Paket med Aliexpress skickas tillbaka till Kina, vad ska man göra?
Från den här artikeln lär du dig varför paket med Aliexpress Kan skickas tillbaka till säljaren och vad man ska göra i en sådan situation.
Vissa köpare Aliexpressibland inför det faktum att varorna aldrig kommer till dem. Han skickas tillbaka till Kina. Denna situation är möjlig vid olika leveransstadier, men oavsett det kommer att behöva returnera pengarna tillbaka.
Så om du är på Aliexpressför första gången och bara behärskat på webbplatsen rekommenderar vi att du läser artikeln - "AliExpress för nybörjare: instruktion". I det kommer du att lära dig allt som du kan behöva vara nödvändigt för beställning.
Varför skickade produkten med Aliexpress tillbaka till Kina?
Paket
Först och främst måste du ta reda på vad av paketen från Aliexpresskan komma tillbaka till säljaren. Som regel är stegen bara två:
Tullen saknar inte varorna. Det kan vara om du är specificerad i fel fraktadress, eller det finns en förbjuden produkt inuti.
Paketet skickades tillbaka från postkontoret. Här överskreds de två orsakerna till det felaktiga namnet på mottagaren eller lagringstiden. Den senare är en månad. Om du inte får paketet under den här tiden, kommer det att gå till säljaren som oanmälda.
Vad händer om varorna skickas tillbaka till säljaren med AliExpress?
Oavsett situationen, om avgången redan börjar flytta din rörelse till säljaren, så kommer du inte göra någonting. Även om vissa hävdar att om varorna fortfarande är inom landet, kan du kontakta snabblinjen för posttjänsten och be om hjälp. När det gäller alternativet kan du försöka, men förvänta dig inte att du kommer att hjälpa dig exakt.
Det är därför det inte är att lida igen och inte att ta reda på förhållandet med mail, det är bättre att omedelbart öppna tvisten på Aliexpress. När du väljer en anledning, ange att paketet inte kom med att skicka tillbaka det. Denna anledning kallas - "Transportföretag återvände order". I linjen med beloppet att återvända måste du skriva hela beloppet, och i beviset, glöm inte att fästa skärmdumpen som paketet verkligen skickas till säljaren.
Tvist på AliExpress
Vissa säljare blir ombedda att stänga tvisten och lovar att de kommer att skicka ett paket igen. Tror inte det, men bättre stå på egen hand och be om att returnera pengarna. Efter det, om det behövs, kan du göra en order igen, det blir mycket mer tillförlitligt.
Förresten, det händer så att köparen helt enkelt inte kommer att meddela och han vet inte ens att han kom till paketet. Detta händer av misstag via mail anställda eller helt enkelt på grund av förlusten av uppsägning. Därför är det alltid viktigt att övervaka paketets rörelser, och om det går utan spårning, var inte lat för att kontakta posten och be dig att kontrollera om det finns paket i ditt namn.
Gjord med ett dussin beställningar för semester för gåvor, betalad. Efter några timmar har planer välvda - flera beställningar begärt avbokning. Nästan alla säljare accepterade ett vägran, förutom en butik, där tre order (säljare är olika, och butiken är densamma) - den här butiken avvisade avslaget på beställningen, motiverade att han redan skickade (efter 10 timmar ??? ). Spåret var inte. Jag ledde om avslaget av ordern. Säljaren reagerade medvetet under lång tid, efter två dagar accepterade inte vägran och utfärdat ett spår till Ali - som 3 dagar senare började korrespondens! Arrogans skakade!
Nu kom paketet till staden, företaget sdec. Min telefon är felaktigt angiven - de kommer inte att kunna ringa, och utan omvandling till adressen lämnar inte kuriren i ryggen. Jag behöver inte varorna, vägrade före leverans. Han studerade reglerna för SDEC-tjänsterna - det visar sig att säljaren kan returnera varorna på vilket som helst stadium. På min korrespondens - noll uppmärksamhet - som frusen. Hållbarhetstiden löper ut. Men datumet för att skicka tillbaka är bara 4 dagar annorlunda än skuldperiodens slut. Den här frågan är: - Kommer Ali-tvisten att acceptera och om pengarna kommer att returneras om paketen går tillbaka, men vid anslutningen kommer Ali fortfarande att vara på Rysslands territorium? Företaget SDEC är mycket icke-informativt i spårning - det har just gått till "Transit City" (det här är tullkina), sedan anlände i Moskva, då i min stad ... och \u003d kommer också att vara med oppositionen - Det kommer helt enkelt att anges att i Moskva först. Hur man är? Jag behöver inte ta emot, jag har länge och länge frågade jag att jag inte skickade varor till mig ... hur man hanterar en sådan ödmjukhet av en sådan säljare ??? Resten är människor, som människor, tog väggen och gick in i situationen - och detta ... inga ord, ensamma förbannelser!