لماذا لا يتجزأ مع Aliexpress لفترة طويلة على الفرز؟ حزمة مع aliexpress عالقة في الفرز - ماذا تفعل، وكيفية حل المشكلة؟
في هذه المقالة، سوف نكتشف لماذا الطرود مع aliexpress. تمسك في الفرز وماذا تفعل في مثل هذه الحالات.
aliexpress.لقد كان يعمل بالفعل منذ وقت طويل جدا، وقد أقامت شركات التسليم منذ فترة طويلة عملها مع العملاء، بحيث لا تنشأ أي مشاكل التسليم عادة. ومع ذلك، في بعض الأحيان يتعين على المستخدمين التعامل مع أنواع مختلفة من المتاعب في شكل خسارة في الطرود، والمربيات الخاصة بهم، وهلم جرا. على الرغم من أن هذه الحالات نادرة للغاية، إلا أنها لا تزال غير سارة إذا حدث ذلك لك. دعونا نفكر معكم عندما تكون البضاعة عالقة في الفرز. لماذا يحدث ذلك وماذا تفعل معها، سوف تتعلم المزيد.
لو aliexpress. بالنسبة لك، وهو موقع جديد تماما وما زلت لا تعرف كيفية تقديم الطلبات هنا، نوصي بتعلم المقال على الرابط هناوبعد سوف تخبرك كيف وأين تبدأ.
لماذا لا يتجزأ الطرود مع aliexpress على الفرز في يكاترينبرغ، موسكو، فنوكوفو؟
مركز الفرز
كل خدمة بريدية وخدمة خاصة تتعامل مع البضائع من الخارج لديها ميزات عملها الخاصة. ومع ذلك، يجب أن تفهم أيضا أن انحشار الطرود مع aliexpress.في معظم الحالات، هو وضع طبيعي تماما ولا ينبغي أن يسبب مشاكل. الشيء هو أن المشترين على aliexpress. كمية هائلة ومعظم تشتري كثيرا. وبما أن الموقع يعمل ليس بائعا واحدا، ولكن كثيرا، فإن البضائع تذهب مع الطرود المختلفة. تخيل كم يمر الفرز يوميا. مراكز الفرز محملة للغاية والطرود الجديدة تأتي كل يوم. لذلك، فإن الموظفين ليسوا ببساطة ليسوا طريقة لمعالجة الطرود يوم في اليوم الواحد.
عادة، بالطبع، يستغرق الأمر أسبوعا واحدا، ولكن في حالات استثنائية، على سبيل المثال، خلال الإجازات، تأخر الفترة تصل إلى أسبوعين، وحتى أكثر من ذلك. لذلك، إذا كانت الطرود عالقة في الصين أو داخل بلدك، فلا يجب أن تيأس والذعر. بعد معالجة الطرود الخاصة بك مباشرة، سيجعل الموظف بياناته في قاعدة بيانات خاصة، وسيتم تقديمك إلى الوضع المقابل.
ماذا لو كانت الحزمة مع aliexpress عالقة في الفرز؟
كقاعدة عامة، والعثور على الطرود مع aliexpress.في مركز الفرز ما يصل إلى أسبوعين - هذا هو الوضع المعتاد. لماذا تنشأ لقد قيلنا بالفعل أعلاه. لذلك، يمكنك فقط توقعه حتى يتم تغيير الحالة. إذا مرت بوقت أكبر بكثير، وظلت الحالة دون تغيير، فمن المستحقة، بالطبع، إنها تستحق بالفعل مثيرة للقلق.
للبدء، اكتب إلى البائع الذي تعاملت فيه بالتسليم وأطلب منه معرفة ما هو سبب هذا التأخير الكبير. إذا كان كل شيء على ما يرام، فلن تتم معالجة الطرود ببساطة، ثم تابع الانتظار والتوازي لمشاهدة مؤقت حماية الطلب. إذا لزم الأمر، يمكن تمديده، ولكن هذا السؤال سيناقش بالتأكيد مع البائع.
الخيار الثاني سوف يساعد إذا فقدت الطرود تماما. بالطبع، لن يتركك أحد دون أموال، لأنه ليس خطأك. على الرغم من أنه في الواقع، فليس من النبيذ من البائع، لكنه ملزم بإعادة الأموال على أي حال. في مثل هذا الموقف، يتم فتح حجة على الموقع وطلب استرداد كامل. كدليل، توفير لقطات من التتبع والمراسلات مع البائع.
هناك خيار آخر - التقدم بطلب للحصول على البحث عن الطرود الخاصة بك. ولكن في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى التحقق من إرسال البضائع. يمكنك أن تسأله عن البائع. بعد تلقي المعلومات اللازمة، اطبعها والاتصال بأقرب مكتب البريد حيث تحتاج إلى كتابة عبارة. لا يمكن استخدام هذه الطريقة إلا لتلك الطرود التي يتم تتبعها في المسار، أي رقم مسار دولي. إذا لم يتم العثور على الطرود الخاصة بك، فسيتم فتح النزاع أيضا واسترداد الأموال بالكامل.
