Интернет-магазин Алиэкспресс с бесплатной доставкой товаров из Китая: обзор. Качественные ли товары продают на Алиэкспресс, стоит ли их покупать?

Из данной статьи вы узнаете, что такое Алиэкспресс и какие он имеет особенности.

Алиэкспресс на сегодняшний день считается самым крупным интернет-магазином, где представлены практически все возможные товары с самыми низкими ценами. В данном материале мы решили поговорить о том, что это за вообще площадка, какие она имеет особенности и стоит ли тут вообще покупать.

Если вы впервые на Алиэкспресс, то помимо этой статьи вам будет полезно изучить и нашу инструкцию для новичков по ссылке здесь.

Что такое Алиэкспресс?

Что такое Алиэкспресс?

Итак, начнем с того, что вообще такое Алиэкспресс. Ну, в первую очередь, это интернет-магазин. Да, конечно, тут продаются различные товары по выгодным ценам. Но, это не простой интернет-магазин, а целая площадка. Она выступает посредником между продавцом и покупателем, а потому здесь собраны тысячи магазинов со всего Китая, да еще и из России. Так что выбор тут просто ошеломительный.

Кроме того, работает Алиэкспресс немного по другим принципам, которые и делают его наиболее выгодным. Самая интересная фишка площадки в том, что здесь можно торговаться, чего нет ни в одном другом магазине в интернете. Давайте с вами выделим основные достоинства и недостатки покупок на Алиэкспресс.

Достоинства покупок в китайском интернет-магазине Алиэкспресс

Достоинства Алиэкспресс

В первую очередь расскажем о положительных характеристиках, которые выделяются кроме низких цен, конечно.

• Ассортимент

Он бросается в глаза сразу, как только пытаешься найти тот или иной товар. Здесь представлено огромное количество вещей. Многие из них повторяются, но это и неудивительно, ведь продавцы разные. А из этого вытекает сразу следующее преимущество.

• Большая конкуренция

Так продавцы часто продают одинаковые товары, то в связи с этим возникает большая конкуренция. Кто-то, конечно, выходит из положения и пробивается в раздел «Горящие товары» или на первые строчки распродаж, чтобы привлечь к себе внимание, вот только такие меры стоят денег и притом немалых и не у всех есть такая возможность.

Такое положение заставляет продавцов идти на различные меры, чтобы привлечь как можно больше покупателей. Кто-то дает хорошие скидочные купоны, кто то сильно уменьшает цену, но при этом товар оказывается одного размера или расцветки, а покупатель теряет право выбора. Да, такую вещь купят, но не все, причем далеко не все. Во всяком случае, если вам предложение более чем подходит, то какой смысл платить больше?

При этом, при слишком большой конкуренции можно нарваться и на откровенное мошенничество, так что не стоит обращать внимание на предложение скидки в 95%. Такого не бывает. В лучшем случае вы заплатите чуть меньше от обычной цены и без проблем получите покупку, а в худшем — не получите ничего и вообще останетесь без денег, так как продавец может найти способ доказать, что вы не правы. Но, это уже разговор для отдельной статьи, а мы пойдем дальше.

• Связь с продавцом

Как мы уже сказали, на Алиэкспресс можно торговаться, вот только чтобы начать разговор, сначала надо связаться с продавцом. Кроме того, общаться можно и по поводу заказа и даже просить помощи с выбором. Хотя, кто-то просто ищет друзей среди китайцев.

В любом случае, самый простой способ написать продавцу — это найти специальную кнопку на странице с описанием товара. Она находится справа в блоке с информацией о продавце. Чтобы ее найти, прокрутите страничку немного вниз.

• Защита покупателя

Главное преимущество Алиэкспресс заключается в том, что он имеет специальную систему защиты сделок. Это значит, что при возникновении проблем с товаром или его доставкой всегда можно открыть спор и вернуть свои деньги. Работает она по простому принципу — покупатель заранее оплачивает товар, чтобы продавец был уверен, что получит оплату за покупку, но получает ее только после того, когда клиент получит посылку и убедится, что все в порядке. До тех пор средства сохраняются в системе на специальном счете.

