الصفحة الرئيسية حماية المشتري عودة البضائع إلى البائع في Aliexpress، الصين في 2021: التكلفة، الميزات ...

في هذه المقالة سنتحدث عن ميزات تسليم البضائع aliexpress. البائع في الصين.

كل مشتري من ذوي الخبرة aliexpress. يوصي بعملية تفريغ البضائع على السجل دائما على الكاميرا، كما يحدث أي شيء، وإذا كانت البضاعة تتحول إلى أن تكون فقيرة أو معيبة، فيمكنك إثباتها دون أي مشاكل في النزاع، والتي هي إلقاء اللوم على البائع. يبدو أنه واضح مع هذا، ولكن ماذا تفعل مع البضائع؟ هل يستحق إرسالها إلى البائع إلى الصين؟ دعونا معرفة ذلك.

كيفية إرسال العنصر إلى الصين مع Aliexpress في 2021: ميزات إرسال "عودة سهلة"

لذلك، لا تزال العيوب تحولت إلى أنها حرجة للغاية والشراء مع aliexpress. تريد العودة البائع. ستجد أدناه خطة تفصيلية خطوة بخطوة، وكيفية إرجاع البضائع إلى الصين مجاني.

الخطوة 1. نحن نتشكل شكوى

بشكل عام، لا ينصح ببدء التواصل في المراسلات الشخصية مع البائع، لأنه في حالة مشاكل لن ينظر إليه كدليل للإدارة. لذلك، يخاطر المستخدمون عديمي الخبرة في خسارة البضائع فقط، ولكن أيضا المال.

لذلك، تحتاج إلى إجراء جميع الاتصالات مع البائع من خلال نزاع. لتبدأ، يجب فتحه. يمكنك أن تفعل ذلك باستخدام الزر "نزاع مفتوح" مقابل البضائع في القسم "طلباتي".

نزاع مفتوح

نزاع مفتوح

بعد الضغط على الزر، سيطالبك النظام بملء النموذج. هنا تحتاج إلى اختيار ما تريد إرجاع البضائع والمال، وكذلك تنزيل الأدلة ووصف الوضع. لا تنسى اختيار أسباب العودة. في هذه الحالة، هذا منتج ضعيف الجودة.

النزاع لا يستمر بلا حدود. يتم تعيين وقت محدود لقراره. لذلك، للتفاوض مع البائع، لديك سبعة أيام. إذا فشل في الاتفاق، فستتدخل إدارة الموقع أيضا واتخاذ قراره الخاص. تعطى لمدة أسبوعين.

الخطوة 2. في انتظار موافقة البائع

كل متجر خطير أن المخاوف بشأن سمعته، يستجيب للشكاوى بسرعة كبيرة. وعادة ما تقدمون لإرسال استبدال أو دفع تعويضات.

قرار البائع

قرار البائع

إذا وافقك البائع على إعادة الأموال، فسوف يضع الملاحظة المناسبة في النزاع. بالإضافة إلى ذلك، إذا عرضت لتبادل نسخة سيئة إلى واحدة جديدة، فلن تعمل مباشرة. تحتاج أولا إلى إعادة الشراء، انتظر لعودة الأموال ووضع طلب جديد.

الخطوة 3. نرسل البضائع

كيفية إرسال الطرود العودة إلى البائع مع aliexpress.?

بعد الموافقة على العودة في النزاع، سوف ترسل رقم المسار ورابط الباركود. في غضون 5 أيام يجب عليك تنزيله عن طريق الضغط على زر البرتقال.

سوف تبدو الصفحة مثل هذا:

تتبع زر رقم

تتبع زر رقم

هنا حصلت على المسار وعلى توقيت النزاع بدأ حساب الوقت يساوي 30 يوما. اجعل كل شيء في أسرع وقت ممكن. خلال هذا الوقت، يجب أن يكون لديك وقت لإرسال الطرود ويجب أن يكون لديك وقت للمشي إلى المستودع، في منطقة موسكو، حيث سيتم التحقق من ذلك لجميع تفاصيل العائد. من المستودع سيتم إعطاء تأكيد أن البضاعة يتم الحصول عليها.

