Έκκληση προς Aliexpress - Τι είναι αυτό; Πώς να υποβάλετε αίτηση για μια έκκληση προς Aliexpress: Κανόνες, περιγραφή
Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τι να προσφύγει στο Aliexpress Και πώς εξυπηρετούνται.
Περιεχόμενα.
AliexpressΠρόκειται για μια τεράστια πλατφόρμα, όπου μια ποικιλία των προϊόντων που πωλούνται σε χαμηλότερες τιμές στο Διαδίκτυο. Κατά κανόνα, όλες οι αγορές έρχονται χωρίς προβλήματα και με κανονική ποιότητα, αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις δεν μπορείτε να πάρετε κάτι που διέταξε ή δεν έλαβε καθόλου. Βασικά, αυτά τα ζητήματα επιλύονται μέσω μιας διαφοράς, αλλά δεν είναι πάντα αποδειχθεί ότι είναι αποτελεσματική και, στη συνέχεια, ο αγοραστής μένει παρά να εφαρμόσει ή παράπονο σχετικά με το πωλητή. Ας μάθουμε τι είναι καθόλου μια τέτοια αίτηση αναιρέσεως και πώς να εξυπηρετήσει αρμοδίως.
Για τους αρχάριους στο Aliexpress Έχουμε μια ειδική οδηγίες για τη σωστή αγορά. Μπορείτε να εξοικειωθείτε μαζί της εδώ. Θα σας βοηθήσει να καταλάβω σε πολλές αποχρώσεις του οικοδομικού έργου και να διδάξει τις εντολές για να κάνει οποιαδήποτε προβλήματα στο μέλλον.
Τι είναι μια έκκληση προς Aliexpress;
Τι είναι μια έκκληση;
Πριν απαντηθεί αυτό το ερώτημα, είναι αναγκαίο να καταλάβω τι αναιρέσεως είναι καθόλου. Στη συνηθισμένη, νομική κατανόηση αυτής της λέξης είναι μια καταγγελία κατά της απόφασης του δικαστηρίου, η οποία υποβάλλεται στο Εφετείο.
Αν μιλάμε συγκεκριμένα για AliexpressΣε περίπτωση μη παραλαβής του συγκεκριμένου προϊόντος, το οποίο καταβλήθηκε εκ των προτέρων, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση ή καταγγελία, με άλλα λόγια. Κάθε περίπτωση εξαπάτησης από πωλητές ελέγχεται προσεκτικά και, αν επιβεβαιωθεί, τα μέτρα θα πρέπει να ληφθούν κατά των πωλητών.
Αν ο πωλητής εμπίπτει στο οπτικό πεδίο της διοίκησης και υπάρχουν υποψίες για απάτη, τότε όλοι οι παραγγελίες του είναι κατεψυγμένα. Για επτά ημέρες, ο πωλητής πρέπει να επιβεβαιώσει ότι είναι ειλικρινής. Εάν αυτό δεν συμβεί, οι παραγγελίες θα κλείσουν και οι αγοραστές θα πρέπει να επιστραφεί στους αγοραστές.
Με την ευκαιρία, σε αυτή την περίπτωση, ακόμα και αποστέλλονται οι παραγγελίες είναι κλειστές. Σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής δεν θα επιστρέψει τα χρήματα, αλλά θα αφήσει τον αριθμό κομμάτι σε κομμάτι. Αλλά αυτό είναι μόνο αν ο πωλητής αποδεικνύει ότι έστειλε τα αγαθά. Αν η διοίκηση δεν πάρει τη σωστή απάντηση, ο αγοραστής επιστρέψει τα χρήματα.
Ελέγξτε αν έχετε κάνει μια επιστροφή, μπορείτε λεπτομερώς στην τάξη στην καρτέλα "Πληρωμή".
Για να μην μπει σε τέτοιες καταστάσεις, πάντα μελέτη αξιολόγησης του πωλητή πριν από τη διαταγή. Αν έχει μια υψηλή βαθμολογία, πολλές παραγγελίες και 95% της θετικής ανάδρασης, μπορείτε να τοποθετήσετε με ασφάλεια την παραγγελία σας. Διαφορετικά, υπάρχει κίνδυνος να ξοδέψετε χρόνο και τα νεύρα.
Πότε μπορώ να απευθύνω έκκληση προς Aliexpress;
Όταν είναι η έκκληση;
Τώρα ας μιλήσουμε, όταν είναι δυνατόν να υποβάλει καταγγελία για τον πωλητή σχετικά με Aliexpress. Στην πραγματικότητα, η αίτηση αναιρέσεως είναι διαθέσιμη μόνο σε μία περίπτωση - απάτη, αλλά συμβαίνει επίσης διαφορετικές. Έτσι, στο χώρο του ξενοδοχείου, που προσφέρονται για να επιλέξουν από 5 λόγοι για την υποβολή καταγγελίας.
- Προστασία των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας. Αυτό ισχύει για παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή δικαιώματα ιδιοκτησίας. Ας υποθέσουμε ότι έχετε αποκτήσει ένα πράγμα κάποιας μάρκας, πιστεύοντας ότι είναι πρωτότυπο, και ο πωλητής σας έστειλε μια ειλικρινή ψεύτικο, το οποίο δεν είναι ακόμα κάτι που δεν είναι ιδιαίτερα παρόμοια, και είναι επίσης αδύνατο να το χρησιμοποιήσει. Για την υποβολή της καταγγελίας, είναι μάλλον μόνο το γεγονός ότι το θέμα είναι ψεύτικο, ακόμα και αν μπορεί να φορεθεί.
