Как и когда вернут деньги с Алиэкспресс после отказа от покупки?
Из данной статьи вы узнаете, как осуществляется возврат средств после отмены покупки на Алиэкспресс.
Новички постоянно задают вопросы по поводу правильности работы с площадкой Алиэксресс и это неудивительно, так как сайт имеет очень много функций, которые не всегда понятно работают. Давайте с вами поговорим, как осуществляется возврат средств с площадки, если вы отказались от заказа.
Если же вы совсем еще не знаете, как правильно пользоваться сайтом, то вам стоит изучить статью по ссылке. Из нее вы узнаете, как пройти регистрацию и оформить первый заказ.
Как вернут деньги с Алиэкспресс, если отказался от заказа?
Вообще, возврат средств с Алиэкспресс всегда осуществляется автоматически после отмены заказа. То есть, от покупателя не требуется особенно никаких действий, разве что контролировать процесс и при возникновении проблем обратиться в службу поддержки.
Отменить покупку
Помните, что недостаточно просто отослать продавцу запрос, что вы хотите закрыть заказ. Вы обязательно должны написать дополнительно продавцу, чтобы он точно знал, что заказ и правда нужно отменить, так как иногда некоторые ставят, что отправили заказ и отказываются отменять заказ.
Если вышла такая ситуация, что посылка к вам отослана, то у вас не получится просто отказаться от покупки. В таком случае придется ждать посылку и отправлять ее обратно продавцу. Хотя, поступать подобным образом крайне невыгодно, так как отправка из России в Китай стоит очень дорого, хоть в обратном порядке она идет совсем за копейки.
Если вы при этом все равно хотите отправить покупку назад, то откройте спор с возвратом денег и товара и уже отправьте посылку.
Ну а как тогда вернутся деньги? Неважно, каким именно способом вы отказались от покупки, в любом случае деньги вернутся на ваш счет, с которого вы делали оплату. Единственная разница будет в сроках. Если просто запросить отмену покупки, то деньги вернутся за 5-10 дней после одобрения запроса, а вот в случае с отправкой товара в Китай вам придется сначала ждать, чтобы продавец подтвердил, что товар он получил и только после этого вы получите деньги назад в тот же срок.
Как посмотреть возврат средств с Алиэкспресс?
Чтобы узнать, вернули вам деньги или на какой стадии находится процесс на Алиэкспресс, вам нужно открыть раздел с заказами и найти нужную покупку.
Подробности
Перейдите в подробности покупки и выберите вкладку «Платеж».
Платеж
Тут вам будет показана вся интересующая вас информация.
