Какво става, ако съдържанието на пратката с Aliexpress откраднали? Какво става, ако пакета с Aliexpress не издържа обичаи? Как да се върне пари от Aliexpress ако съдържанието на пратката, откраднати или пратката не е преминала митниците?

В тази статия ще говорим за това какво да правите, ако съдържанието на пратката Aliexpress. Открадна и дали да се получи такъв парцел като цяло.

По-голямата част от парцелите с Aliexpress.доставени по пощата. Когато доставката, всеки парцел минава няколко сортиране точки и логистични центрове, където те периодично да забави или да ги открадне. Такава ситуация може да възникне в случай на екстремни, но все пак аз не като би да влезе в него.

За да се гарантира на клиентите от кражба на парцели, върху Aliexpress. задължени продавачите да предоставят проследяват номера на записи. Това дава възможност на купувача да разберете къде в момента има ред и че парцелът стигна до дестинацията. Всички данни могат да бъдат разгледани в детайли по поръчка.

Така че купувачът винаги е известен какво тегло в парцела, както и другите му параметри. В случай, че парцелът е празен, купувачът може да отвори спорове и да изисква пари обратно. Но преди да го направите, трябва да направите някои действия. Освен това тя трябва да се доближава до въпроса, тъй като това зависи дали парите ще бъдат върнати. По-подробно за това, което трябва да направите, ако пакетът дойде празен, ние ще ни кажем в нашата статия.

Ако вие сте Aliexpress.за първи път препоръчваме да проучите статията по връзката. тук. Тя ще ви каже как да направите първата покупка и да намерите подходящи стоки.

Как да намерим теглото на парцела с AliExpress?

Парцел от Китай

Данните за продукта винаги са посочени в описанието на продукта, така че можете да го изучите дори до момента на покупката. Всяко нещо има своето собствено тегло. Най-често проблемът с празни парцели се случва с малки неща, чието тегло не е повече от 200 грама. Приблизителното тегло на парцела може да се разглежда на страница със стока в раздела "Пакет". Намерете данни в описанието, за да поръчате в раздела "Доставка". Тук се написва допълнително общото тегло на парцелите и измервателните единици. Има и други начини за намиране на теглото на парцела Aliexpress.:

• След получаване на известието за пристигането на парцела можете да видите информация относно различни параметри. Сред тях също е теглото на парцела. По правило, по време на пристигането на стоките, служителите по пощата тежат и се проверяват с това, което е посочено на самия парцел.
• При проследяване на парцел някои услуги се показват парцел. Когато идентификаторът за проследяване е регистриран в системата, центровете за сортиране са фиксирали теглото и могат да го показват в състояние на проследяване.
• Можете да поискате от служителя на пощенския служител да претегля допълнително парцела преди да получи. Тя е длъжна да направи това, тъй като винаги трябва да се проверява дали действителното тегло на парцела съответства на посочения.

Тъй като можете да научите предварително в описанието на продукта Aliexpress. теглото на парцела, винаги можете да го сравните с действителното тегло и незабавно да станете ясно дали са направени някои действия с вашия продукт или не.

Ами ако парцелът с Aliexpress дойде празен?

Празен парцел

• Ако сте инспектирани на парцела с Aliexpress.те забелязали, че изглежда, че не е необходимо и на теглото е твърде светло, тогава не забравяйте да го обучите за наличието на съдържание. Попитайте допълнително претеглете пакета на продавача и само след това отворете. Обърнете внимание, че трябва да го направите в присъствието на пощенска персонал и е препоръчително да записвате този процес на видео. Ако има малка разлика в теглото, това не е нищо ужасно. Например, с 10-20 грама, разликата не е критична. Ако е повече, тогава със съдържанието не е наред.
• Ако няма външни признаци за отваряне на парцела, но все пак същото тегло е твърде малко, след това запишете процеса на отваряне на камерата. Можете да го направите точно в пощенската служба. В допълнение, заедно със служителите, направете специален акт, който има разлика във външното състояние и теглото.
• Документът се изготвя директно от служителите по пощата. Това показва информация за изпращането на подробности. Това се прави в две копия - една остава за пощенската служба, а вторият купувач използва като доказателство за спор.
• Ако парцелът се затвори, тогава не забравяйте да направите снимка, на която ще се види, че опаковката е цяло. В допълнение, ще ви е необходим запис за записване в пощенската служба. Можете да използвате тези доказателства в спора.
• Ако парцелът дойде с признаци на аутопсия, към него трябва да бъде приложен Закон за инспекцията с описание на причините за отваряне и изземване. Може да се каже, че стоките не могат да бъдат подложени на митнически контрол, тъй като продавачът наруши правилата за описание на съдържанието. В този случай актът на митниците е снимане и прикрепен към спора.

Какво ще стане, ако парцелът с Aliexpress дойде с голяма разлика в теглото?

