DOMOV. Ochrana Kupující Co když obsah balíku s Alixpress Stole? Co mám dělat, když na pozemku ...

V tomto článku budeme diskutovat o tom, co dělat v případě, že obsah balíku Aliexpress. ukradený, a zda je nutné přijímat takovou zásilku.

Převážná část pozemků Aliexpress.doručena poštou. Po dodání každé zásilky prochází několika třídících center a logistických center, kde jsou periodicky zadržených nebo být odcizené. K této situaci může dojít v krajním případě, ale tam to není žádoucí.

K ochraně zákazníků před krádeží prostor, Aliexpress. prodavači povinni poskytnout potřebnou monitorovanou číslo stopy. To umožňuje zákazníkům vědět, kde v okamžiku, kdy je objednávka a že zásilka dorazila na místo určení. Všechna data lze zobrazit v detailu v pořádku.

Kupující je tedy vždy známý, jaká váha v balíku, stejně jako další parametry. V případě, že balík byl prázdný, kupující může otevřít spor a požadovat peníze zpět. Ale předtím to uděláte, musíte udělat nějaké akce. Kromě toho by se mělo blížit příslušnému k otázce, neboť záleží na tom, zda budou peníze vráceny. Více podrobněji o tom, co dělat, pokud byl balíček prázdný, řekneme nám v našem článku.

Pokud jste Aliexpress.poprvé doporučujeme prozkoumat článek o odkazu. tady. Řekne vám, jak provést první nákup a najít vhodné zboží.

Jak najít váhu balíku s aliexpress?

Balík z Číny

Balík z Číny

Data produktu jsou vždy označena v popisu produktu, takže jej můžete studovat i až do okamžiku nákupu. Každá věc má svou vlastní váhu. Nejčastěji se problém prázdných pozemků vyskytuje s malými věcmi, jejichž hmotnost není více než 200 gramů. Přibližná hmotnost zásilky lze zobrazit na stránce s komoditou v sekci "Balík". Najít data v popisu na objednávku na kartě "Dodávka". Zde je navíc napsáno celkovou hmotnost pozemků a jednotek měření. Existují i \u200b\u200bjiné způsoby, jak najít hmotnost balíku Aliexpress.:

  • Po obdržení oznámení o příjezdu balíku můžete zobrazit informace týkající se různých parametrů. Mezi nimi je také váha balíku. Jako pravidlo, v době příjezdu zboží, zaměstnanci v e-mailu váženy a jsou kontrolovány s tím, co je uvedeno na samotném pozemku.
  • Při sledování balíku se zobrazí některé služby balíku. Když je identifikátor sledování registrován v systému, pak se třídírna stanoví hmotnost a může ji zobrazit ve stavu sledování.
  • Zeptejte se poštovního zaměstnance, abyste před přijetím navíc zvážil zásilku. Je povinen to udělat, protože by měl být vždy zkontrolován, pokud skutečná hmotnost balíku odpovídá uvedenému.

Vzhledem k tomu, že se můžete dozvědět předem v popisu produktu Aliexpress. hmotnost pozemku, můžete ji vždy porovnat se skutečnou hmotností a okamžitě se stane jasným, zda některé akce byly provedeny s vaším produktem nebo ne.

Co když byl balík s AliExpressem prázdné?

Prázdný parcel

Prázdný parcel

  • Pokud jste zkontrolován ze zásilky Aliexpress.všimli si, že to nevypadá podle potřeby a na váze je příliš světla, pak si ho ujistěte, že ho trénujete za přítomnost obsahu. Zeptejte se navíc vážil balíček prodávajícího a poté otevřen. Všimněte si, že byste to měli udělat v přítomnosti poštovního personálu a je vhodné zaznamenat tento proces na videu. Pokud je malý rozdíl hmotnosti, není to nic strašné. Například o 10-20 gramů, rozdíl není kritický. Pokud je to více, pak s obsahem ne v pořádku.
  • Pokud neexistují žádné vnější známky otevření balíku, ale všechna stejná hmotnost je příliš malá, pak zapište proces otvoru na fotoaparátu. Můžete to udělat přímo v poště. Kromě toho spolu se zaměstnanci učiní zvláštní akt, který existuje rozdíl ve vnějším stavu a hmotnosti.
  • Dokument je vypracován přímo poštou zaměstnanců. Označuje informace o zaslání podrobně. To se provádí ve dvou kopiích - jeden zůstává pro poštu, a druhý kupující používá jako důkaz sporu.
  • Pokud se balík zavřel, pak se ujistěte, že se zobrazí fotografie, na které je vidět, že balení je celek. Kromě toho budete potřebovat nahrávací video vybalení v poště. Tyto všechny důkazy můžete použít ve sporu.
  • Pokud byl balík s příznaky pitvy, pak by měl být připojen inspekční zákon o zvycích s popisem důvodů pro otevírání a zabavení obsahu. Může říci, že zboží nemohlo podstoupit celní kontrolu, neboť prodávající porušil pravidla pro popis obsahu. V tomto případě je zvyklost celních úřadů a připojen k sporu.

Co když balík s aliexpress přišel s velkým rozdílem v hmotnosti?

Každý balíček S. Aliexpress.má vaši váhu. Během zásilky se nemusí váha změnit. Skutečná hmotnost se zpravidla liší v rozmezí 1% nárokovaného. Pokud zásilka přišel s významným rozdílem v hmotnosti, pak se ujistěte, že provést aktu v poště.

