Po zaplacení bylo objednávka pro AliExpress uzavřeno - co dělat? Proč je objednávka uzavřena na AliExpress po zaplacení: Důvody
V tomto článku budeme mluvit proč Aliexpress. Uzavřené objednávky a co s tím dělat.
Mnoho uživatelů Aliexpress., zejména nováčci, vždy klást otázky o práci webu. Zejména otázky vznikají, pokud jde o různé stavy objednávky. Rozhodli jsme se mluvit o jednom z nich v tomto článku. Co označuje stav objednávky "Zavřeno" na Aliexpress. a stojí za to bát se bát a něco udělat? Pojďme to zjistit.
Pokud jste C. Aliexpress. tváří v poprvé a zajímalo by vás, jak to udělat objednávky, doporučujeme prozkoumat článek o odkazu tady. Pokud již víte, jak nakupovat, stále nebudete mít nadbytečný studovat, protože nemusíte znát některé z "žetonů" objednávek.
Proč je objednávka na AliExpress uzavřena po zaplacení?
Chcete-li začít, je nutné zjistit, proč objednávka vůbec Aliexpress.zavřít? No, nejprve, samozřejmě, pokud potvrdíte příjem zboží v systému nebo posíláte vám balík a nepotvrdili jste jej, ale časovač ochrany kupujícího vypršela a uzavřena dohoda. Tyto dva důvody jsou nejčastěji nalezeny, ale jsou zde také ty, kteří přímo přímo od kupujícího.
- Dohoda je uzavřena jiným kupujícím.
Jak se k tomu dojde? Koneckonců, přístup k objednávkám má jen vy. Proč, vůbec, jiný kupující uzavřel dohodu Aliexpress.. Dobře, docela logické otázky, ale pouze zde je nutné vinit ne kupující, ale prodávající. Skutečnost je, že někteří prodejci se snaží ušetřit při dodání a poslat zboží na nejlevnější způsob a bez sledování. Ale koneckonců, kupující musí být udělen sledované číslo a toto pravidlo Aliexpress..
Proto, prodejci to dělají - k jednomu kupujícímu, řekněme, štěstí, objednávka je odeslána se sledováním a zbytek je bez. Ve stejné době, všichni dostávají stejné číslo skladby, které bylo uděleno prvnímu kupujícímu. Když tedy obdrží pozemek a potvrdit jeho potvrzení, všechny objednávky s tímto číslem budou uzavřeny. To je v takové situaci, to bude nejen vy, ale i dalšími zákazníky prodávajícího. Buď transakce nebude zavřít, ale zároveň se časovač ochrany transakcí sníží na 5 dní. To se stane automaticky, protože systém zobrazuje, že přijatá objednávka.
Co je v této situaci? Za prvé, vždy věnovat pozornost, na kterou adresu je váš balíček. Tyto informace jsou obvykle uvedeny v podrobnostech objednávky nebo při sledování na oficiálních stránkách společnosti, které se zabývají dopravou. Pokud je adresa cizinec, můžete okamžitě otevřít spor a přejděte na nepřesnosti. Chcete-li to provést, musíte připojit screenshot sledování, kde je adresa někoho jiného viditelné, stejně jako fotografie jeho adresy ze systému.
Pokud jde o možnost, můžete si s prodávajícím chatovat, zjistit, zda váš balík dělá vůbec, možná je to dokonce sleduje pro Čínu, a pak se dohodnout na rozšíření ochrany transakce. Ale znovu, pokud vaše objednávka uzavře s objednávkou někoho jiného, \u200b\u200bnemůžete to udělat. Zde pomůže pouze spor nebo stížnost o prodávajícím.
V každém případě, pokud prodávající pracuje upřímně, pak nebudete mít žádné problémy s přijetím balíku. Může přijít o něco později, ale stále vám doporučujeme, abyste pozorně sledovali pohyby nákladu, stejně jako vždy zkontrolujte dodací adresu.