Вообще, защита покупателя имеет и другие нюансы работы, в которых стоит разобраться. О них мы писали в статье по ссылке здесь.

Недостатки покупок в интернет-магазине Алиэкспресс

Недостатки Алиэкспресс

Несмотря на свои явные преимущества, не обходится на Алиэкспресс и без недостатков. Со временем разработчики устраняют проблемы, но все же некоторые из них до сих пор остаются. Сложно сказать, что они мешают покупателям, но все же они есть и их нельзя не заметить.

• Не очень удобный поиск и много лишних товаров

Да, конкуренция это всегда хорошо, но вот только одинаковых товаров на Алиэкспресс и правда много. Порой они вообще идентичны, даже по фото и описанию, но только цена разная.

Так как поиск сделан не очень удобно, то при сортировке можно очень даже помучиться. Иногда бывает, что при использовании фильтров остаются ненужные товары, а то, что действительно представляет ценность, почему-то прячется.

Хотя, опытные пользователи уже научились справляться с этим недостатком и не особенно переживают по этому поводу, а вот для новичка это может оказаться реальной проблемой. О том, как правильно искать товары мы рассказывали здесь.

• Англо-китайский язык

Многие покупатели Алиэкспресс плохо знают английский, а вот автоматический переводчик и китайцы знают его гораздо хуже. Поэтому названия товаров иногда вообще вызывают приступ паники. А общаться с продавцами иногда даже проще одними смайликами, которых, надо сказать, очень много.

Да, вы можете пользоваться русской версией Алиэкспресс. В ней и интерфейс понятный. Но только влияние переводчика будет сильно ощущаться, когда вы начнете изучать названия и описания товара.

Хотя, над этой проблемой разработчики активно трудятся и в личном кабинете даже есть специальный раздел по улучшению перевода. Так, каждый желающий может поучаствовать в улучшении перевода названий товаров и получить за это приятные бонусы.

• Не видно разницы при оптовых и розничных покупках

Хотя, это даже не недостаток, а особенность Алиэкспресс. Тут продаются товары в оптом и в розницу и в зависимости от приобретаемого количества цена меняется. И это нередко сбивает новичков с толку. Часто стоимость продавцы указывают за одну штуку, но вот только при условии покупки определенной партии, так что надо быть просто внимательным.

• Мошенничество

Эти люди были, есть и будут существовать и на Алиэкспресс они тоже есть. Ведь площадка столь популярна, что трудно пройти мимо. Чтобы не нарваться на плохой магазин и нечестного продавца вам нужно просто научиться их выбирать. Кроме того, сегодня даже существуют специальные программы, позволяющие быстро оценить продавцов. К примеру, AliTools. Она очень полезна для новичков, которые еще не совсем понимают, как правильно оценить продавца.

Особенности покупок в интернет-магазине Алиэкспресс

Есть и некоторые особенности приобретения товаров на Алиэкспресс, которые будут полезны каждому покупателю.

Вы всегда можете попросить у продавца скидку, для этого достаточно написать ему личное сообщение. Но не стоит сразу же начинать разговор с этого, для начала пообщайтесь немного, расспросите о товаре и только когда вы увидите, что расположили продавца к себе, только тогда просите скидку. Обычно продавцы идет навстречу, чтобы не терять клиентов.

Написать продавцу

Многие товары на Алиэкспресс отправляются бесплатной международной доставкой. Чтобы убрать все платные предложения, под строкой поиска в каталоге поставьте галочку напротив бесплатной доставки.

Бесплатная доставка

Понять, с каким продавцом можно связываться, вам помогут рейтинги и отзывы. Лучше предпочесть тот магазин, у которого много заказов, высокий рейтинг и почти нет плохих отзывов.

Рейтинг продавца

Если вам понравился товар, то добавьте его в «Список желаний» и вы сможете получать уведомления по электронной почте, когда цена на него будет снижена.

Мои желания

Скидки на Алиэкспресс

Стоит рассказать и о скидках на Алиэкспресс. Их здесь довольно много, чего, опять же, не найти у других. Здесь постоянно проводятся всякие распродажи, достаточно посмотреть на главную страницу, чтобы узнать о них.

