Что такое черный список продавцов Алиэкспресс? Продавца с Алиэкспресс нет в черном списке, но он меня обманул, что делать? Как добавить продавца на Алиэкспресс в черный список?

Из данной статьи вы узнаете, что такое черный список продавцов на Алиэкспресс и как им пользоваться.

По большей части, при совершении заказов на Алиэкспресс покупатели получают хорошие впечатления. Да и сам сервис активно борется за свою репутацию и старается не работать с нечестными продавцами. Все же, всегда лучше подстраховаться, чтобы не пришлось расстраиваться из-за некачественной покупки. Так что давайте с вами поговорим о черных списках продавцов — как пользоваться и как внести в них продавца.

Если вы на данной площадке впервые и не умеете правильно совершать покупки, то мы вам советуем изучить нашу статью для новичков — «Как правильно покупать на Алиэкспресс?». Здесь вы найдете все, что может потребоваться для совершения заказа и даже чуточку больше.

Как добавить продавца в черный список на Алиэкспресс?

Если вы попали к слишком навязчивому продавцу, который уже замучил вас своими предложениями или же он вас обманул в чем-либо, то вы всегда можете занести его в черный список:

• Отройте раздел «Мой Алиэкспресс» и нажмите на «Сообщения» вверху в красной строке

Мой Алиэкспресс

• Когда вам откроются ваши переписки с продавцами, то слева будут отображаться их имена и названия магазинов
• Найдите нужный и нажмите на сообщение

Сообщение

• В окошке переписки вам отобразится вверху надпись «В черный список»
• Нажмите на нее и подтвердите свое решение

После этого, продавец окажется в черном списке и больше не будет вас беспокоить. Если вдруг вы решите его оттуда удалить, то вам нужно в разделе с сообщениями зайти в соответствующий раздел и внести изменения.

Черный список

Как посмотреть отзывы о магазине на Алиэкспресс?

Алиэкспресс имеет специальную систему отзывов, которая позволяет покупателям получить свои первые впечатления о том или ином магазине. Давайте рассмотрим, на что следует обратить внимание, чтобы понять, стоит ли вообще связываться с продавцом:

• Найдите любой интересный вам товар и прямо из каталога под его наименованием нажмите на название магазина.
• В новом окне вам отобразится общий рейтинг магазина, а если навести на него мышкой, то вы получите более детальную информацию.

Рейтинг магазина

• В нашем случае, у продавца безупречная репутация — на все 100%. Однако, это еще не является полноценной гарантией порядочности, так как за три месяца продавец мог продать всего 60 товаров и за каждый получить хороший отзыв. При этом маленькие обороты означают, что магазин не востребован, так что на одном только рейтинге основывать свой выбор не стоит.
• Если вы перейдете в раздел «Отзывы», то вам отобразятся все мнения покупателей о продавце. Уделите особенное внимание плохим откликам, так как это поможет вам узнать, насколько серьезные проблемы могут возникнуть при оформлении заказа.

Отзывы о продавцах

• Кроме всего прочего, даже высокий рейтинг, обозначающийся в виде медалек, корон и алмазов, не является гарантией качественной работы продавца и он тоже может попасть в черный список. Как правило, это говорит только о том, что у него много сделок. Обычно, когда продавцы торгуют всякой мелочевкой в виде аксессуаров для телефонов, бижутерии и так далее, то его рейтинг растет очень быстро.

Рейтинг продавца

• Вся информация не всегда соответствует реальности, так как покупатели при проблемах открывают споры и стараются их выиграть, но все же представление о качестве работы получить можно.

Кстати, когда вы хотите найти надежный магазин, обязательно смотрите, есть ли у него значок — «Надежный бренд». Просто так его не присваивают, а только за качественную работу. При этом он дается не за количество сделок и так далее, а только после тщательной проверки администрацией Алиэкспресс.

Черный список продавцов на Алиэкспресс — на что обратить внимание?

Сама по себе система черных списков на Алиэкспресс отсутствует, то есть, вы сможете узнать плохой ли продавец только по личному опыту. Однако, в интернете существуют специализированные форумы, где можно найти много информации о недобросовестных продавцах. Стоит ли принимать во внимание такие отзывы?

Обычно сложно поверить в достоверность таких списков, так как на площадке ежедневно открываются новые магазины. Поэтому во всем этом изобилии трудно найти нужного продавца. Хотя, есть и преимущества, так как система устроена не самым совершенным образом — через несколько месяцев репутация магазина перестает быть отрицательной и у него есть реальный шанс начать все заново.

По большей части, можно смотреть на отзывы, но продавцы их часто накручивают. Дело в том, что сами покупатели предлагают такие услуги, а ведь грех не воспользоваться такой рекламой.

Что касается качества обслуживания продавца, то об этом может рассказать его рейтинг, но обязательно изучайте каждую шкалу рейтинга. Оценки состоят из нескольких пунктов, так что если в одном стоит высокая оценка, а в остальных низкие, то общий показатель не слишком от этого изменится. Поэтому часто в списке плохих продавцов находятся магазины с высоким рейтингом.

Как не оказаться обманутым на Алиэкспресс?

