Мобильное приложение Алиэкспресс — как изменить адрес электронной почты? Что делать, если старая электронная почта от Алиэкспресс недоступна?
В данной статье мы с вами обсудим, как можно поменять адрес электронной почты в мобильном приложении Алиэкспресс.
Очень часто клиенты Алиэкспресс задают вопросы по поводу того, как изменить электронную почту. Да, действительно, такая необходимость возникает периодически, вдруг вы утратили доступ к старому ящику или просто решили сделать новый. В любом случае, нужно изменить адрес электронной почты, чтобы все уведомления от Алиэкспресс приходили на него. В данной статье мы с вами разберем, как это сделать в мобильном приложении.
Если мобильным приложением вы еще не пользуетесь или установили, но не знаете, как с ним обращаться, то наша статья для новичков по ссылке здесь, поможет вам найти ответы на большинство вопросов.
Как изменить адрес электронной почты в мобильном приложении Алиэкспресс?
По сути, весь функционал полной версии Алиэкспресс перенесен в мобильное приложение, но вот только если копнуть немного глубже, то окажется, что это не совсем так. Дело в том, что редактирование профиля в системе несколько ограничено, скорее всего, это сделано для безопасности пользователей, но, что есть, то есть и изменить личные данные, такие как почту и пароль в приложении у вас не получится.
- Как же тогда быть, если рядом нет компьютера? Все довольно просто — воспользуйтесь полной версией сайта в мобильном браузере. Для этого откройте ваш браузер и пройдите по ссылке https://ru.aliexpress.com/ и вам будет загружена полная русскоязычная версия площадки.
- В первую очередь, для смены почты, войдите в свой аккаунт.
- Далее открываем «Мой Алиэкспресс» и находим в верхней строке красного цвета раздел «Настройки профиля».
Изменение настроек
- Страничка немного изменится и теперь обратите внимание на левое меню. Среди доступных пунктов выберите «Изменить профиль».
- На новой странице будут доступны пункты для смены личных данных. Мы выбираем «Изменить адрес эл. почты».
- При нажатии на данную кнопку, система откроет вам окно для входа на Алиэкспресс, правда, почему-то оно на китайском языке. Просто укажите данные для входа и кликните на оранжевую кнопку.
Дополнительная авторизация
- Как только вы сделаете вход, откроется новая страница, на которой вам нужно выбрать один из доступных способов смены электронной почты. Это использование старой почты и службы поддержки. Выбирайте первый вариант, если в старую почту вы можете войти без проблем и подтвердить ее. Второй способ предназначен для тех, кто потерял доступ к старому электронному ящику. В таком случае, изменить его поможет только служба поддержки.
- Итак, выбираем напротив первой строки «Проверить сейчас» и видим сообщение, что нужно запросить письмо с кодом для подтверждения электронного ящика. Нажмите на соответствующую строку и письмо вам отправится.
Проверить сейчас
- Откройте старую электронную почту и найдите письмо от Алиэкспресс. Из него скопируйте код, состоящий из цифр и вставьте в строку для проверки. После этого выберите «Подтвердить».
Ввод кода
- Система убедится, что вы — это вы и теперь разрешит вам установить новый электронный адрес. Указывайте его в специальной строке и по аналогии с помощью кода подтвердите.
- В завершение вам на электронную почту придет письмо. В нем будет ссылка, по которой надо перейти и почта будет подтверждена.
Вот и все! Теперь к вашему аккаунту на Алиэкспресс будет привязан новый электронный адрес и он же будет использоваться для входа.
Что делать, если старая электронная почта от Алиэкспресс недоступна?
Если вы не имеете доступа к своей старой электронной почте на Алиэкспресс то, как мы уже сказали, процедура изменения адреса будет другой. Вам нужно обратиться в службу поддержки, то есть выбрать второй вариант.
Здесь система вам откроет страницу с самыми задаваемыми вопросами по работе площадки и будет доступна кнопка для перехода к онлайн-чату с операторами Алиэкспресс. Вот на нее и нажимайте. При обращении, объясните ситуацию и предоставьте все необходимое, что попросит оператор. После этого, вам будет изменен адрес электронной почты.