Распродажи

Еще тут можно получать бонусы за активность, собирать монетки в мобильном приложении и покупать за них товары, да и вообще можно получать товары практически бесплатно. А если упомянуть и о том, что тут еще есть кэшбэк, то сразу станет понятно, что здесь однозначно покупать выгодно.

Оплата заказов на Алиэкспресс

Следующее, о чем стоит рассказать — способы оплаты. На Алиэкспресс разрешено оплачивать товары разными способами. В первую очередь, вы можете оплатить покупку банковской картой популярных платежных систем. Надо отметить, что на данный момент это самый популярный способ. Кроме того, здесь принимаются платежи с электронных кошельков, мобильного телефона, наличными и банковские переводы. То есть, всегда можно выбрать то, что вам удобнее.

Способы оплаты

Когда оплата заказа произведена, то платеж сначала проверяется в течение суток. Если вдруг появились какие-то ошибки, то вы можете попробовать подождать, возможно, проблема в перегрузке платежной системы. Особенно часто такое бывает во время крупных распродаж. Если проблема сохраняется, то напишите в чат службы поддержки через раздел «Помощь» и вам помогут решить проблему.

Служба поддержки

После этого наступает период обработки платежа. В это время продавец должен собрать ваш заказ и отправить его. Обычно этот срок не превышает семи дней, но бывает и дольше. Если вы передумали делать заказ, то пока он не отправлен его можно отменить. Для этого в разделе «Мои заказы» напротив покупки выберите «Отменить заказ».

Отменить заказ

После отправки у вас вместо отмены высветится кнопка для подтверждения заказа. Некоторые новички ошибочно думают, что они должны подтвердить, что совершали заказ, но на самом деле данная кнопка предназначена для подтверждения получения покупки. Так что не нажимайте ее ни в коем случае, пока не получите посылку. Иначе при возникновении проблем вы уже ничего не сможете сделать.

Подтвердить заказ

Кстати, если вы увидели товар с привлекательной ценой, но не можете купить его сразу, а скидка вот-вот кончится, то оформите заказ без оплаты и оплатите через пару дней, когда сможете. При этом цена останется прежней.

Доставка товаров с Алиэкспресс

Кроме большого ассортимента, на Алиэкспресс продавцы используют и разные службы доставки. Обычно, если доставка бесплатная, то она осуществляется через китайскую почту — China Post Registered Mail. Срок доставки составляет не более 60 дней, но фактически товары приходят меньше чем за месяц. Выбрав такую доставку, вы получите свой заказ в ближайшем отделении почты, индекс которого, вы указали в адресе доставки. О том, что посылка пришла в отделение вы узнаете из отслеживания, где отобразится соответствующий статус.

Способы доставки

Помните, что после отправки товара продавец предоставляет трек-номер для отслеживания, а все статусы можно посмотреть в личном кабинете в подробностях заказа. Если так вышло, что в течение 10 дней товар еще не начал отслеживаться, то обратитесь к продавцу. Он вам пришлет новый трек-номер, по которому можно отследить товар. Если же он вас игнорирует, то открывайте спор по причине, что товар не отслеживается и вам вернут деньги.

Кстати, некоторые продавцы специально предоставляют неправильные данные, надеясь, что покупатель это не заметит или вообще забудет про заказ и сделка автоматически закроется. В последнем случае деньги уйдут продавцу. Так что будьте внимательны и всегда следите за перемещениями посылки.

Размеры одежды на Алиэкспресс

Немного непонятно может быть новичкам, как правильно определять размеры на Алиэкспресс, так как в таблицах, которые предоставляют продавцы, они указываются иначе. В любом случае, независимо от того, как именно указаны размеры у продавца, всегда можно снять свои мерки и подставить их в таблицу. Таким образом, вы вычислите, какой размер вам нужен. Если же внимательно присмотреться, то вы заметите, что китайские размеры меньше, чем российские. Это обусловлено комплекцией китайцев. Она сама по себе миниатюрная.

Возврат товара на Алиэкспресс