Proč napsali peníze na objednávku pro AliExpress, ale ve stavu, který není zaplacen? Co když objednávka pro AliExpress neplatil?
V tomto materiálu jsme se rozhodli jednat o situaci, kdy platba na Aliexpress. Bylo vyrobeno, ale peníze nikdy nebylo zapsáno, ale z účtu byly odepsány.
Někteří uživatelé Aliexpress.někdy se dostanou do takové situace, kdy po zaplacení zboží najednou se ukáže, že to zůstane neplacené, a peníze, odešel z účtu. Co dělat v tomto případě? Proč změnu stavu objednávky? Pojďme to přijít.
Pokud jste Aliexpress. poprvé vám doporučujeme přečíst článek na odkazu tady. Od ní se dozvíte, jak používat hřiště.
Proč se peníze na aliexpress odepsat, ale pořadí se nevyplácí?
zasekl balík
Existuje několik důvodů, proč pořadí na Aliexpress.není uveden po poskytnutí finančních prostředků:
- Za prvé, musíte pochopit, že peníze nepřijde na účet okamžitě. Je pravidlem, že systém může kontrolovat platby přes den, tak to je docela normální v případě, že platba ještě nesložil. Takže, pokud jste zaplatili na nákup více nedávno, jen čekat, dokud se nedokončí kontrola a vše bude v pořádku. Kromě toho, v případě, že stav je chráněna po poskytnutí finančních prostředků „Platba se očekává, že“, Pak není nic strašného v tom. Jen pro zpracování objednávek nějakou dobu trvá.
- Za prvé, zkontrolujte svůj účet. Zároveň byste měli požádat o výpis všech vašich transakcí v bance. Zkontrolujte, zda peníze byly odepsány a byl nevratný. Pokud jste se nevrátil nic, pak tento případ je v místě samotném Aliexpress.. Pokud byly peníze na vás připsány na váš účet, zkuste provést platbu znovu.
- V prvním případě se ujistěte, že se podíváte na kartu "Způsob platby" V detailech objednávky. Podívejte se, zda platba obecně udělala a správná částka, kterou jste napsali.
Pokud podle výpisu z banky, fondy šly z účtu, ale nebyly vráceny Aliexpress. nebyly zapsány, zde jsou dvě možnosti:
- Peníze závislé v procesu platby. V tomto případě je nutné začít kontaktovat bankovní nebo platební systém, kde jste provedli platbu. Pokud jsou všechny v pořádku a fondy jsou odeslány, pak použijte druhou možnost.
- Napsat v chatu Aliexpress. a zeptejte se, zda mají nějaké problémy s platebními platbami a co můžete udělat pro naši část v tomto případě.
Pokud je problém stále na Aliexpress., pak se obvykle ptát na nějaký čas čekat, asi 3 dny. Pokud během této doby přijdou nástroje a objednávka nebude zaplacena, poté se obraťte na službu podpory Aliexpress..
Řekněte operátorovi na číslo objednávky a vysvětlete, že peníze, které jste nebyly připsány. Poté bude provozovatel schopen informovat vás, zda došlo k převzetí prostředků na účet. Pokud nebyly zařazení, pak musíte kontaktovat banku a provést aplikaci pro vyhledávání platby. Problém je zpravidla vyřešen do 3-14 dnů.
