نداء إلى Aliexpress - ما هذا؟ كيفية التقدم بطلب للحصول على نداء إلى Aliexpress: القواعد، الوصف
في هذه المقالة، سنكتشف ما يناشد aliexpress. وكيف يتم تقديمه.
محتويات.
aliexpress.إنها منصة ضخمة حيث تباع مجموعة متنوعة من السلع بأقل الأسعار على الإنترنت. كقاعدة عامة، تأتي جميع المشتريات دون مشاكل ونوعية طبيعية، ولكن في حالات نادرة لا يمكنك الحصول على شيء أمر أو لا تتلقى على الإطلاق. في الأساس، يتم حل هذه القضايا من خلال نزاع، لكنها لا تتحول دائما إلى أن تكون فعالة، ثم لا يزال المشتري فقط لتطبيق أو شكوى على البائع. دعونا نكتشف ما هو كل هذا الاستئناف وكيفية الخدمة بكفاءة.
للمبتدئين aliexpress. لدينا تعليمات خاصة في الشراء المناسب. يمكنك أن تعرف نفسك هناوبعد سوف يساعدك في معرفة العديد من الفروق الدقيقة في موقع العمل وتعليم الطلبات لإجراء أي مشاكل في المستقبل.
ما هو نداء إلى Aliexpress؟
ما هو الاستئناف؟
قبل الإجابة على هذا السؤال، من الضروري معرفة ما هو الاستئناف على الإطلاق. في المعتاد، يعد الفهم القانوني لهذه الكلمة شكوى ضد قرار المحكمة، والتي قدمت إلى محكمة الاستئناف.
إذا تحدثنا على وجه التحديد aliexpress.في حالة عدم استلام المنتج المحدد، الذي تم دفعه مقدما، يمكنك تقديم نداء أو شكوى، وبعبارة أخرى. يتم فحص كل حالة من الخداع من البائعين بعناية وإذا تم تأكيدها، سيتم اتخاذ التدابير ضد البائعين.
إذا يقع البائع تحت مجال عرض الإدارة ويشتبه في الاحتيال، ثم يتم تجميد جميع طلباته. لمدة سبعة أيام، يجب على البائع تأكيد أنه صادق. إذا لم يحدث ذلك، فسيتم إغلاق الطلبات وسيتم إرجاع المشترين إلى المشترين.
بالمناسبة، في هذه الحالة، يتم إغلاق الطلبات حتى المرسلة. في هذه الحالة، لن يعود المشتري المال، لكنهم سيغادرون رقم المسار للتتبع. ولكن هذا فقط إذا أثبت البائع أنه أرسل البضاعة. إذا لم تحصل الإدارة على الإجابة الصحيحة، عاد المشتري الأموال.
تحقق مما إذا كنت قد تم إرجاعك، يمكنك بالتفصيل النظام في علامة التبويب "قسط".
من أجل عدم الدخول في مثل هذه الحالات، قم دائما بدراسة تصنيف البائع قبل النظام. إذا كان لديه تصنيف كبير، فإن العديد من الطلبات و 95٪ من ردود الفعل الإيجابية، يمكنك تقديم طلب بأمان. خلاف ذلك، أنت تخاطر بقضاء الوقت والأعصاب.
متى يمكنني أن أرتاح Aliexpress؟
متى يكون الاستئناف؟
الآن دعونا نتحدث عندما يكون من الممكن تقديم شكوى حول البائع aliexpress.وبعد في الواقع، يتوفر الاستئناف فقط في حالة عملية احتيال، لكنه يحدث أيضا. لذلك، على الموقع، عرضنا للاختيار من بين 5 أسباب لإيداع الشكوى.
- حماية حقوق الملكية الفكريةوبعد وهذا ينطبق على انتهاك حقوق النشر أو حقوق الملكية. لنفترض أنك حصلت على شيء من بعض العلامات التجارية، اعتقادا بأنه أصلي، وأرسل البائع لك وهمية فرانك، وهو ما ليس حتى شيء غير متشابه بشكل خاص، ومن المستحيل أيضا استخدامه أيضا. بالنسبة لإيداع الشكوى، بل هو مجرد حقيقة أن الشيء مزيف، حتى لو كان يمكن ارتداؤه.