وبعد ذلك سيكون هناك استرداد إلى خدمة الدفع التي دفعتها مقابل النظام.

في البريد، لا تملأ أي فراغات وعناوين، فقط حدد رقم المسار أو الباركود.

ليس كل فروع البريد على دراية بهذه الطريقة لإرسال الطرود. لذلك، اسأل الخيار " السهل استعادة". ليس دائما التعبئة والتغليف الخاصة بك سوف ترضي البريد، حتى يتمكنوا من جعل التعبئة والتغليف شراء. النظر في هذا.

من المستحيل رفض إرسالها، لأنه في هذه الحالة ستبقى مع ما هو، والبائع سوف يذهب بعيدا. وهذا هو، لن يكون هناك تعويض لك. الوضع نفسه سيكون إذا قمت بإرسال.

كن حذرا، لأن التعبئة والتغليف يجب أن تكون صلبة وقوية. يزيل كل مشتر من الخبرة تفريغ البضائع على الفيديو، وكذلك التعبئة والتغليف عند العودة. في هذه الحالة، لن يكون البائع قادرا على إعلان أن الطرود معبأة بشكل سيء أو تالفة.

ما الصعوبات التي قد تنشأ عند إرسال الطرود إلى الصين إلى البائع مع Aliexpress؟

تأكد من تعكس كل عمل من الإجراءات الخاصة بك في النزاع وفي أي حال لا تغلقه في حين أن المشكلة لا تقرر تماما.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لبعض البائعين تجاهل النزاع. في هذه الحالة، لا يستحق القلق بشأن ذلك، حيث لا تزال المطالبة دون إجابة من قبل البائع، سيتم إغلاق النزاع تلقائيا في صالحك في 5 أيام، وسوف تتلقى أموالا.

أيضا، كخيار، يمكنك تقديم شكوى من الإدارة aliexpress..

كم يستحق إرسال الطرود إلى الصين إلى البائع مع Aliexpress في 2021؟

إذا قرأت الإرشادات لإرسال الطرود، فقد أدركت أنها كانت في عام 2021 حر.

كيفية إرجاع البضائع إلى البائع على Aliexpress إذا لم يناسب الحجم؟

إذا طلبت aliexpress. الملابس والثقة بأن الاختيار أصبح بشكل صحيح، ولكن في النهاية حصلوا على شيء كبير أو صغير، فهذا سبب خطير لفتح نزاع. يسمح لك مثل هذا السبب بإعادة البضائع بسبب تناسقها.

عند فتح نزاع، حدد أنك توافق على إعادة وتغيير البضائع. لا تنس تقديم دليل على حقك، ولا سيما الصورة والفيديو. إذا وافق البائع على ظروفك، فقم بما يلي:

  • افتح النزاع يشير إلى السبب. حدد إرجاع البضائع والمال.
  • كرر جميع الخطوات الواردة أعلاه لإرسال الطرود بعد الموافقة على الإرجاع من النزاع.
  • بعد تلقي التعويض، يغلق النزاع
  • إذا كان لديك رغبة، يمكنك وضع طلب جديد من البائع

كقاعدة عامة، يكون هذا الإجراء ممكنا إذا تلقيت منتجا لا يتوافق مع المواد أو اللون المعلنة أو اللون.

العودة الجزئية إلى Aliexpress

كما يمكنك أن تفهم، وليس كذلك، فقط إرجاع البضائع على aliexpress.وبعد انها صعبة للغاية وغير رخيصة. لذلك، من الأفضل أن تطلب تعويضا جزئيا. إذا كانت العيوب قاصرة تماما، فهي فرصة حقيقية للحصول على ما يصل إلى 30-40٪ من العودة. إذا كانت المطالبات خطيرة للغاية، فيمكن للبائع العودة إلى 90-95٪. التفاوض مع البائع.

الفيديو: alispess يتطلب إرجاع البضائع. ما يجب القيام به؟ استعداد مريحة

اترك رد