يطلب البائع باستمرار تمديد وقت معالجة الطلبات، والتسليم إلى Aliexpress - ماذا تفعل؟ كم مرة يمكنك تمديد معالجة الطلبات أو التسليم إلى aliexpress؟

في هذه المقالة، سنتحدث عن الوضع الذي يطلب فيه البائع زيادة وقت معالجة الطلب عدة مرات وهو يستحق القيام بذلك.

بعض المشترين aliexpress. يحارب أنه بعد وضع النظام، لا يمكنهم الانتظار حتى يقوم البائع بإرساله، لأنه يسحب باستمرار وقت الشحن ويطلب من ذلك. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ هل يستحق تمديد حماية الطلب aliexpress. وكيفية القيام به، وجعل الطلب أرسلت أخيرا.

إذا كنت aliexpress.لأول مرة، نوصي بتعلم مقال للمبتدئين بالرجوع إليها. هناوبعد سوف اقول لك كيفية إجراء عمليات الشراء.

ما هو وقت معالجة الطلب وتمديده؟

مباشرة بعد أن يسرد المشتري الدفع للطلب aliexpress.يحصل على الوضع "تحقق الدفع"وبعد يوفر هذا الإجراء البائع للأمن، إذا كان لدى البنك فجأة صعوبة في التحويل. خلال اليوم، سيتم التحقق من الدفع وسوف يذهب الطلب إلى الوضع "إرسال" متوقع "وسيحصل البائع على تنبيه يمكنك المتابعة لإرسال الطرود.

يقدر وقت التسليم

إذا تم الإشارة إليها في الوصف أن هذا الاستلام سيستغرق 30-40 يوما، فهذا لا يعني أن البضائع ستأتي إليك في هذا الوقت. ربما يكون البائع مؤمن عليه ببساطة، وحصلت على البضائع في وقت سابق بكثير.

إرسال يمكن تأخير إلى حد ما إذا قمت بشراء البضائع إلى ما قبل النظام. عادة عادة بعد استلام المنتجات الجديدة، ليس لدى البائع وقتا للتعامل بسرعة مع الطلبات بسرعة، لأن وقت التعبئة والتغليف والإرسال مطلوب أيضا. ولكن نظرا لأن الأموال للبضائع تذهب إلى البائع فقط بعد تلقي الطرود، إلا أنه يحاول أن يفعل كل شيء في أسرع وقت ممكن.

بموجب فترة الشحن من 5-7 أيام، غالبا ما تتأخر البضاعة، وبالتالي دراسة تصنيف البائع بعناية. يمكن ملاحظة معلومات حول إرسال سرعة الإرسال إذا قمت بالتمرير لأسفل الصفحة لأسفل.

تذكر أنه أثناء عدم تأكيد استلام الطلب، لن يتم سرد البائع الأموال، ولكن سيبقى في الحساب الداخلي aliexpress.وبعد لذلك، إذا كان البائع ينتهك التزاماته، فيمكنك دائما فتح النزاع وإعادة الأموال.

إذا حدث أن البائع ليس لديه وقت لإرسال الطرود في الوقت المناسب، فسيطلب من المشتري تمديد وقت معالجة الطلبات، لأنه لا يمكن القيام به فقط. للقيام بذلك، تحتاج إلى فتح "طلباتي" والذهاب إلى تفاصيل الطلب. هناك زر خاص يسمى "تمديد معالجة الطلب".

كقاعدة عامة، يجب على البائع تنسيق امتداد الأرصفة مع المشتري، ولكن في بعض الأحيان لا يصنعه ويزيد من وقت التسليم نفسه. ما يجب القيام به؟ هنا كل هذا يتوقف على حالة الطلب.

البائع مع Aliexpress يطيل معالجة الطلب ولا يرسل الطرود - ماذا تفعل؟

عندما البائع S. aliexpress.لم ترسل البضائع وانتقلت بشكل مستقل وقت الشحن، ثم يمكنك إلغاء الطلب. الصدق ليس دائما مخرجا جيدا، وبالتالي فكر في ما يلي:

• عادة ما تشير المشترون عديمي الخبرة إلى السبب الحقيقي لإلغاء النظام الذي يؤخر البائع إرسال أو عدم الاستجابة للرسائل. لا يستحق القيام بذلك، حيث ستظل الطلب يذهب إلى البائع وسيبدأ إقناعك وتطلب الانتظار. إذا كنت لا ترغب في التواصل دون داع، فمن الأفضل تحديد أن تختار اللون أو الحجم المختار بشكل غير صحيح أو صادر عن طريق الخطأ.
• بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تقديمك لإرسال شكوى إلى البائع، لكن هذا المال عاد بشكل أسرع، من الأفضل التخلي عن هذا المشروع.

