Prodávající neustále žádá o rozšiřování doby zpracování objednávek, doručování AliExpress - Co dělat? Kolikrát můžete rozšířit zpracování objednávky, doručení do AliExpress?

V tomto článku budeme hovořit o situaci, kdy prodávající požádá o zvýšení doby zpracování objednávek několikrát a stojí za to udělat.

Někteří kupující Aliexpress. boje s tím, že po zadání objednávky nemohou čekat, že prodávající zašle, protože neustále táhne čas zásilky a požádá ho, aby rozšířila. Co dělat v tomto případě? Stojí za to rozšířit ochranu objednávky Aliexpress. a jak to udělat, proveďte konečně odeslanou.

Pokud jste Aliexpress.poprvé doporučujeme naučit se článek pro začátečníky odkazem. tady. Řekne vám, jak nakupovat.

Jaký je čas zpracování objednávek a jeho rozšíření?

Ihned poté, co kupující uvádí platbu za objednávku Aliexpress.dostane status "Platební kontrola". Toto opatření poskytuje prodávajícímu bezpečnosti, pokud náhle má banka obtížnost konverze. Během dne bude zaplacena platba a objednávka půjde do stavu Očekává se "odesílání" "A prodávající obdrží upozornění, kterou můžete pokračovat do odeslání zásilky.

Odhadovaná dodací lhůta

Pokud je v popisu, je uvedeno, že přijetí bude trvat 30-40 dnů, pak to neznamená, že zboží přijde k vám v této době. Pravděpodobně je prodávající jednoduše pojištěný a získáte zboží mnohem dříve.

Odesílání může být poněkud zpožděno, pokud si zakoupíte zboží do předobjednávky. Obvykle ihned po obdržení nových produktů prodávající nemá čas na rychle zpracovávat objednávky, protože čas na balení a odesílání je také vyžadován. Vzhledem k tomu, že finanční prostředky na zboží jdou k prodávajícímu až po obdržení pozemku, se snaží dělat vše co nejrychleji.

Podle doby přepravy 5-7 dnů, zboží je často zpožděno, a proto pečlivě studovat rating prodávajícího. Informace o odeslání rychlosti odesílání lze zobrazit, pokud posouváte stránku dolů.

Nezapomeňte, že když nepotvrdíte o přijetí objednávky, prodejce peněz nebude uveden, ale zůstane na interním účtu Aliexpress.. Pokud tedy prodávající porušuje své povinnosti, můžete vždy otevřít spor a vrátit finanční prostředky.

Pokud se stalo, že prodávající nemá čas zaslat pozemku včas, pak požádá kupujícího, aby rozšířil dobu zpracování objednávek, jak jen může být provedeno pouze. Chcete-li to udělat, musíte se otevřít "Mé objednávky" A přejděte na objednávku. Tam je speciální tlačítko, které se nazývá "Rozšiřte zpracování objednávky".

Zpravidla musí prodávající koordinovat rozšíření doků s kupujícím, ale někdy to nedělá a zvyšuje samotnou dodací lhůtu. Co dělat? Zde to vše závisí na stavu objednávky.

Prodávající s ALIEXPRESS prodlužuje zpracování objednávky a neposílá zásilku - co dělat?

Když prodávající S. Aliexpress.neposlal zboží a nezávisle přesunul čas zásilky, můžete objednávku zrušit. Poctivost není vždy dobrá cesta ven, a proto zvážit následující:

• Nepkulejší kupující obvykle naznačují skutečnou příčinu zrušení objednávky, že prodávající zpožďuje odesílání nebo neodpovídá na zprávy. Nemá to za to, protože žádost bude stále jít prodávajícím a začne vás přesvědčit a požádat čekat. Pokud nechcete komunikovat zbytečně, pak je lepší určit, že jste nesprávně zvolili barvu nebo velikost nebo omylem vydal objednávku.
• Kromě toho můžete být nabídnuti k odeslání stížnosti prodávajícímu, ale že peníze se vrátily rychleji, je lepší opustit tento podnik.