Всеки пакет S. Aliexpress.има теглото си. По време на пратката теглото може да не се промени. Като правило, действителното тегло може да се различава в рамките на 1% от претендираните. Ако парцелът дойде със значителна разлика в теглото, не забравяйте да направите акт по пощата.

Преди изпращане на стоки, свържете се с продавача Aliexpress. помолете да претеглите парцела и да направите снимка, на която можете да видите опакованите стоки. След това направете екрана на информацията в описанието на продукта, което трябва да бъде теглото на парцела. Нарича се "Общо тегло"Какво означава тежест с опаковката.

Ако тази информация се променя, след това попълнете акт, както е посочено по-горе в раздел. Всички снимки и заготовки да правите снимки в отдела. По-добре е, ако целият процес ще падне върху видеото. Ако започнете да се справят с разликата в теглото вече е у дома, че е малко вероятно да има нещо, което да докаже нещо, тъй като не разполагат с никакви доказателства. Но ако теглото на предизвестието не съответства на данните на парцела, и разликата е повече от 100 грама, заедно с опаковката, можете да отворите спора и прикачите снимка на предизвестие и тегло с опаковка.

Как да се определи какъв продукт с Aliexpress откраднал или заменя?

Откраднати съдържанието на пратката

При получаване на пратката по пощата, не забравяйте да се оцени външния му вид. Обърнете внимание на това дали пакетът е, ако има следи от аутопсията или други характеристики, които показват опит да кражба на съдържание. Като правило, парцели с Aliexpress.отиди на клиенти в бели или жълти пакети. Те се различават с висока плътност и залепен със специални ленти и скоч. Отваряне на този пакет е толкова невъзможно.

Специална форма да е поставен в горната част на опаковката, което показва всички данни на получателя и съдържанието на пратката. Разберете, че с пакета с Aliexpress. нещо не е наред можете да следвате следните признаци:

• Пакетът има следи от ръчно отваряне. В нормално състояние, опаковката трябва да бъде опъната, гладка и без дупки
• Линията на шев е заял с скоч. Това се случва само в ситуация, в която стоките са доста големи. Всички малки пакети са плътно запечатване, фиксирани върху лепкава страна.
• Има пропуски на опаковката. Пакети състоят от плътен материал и не трябва да бъдат повредени по време на транспортирането
• Както казахме, бели и жълти чували са използвани за показване на парцели. Ако цветът е различен, това може да означава, че парцелът се заменя.
• Ако парцелът има следи от аутопсията и има специален закон за тази процедура, това означава, че тя бе открита в митниците
• В известието или на сайта на теглото на пратката е много по-различно. В глава "Пакет" Теглото трябва да бъде посочен, което в края на краищата и трябва да бъде получена от Вас

Бъдете сигурни, за да се отстранят разпакетирате на парцела до видеото, така че да може да се види, дали съответства на съдържанието на описанието. Внимателно проверете, че пакетът е цяло число, както и премахване на съдържанието му. Обърнете внимание на теглото на парцел. Сложете я да се разбере дали има нещо вътре. Всички получени доказателства прикачите към спора.

Дори ако сте изпратени на поръчаните стоки, и съдържанието е откраднато по време на транспортиране, продавачът все още е длъжен да ви върне парите. Ако сте забелязали повреда или разстройства в пакета, тогава съставляват акт на външна инспекция и привързаност с пощенски персонал. Всеки трябва да има два случая.

Не забравяйте да направите снимка на увреждането на опаковката, без да го отваряте напълно. Досега причините за щетите няма да бъдат инсталирани, не попълвайте съобщението. Ако пощенските работници настояват първо да сте подписали документ, тогава не го правите по никакъв начин, тъй като се опитвате да заблудите. Това не е свързано с ръкавиците с Aliexpress., Само някои не искат да се забъркват с документи и затова отиват на трикове, или кражба се случи в отдела. В такива случаи, помолете да се обадите на главата на пощенската служба и да решите въпросите вече с него.

Какво ще стане, ако пакетът с AliExpress не минаваше митница?

Парцелът не е преминавал митницата

Когато парцел S. Aliexpress.ще пристигне на митницата, тя може да проследява по номера на песента. Ако проследяването е посочено, че парцелът е пристигнал на митницата, тогава това означава, че парцелът е тестван. Веднага след като бъде освободен, той вече се ръководи на получателя. Ако по някаква причина стоките не са преминали, митническата проверка и съдържанието е било оттеглено, след това ще бъде прикрепен акт на аутопсия към помещението, което ще бъде посочено защо стоките не са пропуснати. За да се изяснят данните за движенията на парцела в този случай, проследяването ще бъде приложено на мястото на митническата служба.

Ако се случи, че парцелът се връща на подателя, защото съдържанието не съответства на данните за пакета, купувачът трябва непременно да направи екранна снимка на тази информация, за да отвори спор. Парцелите, които не пропускаха митниците, могат да бъдат обжалвани в спор с каузата "Проблеми с митниците". В този случай пълното възстановяване на разходите за стоки.

Видео: Как да приемате парцели с AliExpress?