طلب إلغاء

• إذا كان البائع لا يرسل طلبا لفترة طويلة، فيمكن إلغاء الطلب يمكن أن يحفز البائع بالإضافة إلى ذلك. هل تريد الحصول على البضائع الخاصة بك؟ فقط حدد السبب الحقيقي وسيتم حل المشكلة.

كيفية حل مشكلة مع البائع على Aliexpress إذا لم يرسل منتجا؟

شراء على aliexpress.يجب أن تفهم أن البائعين الصينيين صعبة للغاية وغالبا ما يسحبون وقت الشحن. لا ينطبق على المتاجر القديمة بتصنيفات كبيرة، ولكن لأولئك الذين يعملون مؤخرا - تماما. يحدث أن البائع يزيد باستمرار وقت التسليم أو يمتد على الفور لمدة ثلاثة أشهر. يتم فقد المشترين، يبدو أن النزاع مطلوب لفتح، ولكن الآن تم تثبيت مصطلح جديد وسيتعين عليه الانتظار.

عادة ما يتم ذلك حتى لا تتمكن من فتح نزاع لفتحه أطول فترة ممكنة أو نسيت عن الطلب والبائع تلقى المال. في الوقت نفسه، قد لا يتم إرسال الطلب نفسه على الإطلاق، وبالنسبة للتتبع شريطة أن يكون هناك رقم تتبع Stacnifier. في مثل هذه الحالات، يستحق أولا أن نحاول الاستئناف إلى البائع من الحس السليم والموافقة عليها، مما يهدد أيضا الاستعراض السيئ. سوف يؤثر الأخير سلبا على الترتيب، وهو أمر مهم للغاية في النظام، وإلا فإن جميع العملاء سوف يغادرون.

التواصل مع البائع

في الأساس، يتم استخدام هذا للسلع الرخيصة وغالبا ما يشير البائعون إلى شيء فقط لا يحصلون على استدعاء سيئ.

إذا كنت لا تعمل، فإن البائع يتجاهلك أو يصر على نفسه، ثم، عند حل المشكلة، تأخذ في الاعتبار عدة نقاط:

• نظرا لأن البائع ليس له الحق في تمديد وقت التسليم دون تأهب، ثم عند فتح نزاع، الإدارة aliexpress.امسك بجانبك. بالإضافة إلى ذلك، أنت غير ملزم بالطرد مع التغييرات، لذا بدأت بجرأة النزاع وتتفاقمها في الفرصة الأولى.

فتح نزاع

• عند شراء شيء ما، تأكد من اتباع توقيت حماية المعاملة، إذا انتهت صلاحيتها تقريبا، فستتلقى بالتأكيد إعلام بريد إلكتروني. إذا كنت على استعداد لتوسيع الموقت وناقشتها بالفعل مع البائع، فقم بتثبيتها الآن في 15 يوما. ولكن عندما ينتهي هذا المصطلح، افتح النزاع بالفعل، لأن إجمالي وقت التسليم عادة لا يتجاوز 55 يوما ومع العمل العادل للبائع الذي تحصل عليه بالضبط.
• هناك مثل هذه الحالات عندما تم الانتهاء من النزاع بالفعل، وعادت المال إليك، والبضائع تأتي فقط. في هذه الحالة، يوصي المشترون ذوي الخبرة بالكتابة إلى البائع والاتفاق على التعويض، ولكن ليس المبلغ الكامل، ولكن مع عقد من 5 إلى 10٪. تأكد من اتباع القواعد، ويجب ألا تشوه نفسك بنمط الضمير بناء على طلب إرجاع الأموال. كقاعدة عامة، يفهم كل رجل أعمال صيني أن هذا عمل تجاري ويجب أن تبادل موقفه.

هل النزاع مفتوح إذا طلب البائع ل Aliexpress الانتظار؟

غالبا ما يتساءل القادمون الجدد في كثير من الأحيان كم مرة يمكن للبائع تمديد وقت التسليم aliexpress.وبعد في هذه الحالة، يجب عليك الرجوع إلى القسم مع الضمانات التي ليست دائما المشترين تولي اهتماما. إنه على صفحة مع سلعة تحت أزرار الشراء. انقر على السلسلة المقابلة وسترى كل الشروط لاستقبال الطلب. نعم، بلا شك، يمكن أن يمتد بائع وقت الشحن بشكل مستقل، ولكن في نفس الوقت يجب أن يناقشه بالضرورة مع المشتري. إذا تم كسر هذه القاعدة، فإن لديك الحق الكامل في طلب استرداد. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت البضاعة تأتي بعد إغلاق النزاع، فستكون تعويضا ممتعا للانتظار والأعصاب.