Storno objednávky

• Pokud prodávající neposílá objednávku na dlouhou dobu, objednávka je zrušena může dodatečně stimulovat prodávajícího, aby odesílal. Chcete získat své zboží? Stačí specifikovat skutečnou příčinu a problém bude vyřešen.

Jak vyřešit problém s prodávajícím na AliExpress, pokud neposílá produkt?

Nákup Aliexpress.Musíte pochopit, že čínští prodejci jsou docela složitější a často vytáhnou čas přepravy. Nevztahuje se na staré obchody s velkými hodnocením, ale těm, kteří pracují nedávno - docela. Stává se, že prodávající neustále zvyšuje dodací lhůtu nebo ji okamžitě protáhne po dobu tří měsíců. Kupující jsou ztraceni, zdá se, že spor se chce otevřít, ale nyní byl nainstalován nový termín a bude muset počkat.

To se obvykle provádí jen tak, že nemůžete otevřít spor o otevření co nejdříve nebo zapomněl na objednávku a prodávající obdržel peníze. Současně nemusí být samotná objednávka odeslána vůbec a pro sledování poskytlo číslo stopy stojanifier. V takových situacích to stojí za to nejprve pokusit se oslovit prodávajícímu za zdravý rozum a souhlasit s tím, dále ohrožovat špatnou recenzi. Ten bude negativně ovlivnit pořadí, a je v systému velmi důležité, jinak všichni zákazníci odejdou.

Komunikace s prodávajícím

To je v podstatě používáno pro levné zboží a často prodejci, dokonce odkazují na něco, jen ne dostat špatný odvolání.

Pokud nefungujete, prodávající vás ignoruje nebo trvá na sobě, pak při řešení problému zohlednit několik bodů:

• Vzhledem k tomu, že prodávající nemá právo rozšířit dodací lhůtu bez upozornění, pak při otevírání sporu, správu Aliexpress.držet na své straně. Kromě toho nejste povinni snížit se se změnami, takže odvážně spustit spor a zhoršit to na první příležitost.

Otevření sporu

• Když si něco koupíte, nezapomeňte dodržovat časovač ochrany transakce, pokud je téměř vypršela, pak určitě obdržíte oznámení o e-mailu. Pokud jste připraveni rozšířit časovač a již o tom hovořili s prodávajícím, pak jej nainstalovat již 15 dní. Když však tento termín vyprší, již otevřete spor, protože celková dodací lhůta obvykle nepřesáhne 55 dnů a s veletrhem prodávajícího, kterou přesně získáte zásilku.
• Existují takové situace, kdy byl spor již dokončen, peníze se vám vrátily, a zboží přijde. V tomto případě zkušené kupující doporučují prodávajícímu napsat a souhlasit s náhradou, nikoli však úplnou částku, ale s podmínkou 5-10%. Ujistěte se, že budete dodržovat pravidla a neměli byste se zkrátit svědomí svědomí na žádost o vrácení peněz. Každý čínský podnikatel zpravidla chápe, že se jedná o podnikání a musíte sdílet jeho postavení.

Otevřený spor, pokud prodávající pro AliExpress žádá čekat?

Velmi často se nováčci zajímají, kolikrát může prodávající rozšířit dodací lhůtu Aliexpress.. V tomto případě musíte odkazovat na sekci záruky, které nejsou vždy kupujícími věnovat pozornost. Je na stránce s komoditou pod nákupními tlačítky. Klikněte na odpovídající řetězec a zobrazí se všechny podmínky pro příjem objednávky. Ano, nepochybně, prodávající lodní dopravu může prodloužit nezávisle, ale zároveň musí nutně diskutovat s kupujícím. Pokud bylo toto pravidlo přerušeno, pak máte právo požadovat refundaci. Kromě toho, pokud zboží přijde po uzavření sporu, bude to příjemná kompenzace za čekání a nervy.