Před odesíláním, obraťte se na prodejce Aliexpress. zeptejte se vážení balíku a vytvořit fotografii, na kterou můžete vidět balené zboží. Poté, aby snímek informací v popisu produktu, který by měl být hmotnost balíku. To se nazývá "Celková váha"Co znamená hmotnost s balením.

Pokud tato informace se liší, pak vyplňte tento akt, jak je uvedeno v sekci výše. Všechny obrázky a polotovary fotit v oddělení. Je lepší, když se celý proces bude padat na videu. Pokud začnete řešit rozdíl v hmotnosti, která se již doma, je nepravděpodobné, že mají něco dokázat něco, protože nemáte žádné důkazy. Ale v případě, že hmotnost oznámení neodpovídá údajům na parcele a je rozdíl větší než 100 gramů spolu s obalem, můžete otevřít spor a přiložit fotografii výpovědní a hmotnosti s obaly.

Jak lze zjistit, jaký produkt se aliexpress ukradl nebo vyměnit?

Ukradené obsah zásilky

Ukradené obsah zásilky

Při převzetí zásilky v e-mailu, je nutné odhadnout její vzhled. Věnovat pozornost tomu, zda je balíček, pokud existují stopy po pitvě nebo jiných prvků, které naznačovat pokus o krádež obsahu. Platí pravidlo, pozemky se Aliexpress.přejít na zákazníky v bílé nebo žluté balíčků. Liší se vysokou hustotou a lepeny speciálními stuhami a skotské. Otevření tohoto balíčku je tak nemožné.

Zvláštní forma byla nanesena na horní části obalu, což znamená, všechny údaje o příjemci a obsah balíku. Pochopili, že s balíčkem s Aliexpress. něco není v pořádku, můžete sledovat následující ukazatele:

  • Balíček obsahuje stopy po ručním otevření. V normálním stavu, musí být obaly natažené, hladké a žádné díry
  • Šev linka je přilepená s skotské. Tato situace nastane pouze v situaci, kdy je zboží jsou poměrně velké. Všechny malé balíky jsou pevně těsnění pevně na lepivé straně.
  • Existují mezery na obalu. Balíčky se skládají z hustého materiálu a nesmí být poškozena při přepravě
  • Jak jsme již řekli, bílé a žluté tašky jsou využívána k doručování zásilek. Pokud je barva je jiná, může to znamenat, že na pozemek se vyměnit.
  • V případě, že zásilka obsahuje stopy po pitvě a tam je zvláštní zákon o tomto postupu, to znamená, že bylo zahájeno v celních
  • V oznámení nebo na místě hmotnost balíku je velmi odlišná. v kapitole "Balík" musí být specifikován hmotnost, což v konečném důsledku i by měly být získány vámi

Ujistěte se, že odstranit rozbalení zásilky na videu, takže je možno vidět, zda odpovídá obsahu do popisu. Pečlivě zkontrolujte, zda balíček je celé číslo, a také odstranit její obsah. Dávejte pozor na hmotnost balíkových zásilek. Dal jí pochopit, zda existuje něco uvnitř. Všechny důkazy obdržel připojit ke sporu.

I když jste byli posláni na zboží, které jste si objednali, a obsah byl ukraden během přepravy, prodávající je stále povinen vám peníze vrátit. Pokud jste v balení zaznamenali poškození nebo poruchy, a poté proveďte akt externí kontroly a přílohy s poštovním personálem. Každý musí mít dva instance.

Ujistěte se, že pořídíte obrázek poškození balíčků, aniž byste jej zcela otevřel. Dosud nebudou instalovány příčiny poškození, nevyplňujte oznámení. Pokud poštovní pracovníci trvají na tom, že jste poprvé podepsali dokument, pak to neuděláte v žádném případě, protože se snažíte oklamat. To nesouvisí s rukavicemi Aliexpress.Jen někteří nechtějí nepořádat s dokumenty, a proto jít do triků, nebo krádeže došlo v oddělení. V takových případech požádejte o zavolání vedoucího poštovního úřadu a rozhodnout o otázkách již s ním.

Co když balíček s AliExpress nepředstavoval zvyky?

Parcel nepředstavoval zvyky

Parcel nepředstavoval zvyky

Když balík S. Aliexpress.dorazí na zvyky, může být sledovat po čísle skladby. Pokud sledování bylo uvedeno, že pozemek přišel na zvyky, pak to znamená, že zásilka je testována. Jakmile je vydáno, je to již vedeno příjemci. Pokud z nějakého důvodu zboží neprošlo celní kontrolu a obsah byl stažen, pak bude mít akt pitvy, který bude připojen k předpokladu, který bude uveden, proč nebylo zboží vynecháno. Pro objasnění údajů o pohybu balíku v tomto případě bude sledování prováděno na místě celního servisu.

Pokud se stalo, že balík je vrácen odesílateli, protože obsah neodpovídá údajům v balíčku, musí kupující nutně provést snímek těchto informací, aby otevřel spor. Pozemky, které nenechali vynechat zvyky, mohou být odvolány ve sporu s příčinou "Problémy s celními orgány". V tomto případě plné úhrady nákladů na zboží.

Video: Jak přijímat balíky s AliExpress?

Zanechte odpověď