Если вам не хочется попасться на нечестного продавца и добавлять продавца на Алиэкспресс в личный черный список, то тщательно подходите к его выбору. В этом вам помогут некоторые сервисы:

• Life-price. На этом сайте вы можете проверить продавца всего за минуту. Для этого скопируйте ссылку на выбранный товар и вставьте ее в специальную строку. После того, как вы нажмете на кнопку «Проверить» вам будет предоставлена информация о работе продавца.

Рейтинг Life Price

• Alimonitor. Самая большая база именно у этого сайта. Добавленные магазины можно искать по названиям или номерам. При этом лучше всего работает последний вариант, так как названия можно менять, а вот номер всегда один и тот же. Это уникальный идентификатор магазина, который присваивается при регистрации. Номер магазина отображается в адресной строке браузера и состоит из цифр. Скопируйте его и перенесите в специальное окно. Проверка осуществляется по отзывам. Они бывают белыми, черными и серыми. Если черных больше, то лучше с таким продавцом не связываться.

ID магазина

• Отзывы. Бывает, что после того, как товар закончится, продавцы меняют его на новый, оставляя отзывы и рейтинг. Поэтому всегда изучайте самые первые комментарии, то есть перейдите на последнюю страницу. Именно там и может вскрыться обман. Так, если в отзывах указана цена 100$, а реальная всего 10$, то это уже говорит о замене товара. Не лишним будет присмотреться и к строке браузера. Если вы заметили различие в наименовании товара в ней и в реальном, указанном на странице, значит товар подменили.
• Aliexpress Seller Check. Это специальная программа для проверки продавцов. Если вам попался плохой продавец, подайте жалобу и он тут же попадет в черный список сервиса.

Aliexpress Seller Check

Но не все предприниматели иногда делают все это только чтобы обмануть покупателей. И у них бывают пробелы в работе, так что не стоит отказываться сотрудничать с магазином всего лишь от одного плохого отзыва.

Как добавить продавца Алиэкспресс в черный список на специальном сервисе?

На сайте Alimonitor покупателям предлагается самый большой список ненадежных магазинов с Алиэкспресс во всем интернете. Администрация тщательно следит за информацией на блогах, форумах и собирает данные. Поэтому простым пользователям не приходится изучать кучу информации отрывками, все можно получить в одном месте.

Добавить продавца в черный список Алиэкспресс очень просто. Для этого достаточно просто оставить свой отзыв на этой площадке. Дополнительно не забудьте дать ссылку на магазин или отдельный товар.

Что делать, если магазин с Алиэкспресс находится в черном списке, но у него много хороших отзывов?

На сегодняшний день продавцы с Алиэкспресс научились накручивать отзывы при помощи всяких программ. Если вы вдруг заметили, что на Алиэкспресс магазин вроде бы и хороший, но он занесен во все черные списки, то обязательно просмотрите раздел Feedback. Если продавец использует программы накрутки, то вы увидите вот такую ситуацию:

Поддельные отзывы

• В основном отзывы осталяют одни и те же покупатели
• Они покупают одну и ту же вещь и ставят пять звезд

Как правило, если вы обратитесь в центр жалоб, то это ничего не даст, так как отвечает администрация очень долго и в основном, что оснований для блокировки магазина не обнаружено. Поэтому, чтобы не разочаровываться лишний раз, лучше доверяйте отзывам реальных людей.

Еще один вариант обмана — это когда при открытии спора по товару, продавец удаляет его из своих каталогов. Это делается для обхода правил Алиэкспресс. Как правило, если вещь снята с продажи, то она больше никак не влияет на рейтинг. Поэтому черные списки со сторонних ресурсов позволяют получить более достоверные данные.

Продавца с Алиэкспресс нет в черном списке, но он меня обманул, что делать?

Даже несмотря на то, что продавец имеет высокий рейтинг и его нет ни в одном черном списке, это не является гарантом надежности. Отсутствие магазина в черных списках делает магазин очень привлекательным и в нем совершается множество покупок. А это привлекает и хакеров. Что же они делают?

• Сначала добавляют дорогие товары в ассортимент, к примеру, технику или электронику

Добавлен новый товар

• Чтобы привлечь больше внимания, устанавливается бесплатная доставка курьерскими службами

Бесплатная доставка

• Доверчивые покупатели, чаще новички, оформляют заказы и перечисляют деньги на счет Алиэкспресс

Через пару дней продавец присылает уведомление, что по причине проблем с таможней не смог отправить посылку через курьерскую компанию, но переживать не о чем, так как товар отправлен через простую почту с неотслеживаемым треком, который кстати тоже предоставляется.

Чтобы хоть как-то компенсировать стоимость доставки он просит открыть спор и запросить частичный возврат средств 10-15%. Собственно, покупатель открывает его и ему возвращается часть денег.

Что в итоге? Оставшиеся деньги перечисляются продавцу, товар так и не отправлен, а вы уже ничего не можете с этим сделать.

Как правило, подобные магазины сразу же после таких действий закрываются. Поэтому всегда проверяйте данные товара. Вас точно должно смущать, если стоимость вещи слишком низкая и стоит бесплатная доставка, например, через DHL. Кроме того, пока товар не получен не открывайте никаких споров, только если срок защиты уже подходит к концу и товара все еще нет. Так что не будьте уверены, что если магазина нет в независимых базах, то он надежный.

Видео: Как добавить продавца AliExpress в черный список?