На почте выдали вскрытую посылку с Алиэкспресс — стоит ли ее забирать? Как правильно получать вскрытую посылку на Алиэкспресс: правила, советы
В данной статье мы с вами разберемся, что делать в ситуациях, если посылка с Алиэкспресс пришла вскрытая.
Любому покупателю Алиэкспресс важно знать не только о том, как оформляются заказы, но и как правильно их забирать на почте. Суть в том, что продавцы на площадке бывают разные и не всегда работают честно, да и сами почтовые служащие не совсем чисты на руку, так что вполне может оказаться, что ваш товар украден. Подобная ситуация встречается крайне редко, но все же стоило бы подстраховаться. В данном материале мы с вами поговорим, как забрать посылку с почты и стоит ли ее забирать, если она пришла вскрытая.
Каждому новому пользователю Алиэкспресс мы советуем дополнительно изучить статью по ссылке здесь. В ней рассказывается, как правильно искать товары и делать заказы.
Как правильно получить товар с Алиэкспресс на почте: правила, советы
Посылки с Алиэкспресс
В первую очередь, для получения товара с Алиэкспресс на почте, вам нужно дождаться извещения или иметь хотя бы отслеживаемый трек-номер. Если у вас есть что-то из этого, то возьмите паспорт и обратитесь с ними в отделение почты. Для начала убедитесь, что посылка действительно пришла и только потом уже обращайтесь на почту.
Кроме всего прочего, вам требуется заполнить извещение. В нем указываются паспортные данные, ставится текущая дата и подпись. Но только лучше подпись пока не ставить, для начала проверьте посылку, что с ней все в порядке.
Когда вы придете уже непосредственно на почту, то представьте паспорт и подождите, пока вам принесут посылку. Проверьте, чтобы на ней не было повреждений. Если на вид все хорошо, то ставьте подпись и забирайте свой заказ.
Когда вы будете уже дома распаковывать посылку, то весь процесс от начала и до конца записывайте на камеру. В случае каких-либо проблем вы сможете доказать, что продавец виноват, что товар не в том состоянии, в котором должен быть.
Что делать, если посылка с Алиэкспресс пришла вскрытая, стоит ли ее забирать?
Пришла вскрытая посылка
Но, не всегда все бывает так легком и хорошо. Очень редко, но приходится сталкиваться с тем, что посылка может оказаться вскрытой. Понять это можно по разным признакам, к примеру, на ней отклеен почтовый скотч, наклеен простой скотч и так далее. В любом случае, если вы увидели, что ваша посылка вскрывалась, то не торопитесь забирать ее. Что же тогда делать?
Для начала пригласите сотрудника почты и заведующего, чтобы вместе с ними произвести вскрытие. Если все будет в порядке и повреждений никаких, то можете забрать посылку.
В противном случае составляется акт о вскрытии посылки, а также отказ, если вы не хотите забирать заказ. В такой ситуации посылка отправляется обратно в Китай продавцу, а вам останется только открыть спор на Алиэкспресс и приложить к нему полученные акты. Дополнительно в таких случаях лучше снимать процесс распаковки на видео, это будет еще одним веским доказательством в споре.
