε μια απάντηση