يمكن لكل بائع، حتى أكثر الموثوقية، أن تطلب منك الانتظار، خاصة عند مراقبة رقم المسار وحزمة عالقة ببساطة في أحد نقاط الفرز. على الرغم من أنه من الممكن تماما تلبية البائع للقاء، لأنه عند فتح نزاع، الإدارة aliexpress. سيقف بدقة على جانبه، حيث أن الشروط ميزة تنافسية.

ضمان التسليم

إذا قدمت محمنا الهواتف بنفس السعر، ولكن وقت التسليم المختلفة، فإن العملاء سيدفعون المزيد من الاهتمام الذي لديه أقل. لكن البائع الذي كتب بصراحة أن الطرد ستذهب في غضون شهرين، والمخاطر فقدان العميل.

كما هو الحال aliexpress. المنافسة كبيرة جدا، ثم يفكر كل بائع استراتيجيته وحاول متابعته. ومع ذلك، من الأفضل أن تأمر من بائع صادق حتى لا توجد مشاكل مع توقع البضائع. ولكن البائع الثاني يقدم في البداية المشترين في الخطأ ولا يعطي بشكل طبيعي لبائعي عادلة. من المنطقي أن تؤثر النزاعات وفشل الطلبات على التصنيف، والذي يسمح لك بتحسين جودة الخدمة.

في بعض الأحيان، يمكن للبائعين أن يعلنوا أنهم لا يستطيعون إرسال الطرود عن طريق خدمة البريد السريع ويسألون الانتظار، حيث يمرهم بالبريد العادي، وحتى أكثر من ذلك لا تفتح النزاع على تعويض جزئي لتعويض التسليم. أولا، مثل هذا السبب للنزاع aliexpress. لا يوجد، وثانيا، أنت تخاطر بالبقاء على الإطلاق دون المال.

كيفية فتح النزاع بشكل صحيح على علي سبريس، إذا كان البائع يمتد باستمرار التسليم والفوز به؟

للبدء، اكتب إلى البائع ويقولون إن لديك مطالبة بها، حيث يمكن للبائع غير الشريفة تحفيز امتداد الشعور بأنه اعتني بك. الشيء الرئيسي، تفعل كل شيء بهدوء ولا فظيع. أظهر أنك مستعد لحل النزاع ثم افتح النزاع.

• اذهب إلى "طلباتي" وعكس البضائع انقر "نزاع مفتوح"

نزاع مفتوح

• سوف تفتح على الفور نموذج لملء المطالبة. هنا، حدد أنك لم تتلقى البضائع وترغب في إرجاع الأموال تماما. صف الوضع بالتفصيل وإخباره عن النقل المستمر للمصطلح. يمكنك أيضا إرفاق Screenshots من المراسلات، حيث يقول البائع أنه بدون حمايته الممتدة.
• من أجل الفوز بفرصك أعلى، قم أيضا بإرفاق Screenshots تتبع، حيث يكون وقت التسليم مرئيا. يجب أن تكون باللغة الروسية والإنجليزية، لذلك عليك استخدام زوج من الخدمات.

ملء النور

• بعد ذلك، لا تتردد في إرسال طلب.
• بعد ذلك، يقبل البائع إما ظروفك أو طرحها خاصة بها. إذا كنت لا توافق معهم، ثم بعد يومين، فور ظهور الزر "مرة أخرى النزاع" اضغطها.

كقاعدة عامة، في مثل هذه الحالات الإدارة aliexpress. تقرر النزاع لصالح العميل والعودة إليه المال وفقا للقواعد في غضون 7-10 أيام. ستأتي جميع الأموال إلى الفاتورة التي دفعتها منها.

يجب أن لا تستسلم بإقناع البائع إذا أنه يوفر إغلاق النزاع وإعادة العودة عبر PayPal أو أنظمة أخرى. جميع الحسابات فقط من خلال aliexpress..

إذا كان البائع يطيل وقت التسليم دون إخطار المشتري، فهذا ينتهك مجال الموقع. إذا لم يتم استلام البضائع ذات القتلى المحدد، فسيكون لديك الحق الكامل لبدء النزاع وإعادة أموالك.

فيديو: على تمديد وقت الحماية بالترتيب على Aliexpress.com