Každý prodejce, dokonce i nejspolehlivější, vás může požádat, abyste počkali, zejména když je sledováno číslo stopy a balíček je jednoduše uvízl na jednom z tříd třídění. I když je to docela možné setkat s prodávajícím, aby se setkal, protože při otevírání sporu, správu Aliexpress. přesně bude stát na jeho straně, protože termíny jsou konkurenční výhodou.

Záruka dodání

Pokud dva obchody nabízejí telefony se stejnou cenou, ale jinou dodací lhůtu, pak zákazníci budou věnovat větší pozornost tomu, kdo má méně. Ale prodávající, který upřímně napsal, že balík by šel do dvou měsíců, rizika ztráta klienta.

Syn Aliexpress. soutěž je poměrně velká, pak každý prodávající si myslí svou strategii a snaží se ho následovat. Je však lepší objednat od čestného prodávajícího, takže neexistují žádné problémy s očekáváním zboží. Druhý prodejce však zpočátku zavádí své kupující v omylu a nedává normálně pracovat na spravedlivých prodejců. Je logické, že spory a poruchy objednávek ovlivňují hodnocení, které vám umožní zlepšit kvalitu služeb.

Někdy mohou prodejci prohlásit, že nemohli poslat zásilku podle kurýrního servisu a požádat, aby počkali, protože jde o obyčejnou poštu, a ještě více neotevírejte spor o částečné kompenzaci, aby kompenzoval dodání. První, takový důvod pro sporu Aliexpress. Neexistuje ne, a za druhé, riskujete zůstat vůbec bez peněz.

Jak správně otevřít spor na Ali Spress, pokud prodávající neustále rozšiřuje doručení a vyhrát?

Chcete-li začít, napište prodávajícímu a řekněte, že máte nárok na to, protože nečestný prodavač může motivovat rozšíření smyslu, že se o vás postaral. Hlavní věc, udělejte vše klidně a ne hrubý. Ukažte, že jste připraveni vyřešit konflikt a pak otevřít spor.

• Jít do "Mé objednávky" a naproti zboží "Otevřený spor"

Otevřený spor

• Okamžitě otevřete formulář pro vyplnění nároku. Zde určete, že jste zboží neobdrželi a chtěli zcela vrátit peníze. Popsat situaci podrobně vyprávět o konstantním převodem termínu. Můžete dodatečně připojit screenshotů korespondence, kde prodávající říká, že bez znalosti rozšířila ochranu.
• K tomu, aby vaše šance na výhru ještě vyšší, dodatečně připojit sledování obrazovky, kde je vidět, dodací lhůta. Musí být v ruštině a angličtině, takže budete muset použít dvojici služeb.

plnící outform

• Po tom, neváhejte zaslat žádost.
• Za to, že prodávající buď přijmout své podmínky, nebo předložit jeho vlastní. Nesouhlasíte-li s nimi, pak o dva dny později ihned po se zobrazí tlačítko „Znovu se spor“ Zmáčkni to.

Je pravidlem, že v takových situacích administrace Aliexpress. rozhoduje spor ve prospěch klienta a vrátí se do něj peníze v souladu s pravidly v rámci 7-10 dnů. Všechny peníze přijdou na účet, ze kterého jste zaplatili.

Byste neměli podlehnout přesvědčování prodávajícího, pokud to nabízí ukončit spor a aby návrat přes PayPal nebo jiných systémů. Všechny výpočty pouze prostřednictvím Aliexpress..

Pokud prodávající prodlužuje dodací lhůtu, aniž by oznámil kupujícímu, porušuje pole webu. Pokud zboží pro sadu mrtvých nebude přijato, pak máte právo spustit spor a vrátit peníze.

Video: Na rozšíření času ochrany v pořádku na Alixpress.com