Varför skrev de ner pengarna för ordern för AliExpress, men i status betalas han inte? Vad händer om ordern för AliExpress inte betalade?
I detta material bestämde vi oss för att diskutera situationen när betalningen på Aliexpress Det producerades, men pengarna var aldrig inskrivna, men från det konto de debiterades.
Vissa användare Aliexpressibland faller de i en sådan situation när, efter betalning, varorna plötsligt visar sig att det förblir obetalt, och pengarna gick bort från kontot. Vad ska man göra i det här fallet? Varför ändras orderstatus? Låt oss räkna ut det.
Om du är Aliexpress för första gången rekommenderar vi dig att läsa artikeln på länken här. Från det kommer du att lära dig hur du använder lekplatsen.
Varför skriver pengarna på AliExpress, men ordern betalas inte?
Paket fastnat
Det finns flera anledningar till att beställa på Aliexpressdet är inte listat efter att ha gjort medel:
- Först och främst måste du förstå att pengar inte kommer till kontot omedelbart. Systemet kan som regel kontrollera betalningen under dagen, så det är ganska normalt om betalningen ännu inte har gått. Så, om du betalat köpet mer nyligen, vänta bara tills checken är klar och allt kommer att bli bra. Dessutom, om statusen är avskärmad efter att ha gjort pengar "Betalning förväntas", då är det inget hemskt i detta. Bara för orderbehandling tar tid.
- Till att börja med, kolla ditt konto. Samtidigt bör du begära ett utdrag på alla dina transaktioner i banken. Kontrollera om pengarna skrevs av och återbetalades inte. Om du inte har återvänt någonting, är fallet på själva platsen Aliexpress. Om pengarna krediterades till ditt konto, försök sedan betala igen.
- I det första fallet, var noga med att titta på fliken "Betalning" I orderuppgifter. Titta, om betalningen i allmänhet och det rätta beloppet du har skrivit ut.
Om enligt ett utdrag från banken gick fonderna från kontot, men de återvände inte till Aliexpress de var inte inskrivna, här är två alternativ:
- Pengar berodde på betalningsprocessen. I det här fallet är det nödvändigt att börja kontakta banken eller betalningssystemet, där du betalade. Om alla är okej och fonderna skickas, använd det andra alternativet.
- Skriv i chatt Aliexpress och fråga om de har några problem med att hålla betalningar och vad du kan göra för vår del i det här fallet.
Om problemet fortfarande är på Aliexpress, fråga vanligtvis en tid att vänta, ca 3 dagar. Om, under den här tiden, kommer verktygen att komma och ordern kommer inte att betalas, kontakta sedan supporttjänsten Aliexpress.
Berätta för operatören i ditt beställningsnummer och förklara att pengarna du inte krediterades. Därefter kommer operatören att kunna informera dig om det fanns ett kvitto på medel till kontot. Om inskrivningarna inte var, måste du kontakta banken och göra en ansökan om sökning efter betalning. Problemet löses som regel inom 3-14 dagar.
