Home Оформление заказа Как и что писать продавцу на Алиэкспресс? Стандартные шаблоны, наборы фраз для...

Из данной статьи вы узнаете, как правильно общаться с продавцами на Алиэкспресс и найдете список фраз для общения.

У каждого покупателя в процессе поиска товара на Алиэкспресс возникают вопросы. Это может быть просто консультация продавца по поводу различных характеристик товара, либо просьба о помощи. Несмотря на то, что китайские товар обычно соответствуют по качеству своей цене, лишний раз убедиться в точности характеристик все же стоит. Особенно это касается размеров. Давайте с вами разберемся в нашей статье, как правильно общаться с продавцами на Алиэкспресс, а также что им можно написать в том или ином случае.

Если вы на Алиэкспресс оказались впервые. То мы вам рекомендуем дополнительно изучить статью по ссылке здесь. Она вам расскажет, как правильно делать покупки на данном сайте.

Как написать продавцу на Алиэкспресс: способы

Написать продавцу на Алиэкспресс можно несколькими способами.

Онлайн чат

Этот метод наиболее удобен из всех, потому что разговариваете вы с продавцом в режиме реального времени. Найти кнопку перехода к чата можно в разных местах на площадке:

  • На странице с подробным описанием товара. С правой стороны на странице с каждым товаром всегда есть информация о продавце. Она расположена чуть ниже фотографии выбранной вещи. Если на данный момент продавец в сети, то вы найдете в этом блоке кнопку «Начать чат». Либо будет написано, что продавец Offline и вы можете оставить ему простое сообщение. Вы вполне можете это сделать, так как продавцы стараются отвечать быстро, ведь покупатель может сделать заказ в другом магазине.
Продавец онлайн

Продавец онлайн

  • В каталоге с товарами под названием магазина, если продавец на данный момент в сети. Во время поиска вещей на Алиэкспресс в самом каталоге отображается кнопка перехода к чату, если, конечно, продавец онлайн. Просто нажимайте на нее и в новом окошке пишите свое сообщение.
  • В корзине или списке заказов на Алиэкспресс. Если вы добавили товар в корзину или уже оплатили его, то перейдите в соответствующий раздел и найдите там кнопку для начала чата.
Начать чат

Начать чат

Когда вы нажмете на кнопку для начала разговора в чате, то вам высветится вот такое окошко:

Чат

Чат

Если так получится, что продавец выйдет из сети к тому времени, то вам будет загружено окошко для отправки простого сообщения. Вы всегда можете посмотреть историю вашей переписки с продавцом, нажав на кнопку History и тут ее можно удалить, если это требуется.

Отправка сообщения продавцу

Отправка сообщений продавцам осуществляется похожими способами:

  • Со страницы с товаром
  • Из каталога при поиске товаров
  • Из корзины или списка товаров

По сути, здесь все то же самое, но только кнопка называется «Сообщение продавцу» или «Написать продавцу».

Само окошко для отправки сообщений отличается от окна чата и выглядит вот так:

Окно сообщений

Окно сообщений

Пишите свое сообщение и отправляйте его. При необходимости вы можете прикрепить фотографии для продавца.

Что написать продавцу на Алиэкспресс: готовые шаблоны

Часто у покупателей Алиэкспресс возникают вопросы даже не по поводу того, как связаться с продавцом, а что конкретно ему написать. Кроме того, общение осуществляется на английском языке. Хотя, с последним можно разобраться при помощи переводчика в интернете, а вот с конкретным текстом уже сложнее.

Ниже на фото мы представили основные фразы для общения с продавцами. Обратите внимание, что все они простые и их можно менять под себя или добавлять что-то новенькое.

Стандартные сообщения

Стандартные сообщения

О товаре 1

О товаре 1

О товаре 2

О товаре 2

Доставка и таможня 1

Доставка и таможня 1

Доставка и таможня 2

Доставка и таможня 2

Отменить заказ

Отменить заказ

Спор

Спор

Отзывы

Отзывы

Негативные отзывы 1

Негативные отзывы 1

Негативные отзывы 2

Негативные отзывы 2

Скидки

Скидки

Видео: Как написать сообщение продавцу на Алиэкспресс?

Leave a Reply