- Περιορίζεται ή να απαγορεύεται προϊόντα. Αν βρεθεί στις σελίδες Aliexpress Απαγορευμένη αγαθά, τότε μπορείτε να διαμαρτύρονται για τον πωλητή, καθώς είναι αδύνατο να το κάνετε αυτό.
- Κανόνες Συναλλαγών. Εάν ο πωλητής σας προσκαλεί να κάνετε οποιαδήποτε ενέργεια παρακάμπτοντας την ιστοσελίδα Aliexpressαμέσως μετά, ας διαμαρτύρονται. Σύμφωνα με τους κανόνες του site, αυτό είναι μια απάτη!
- Χειρισμοί με την τιμή και την κατηγορία. Αν δείτε ότι ο πωλητής overstars αδικαιολόγητα το κόστος των αγαθών ή, αντίθετα, ο undersone, εξαπατά με την τιμή παράδοσης ή θέσει τα εμπορεύματα δεν είναι σε αυτή την κατηγορία, τότε μπορείτε να διαμαρτύρονται γι 'αυτό.
- Αλλα. Αν ανησυχείτε για το μόνιμο spam από τον πωλητή, θα έρθει συνεχώς διαφήμιση ή ζητούν τα στοιχεία σας, επικοινωνήστε με την διοίκηση για την έφεση Aliexpress.
Μήπως δεν είναι όλοι γνωρίζουν, αλλά η ίδια φόρμα σας επιτρέπει να στείλετε μια καταγγελία προς τον πωλητή, αν έχετε εξαπατηθεί, αλλά δεν μπορείτε να ανοίξετε μια διαφορά. Για παράδειγμα, είδατε το χρόνο της συναλλαγής και παραλαβή των εμπορευμάτων μετά το κλείσιμό του. Κατά συνέπεια, η διαφορά δεν μπορεί να ανοίξει, αλλά υπάρχουν παράπονα σχετικά με τα προϊόντα.
Αν ο πωλητής που προσπαθεί να εκβιασμό, αγενής ή απειλεί, τότε ο τρίτος λόγος είναι κατάλληλο για την άσκηση προσφυγής.
Αν αφότου πληρώσατε τα αγαθά, έγινε γνωστό σε σας ότι η τιμή ήταν έντονα υπερεκτιμηθεί ή το αντίθετο υποτιμάται και ο πωλητής δεν στέλνει ένα δέμα, στη συνέχεια 4 είναι κατάλληλο. Το ίδιο ισχύει και για τις περιπτώσεις όπου ο πωλητής δίνει μια ψευδή αριθμό κομματιού.
Έτσι, αν δεν έχετε χρόνο για να ξεκινήσει μια διαφορά ή είναι ανέντιμο, κατά τη γνώμη σας, αποφασίσαμε υπέρ του πωλητή, στη συνέχεια, εφαρμόστε την καταγγελία και διοίκηση AliexpressΞεκινήστε μια πιο ενδελεχή έλεγχο στον οποίο ο πωλητής θα πρέπει να αποδείξει την αθωότητά του.
Πώς να ασκήσει έφεση στην Aliexpress;
Μετάβαση στην τροφοδοσία της καταγγελίας είναι πολύ εύκολο. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους.
μέθοδος 1
Πηγαίνετε στη σελίδα με λεπτομερή περιγραφή του προϊόντος. Στα δεξιά του μενού θα αναφέρονται σε «Αναφορά αντικειμένου». Κάντε κλικ σε αυτό και θα πρέπει να ληφθούν για το κέντρο των καταγγελιών. Στη νέα σελίδα που χρειάζεστε για να αποφασίσετε τι είδος της παράβασης σας ταιριάζει και κάντε κλικ πάνω του.
Αναφορά αντικειμένου.
Μέθοδος 2.
Στην κορυφή της κάθε σελίδας Aliexpress Υπάρχει μια καρτέλα "Βοήθεια". Κάντε κλικ πάνω του και μεταξύ πολλά στοιχεία μενού επιλέξτε «Διαφωνίες και Παράπονα». Εδώ, πάλι, πηγαίνετε στη σελίδα για να επιλέξετε την αιτία της καταγγελίας.
Διαφορές και καταγγελίες
Αφού επιλέξετε το λόγο, θα ανοίξει τη φόρμα που θέλετε να γεμίσετε. Για διαφορετικούς τύπους των καταγγελιών, η μορφή διαφέρουν.
Επιλέγοντας ένα λόγο
Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να περιγράψει το λόγο της προσφυγής. Θα συντάσσεται στην αγγλική γλώσσα. Για να μεταφράσετε, χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο στο Διαδίκτυο. Προσπαθήστε να γράψετε σύντομες προσφορές.
Συμπληρώστε τα πεδία με άλλα δεδομένα και να στείλετε μια καταγγελία για εξέταση κάνοντας κλικ στο κουμπί. «Καταγγελία Προσθήκη».
Τώρα, η κατάσταση του απεσταλμένου προσφυγής μπορούν να προβληθούν στο τμήμα «Κέντρο αναφορών» Στο προσωπικό σας λογαριασμό. Αφού η λύση είναι αποδεκτή, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