- البضائع المحدودة أو المحظورةوبعد إذا وجدت على الصفحات aliexpress. البضائع المحرمة، ثم يمكنك تقديم شكوى على البائع، لأنه من المستحيل القيام بذلك.
- قواعد التجارةوبعد إذا دعتك البائع إلى القيام بأي إجراء تجاوز الموقع aliexpress.ثم على الفور، دعونا يشكون. وفقا لقواعد الموقع، هذا هو الاحتيال!
- التلاعب مع السعر والفئةوبعد إذا رأيت أن البائع يتفوق بشكل غير صحيح على تكلفة البضاعة أو، على العكس من ذلك، فإنه يقع، يخدع بسعر التسليم أو وضع البضائع ليس في هذه الفئة، ثم يمكنك تقديم شكوى من ذلك.
- آخروبعد إذا كنت قلقا حول البريد المزعج دائم من البائع، جئت باستمرار الإعلان أو طلب بيانات، فاتصل الإدارة لنداء aliexpress..
لا يعلم الجميع، ولكن نفس النموذج يسمح لك بإرسال شكوى إلى البائع إذا كان يخدع لكم، ولكن لا يمكنك فتح نزاع. على سبيل المثال، ينظر إلى توقيت الصفقة وتسلم البضائع بعد أن يتم إغلاقه. وعليه، فإن النزاع لا يمكن فتح، ولكن هناك شكاوى حول السلع.
إذا كان البائع يحاول لك الابتزاز، وقحا أو يهدد، ثم السبب الثالث هو مناسبة لتقديم طعن.
إذا بعد الذي دفعته للبضائع، أصبح معروفا لكم أن ثمن ذلك كان المبالغة في تقدير بقوة أو التقليل من عكس ذلك، والبائع لا يرسل لا يتجزأ، ثم 4 غير مناسبة. وينطبق ذلك أيضا على الحالات التي يعطي البائع عددا المسار كاذبة.
وهكذا، إذا لم يكن لديك الوقت لبدء أي نزاع أو أنها غير شريفة في رأيك، قررنا في صالح البائع، ثم تطبيق الشكوى والإدارة aliexpress.بدء فحص أكثر دقة فيها البائع وسيكون لإثبات براءتها.
كيفية تقديم استئناف إلى Aliexpress؟
الذهاب إلى تغذية شكوى من السهل جدا. ويمكن أن يتم ذلك بطريقتين.
طريقة 1
انتقل إلى صفحة تحتوي على وصف تفصيلي للمنتج. إلى يمين القائمة سوف أشير إلى "بلغ عن شيء"وبعد اضغط عليها وسوف يتم نقلك إلى مركز الشكاوى. على صفحة جديدة عليك أن تقرر ما نوع الانتهاك الذي يناسب واضغط عليها.
بلغ عن شيء.
الطريقة 2.
في الجزء العلوي من أي صفحة aliexpress. هناك علامة تبويب "يساعد"وبعد اضغط عليها وبين عناصر القائمة متعددة حدد "المنازعات والشكاوى"وبعد هنا، مرة أخرى، انتقل إلى صفحة لتحديد سبب الشكوى.
المنازعات والشكاوى
بعد تحديد السبب، سوف تقوم بفتح النموذج الذي تريد لملء الفراغ. لأنواع مختلفة من الشكاوى، وشكل يختلف.
اختيار السبب
في أي حال، وسوف تحتاج لوصف سبب الاستئناف. ويوجه عنه باللغة الإنجليزية. لترجمة، استخدام الإنترنت على شبكة الإنترنت. محاولة لكتابة العروض القصيرة.
املأ الحقول مع بيانات أخرى وإرسال شكوى للنظر من خلال النقر على الزر. "إضافة شكوى".
الآن وضع النداء أرسلت يمكن أن ينظر إليها في القسم "مركز التقارير" في حسابك الشخصي. بعد قبول الحل، سوف تتلقى اشعارا بالبريد الالكتروني.