- Vy jste potvrdil o přijetí objednávky
Potvrdit účtenku
Takový důvod je velmi častý mezi novými kupci, kteří dosud nebyly pochopeny v pracovišti. Takže nováčci často ihned po odeslání potvrzení přijetí objednávky a pak upřímně nechápou, proč byla jejich objednávka uzavřena. Všechno je tady velmi jednoduché. Nezapomeňte, že toto tlačítko je určeno pouze pro potvrzení příjmu balíku, tj. Pokud nemáte ve svých rukou nic, nemusíte nic stisknout.
- Objednávka je uzavřena administrativou AliExpress
Objednat zmrazené
Extrémně zřídka objednávky mohou zavřít správu samotného místa. To je způsobeno tím, že prodávající byl chycen v podvodech a neprošel speciální kontrolu. Jako pravidlo předchází této události "Zmrazené objednávky". V takové situaci jsou všechny příkazy prodávajícího ve fázi mrazu. Pokud bude v týdnu poskytovat správní orgány, pak bude vše v pořádku a objednávka bude pokračovat. Jinak to bude "Zavřeno"A automaticky vrátíte peníze.
- Storno objednávky
Objednávka zrušena
Další důvod k uzavření objednávky může být zrušení transakce. Pokud jste zaplatili za nákup a pak změnil názor, pak můžete vždy zrušit objednávku, ale pouze pokud jste již neposlali. Pak vám peníze budou vráceny. Zpravidla zrušte nákup, musíte odeslat požadavek prodávajícímu a musí jej potvrdit. Pokud to neudělá a neříká, že objednávka již byla odeslána, pak na to budete muset počkat. V opačném případě objednávka obdrží status "Zavřeno" A budete se vrátit do peněz.
- Objednávka není dodána
Objednávka není dodána
Pokud jste si objednali zboží a počkal na to, aby poslal, ale najednou jeden z krásných dnů, kdy se objednávka ukázala být uzavřena, pak to může říci, že prodávající neposlal balík. V takové situaci nemusíte nic dělat, prostě počkejte, abyste vrátili peníze na nákup.
- Uzavřená spore.
Spór se zavřená
Posledním důvodem, proč se objednávka vypne "Zavřeno" - Spor skončil. Nezáleží na tom, jehož přínosem bylo vyřešeno. Objednávka bude stejně zavřena. Chcete-li zjistit, co byl spor vyřešen v jehož přízeň, můžete se podívat na stránku s podrobnostmi na kartě "Způsob platby". Pokud existují informace o návratu, pak peníze jde na vás.
Vrátí se peníze s AliExpress, pokud je objednávka ukončena po zaplacení?
Pokud důvodem uzavření objednávky se vztahuje k návratu finančních prostředků, pak se o nic obavy, protože budete stejně vráceni. Výjimkou je situace, kdy sporu Aliexpress. vyřešen ve prospěch prodávajícího. Chcete-li zjistit, proč je objednávka obecně uzavřena, přejděte "Mé objednávky" A podívat se na váš nákup. Zpravidla důvodem pro uzavření transakce je vždy uvedena v jeho blízkosti. Může to být unmanist zboží, zmrazení objednávky, uzavření sporu a tak dále.
Zobrazení dat
Podrobněji o transakci na vyžádání, můžete zjistit, pokud kliknete na „Zobrazení dat“ Podle stavu objednávky. Je pravidlem, že v případě, že objednávka se automaticky zavře, nebo na základě rozhodnutí správního orgánu, pak se peníze budou spadat do dvou týdnů. Pokud se během této doby nebude to pro vás něco vrátit, pak se nezapomeňte obrátit na službu podpory Aliexpress..
Nikdy při zavírání objednávky nenechte situaci na Samotek a skutečně vždy následovat stav vašich objednávek a pokud je něco špatného, \u200b\u200bpak se nebojte prodávajícího nebo i ve správě Aliexpress.. Ve vážnějších případech otevřete spor a vyžadují náhradu.
