Garanti Exchange och reparation för Aliexpress: hur det fungerar, recensioner. Hur man använder garanti utbyte mot Aliexpress, hur man returnera varorna under garanti?
En artikel om garanti utbyte, reparation på Aliexpress.
Innehåll.
Vilken tid, en mängd olika kvalitetsvaror på Aliexpress Inte stöds av garantiservice, vilket inte är tillräckligt klienter. Nu problemet har försvunnit, en så kallad ny tjänst "Reparation garanti för en period av ett år" och "Garanti utbyte mot en period av ett år".
Tjänster under garanti av teknik, inklusive telefoner köpte i butiken Ali, Två stora holdingbolag är engagerade. "Wictech" och "Tomrepair".
Dessa är upphovsrättsskyddade licensierade företag som arbetar med samma prispolitik. Läs användaravtal, lär kontakter arbetstid AliExpress.
Kort om tjänsteföretag
Företag "Wictech" Han har filialer i många städer i Ryssland, inklusive större städer i OSS-länderna (Ukraina, Vitryssland "). Företaget har en tendens att utöka samarbetet. Om din stad har ingen servicecenter kan du skicka en anordning för att garantin till Moskva för ytterligare ekonomisk ersättning. Om det tekniska problemet inte är en garanti, köparen betalar för transporten tillbaka.
Företag "Tomrepair" Tillhandahåller garantiservice i Ryssland, Europa, Amerika. Den enda gren ligger i Moskva. Transporten av enheten är helt tillhandahålls av köparen, är returen betalas av företaget.
Hur gör servicearbeten? Betingelser
- du har köpt en telefon ali
- valda varor enligt modellen och andra villkor
- tjänsten pris inom ett år, som anges på produktsidan
- vi anger nödvändig service (utbyte, reparation), har kostnaden ersatts av den totala kostnaden för ordern.
Exchange service, reparation av Aliexpress
Hur fungerar garantin fungerar? Tidpunkt
Warranty Garanti Villkor:
- den utbytesservice fungerar reparation Om enheten är defekt (telefon), är tjänsten betalas
- aktiveringen av tjänsten sker efter 15 dagar. Fram till slutet av perioden, kan du vägra
- om enheten är mer än 20 dagar i servicecentret, Aliexpress måste returnera pengar eller byta utrustning
Device retur tid procentsats av: - ett halvår - avkastning 10% av kostnaden för varor
- 7 månader - 90%
- 8 månader - 80%
- och så vidare, med en minskning på 10% av varje månad
- År - Return 40% av kostnaden för varor
Diagram över mottagandet av tjänsten: - vi registrera sig i servicecentralen
- lämna in en ansökan ditt eget kontor Ali för service
- fyll i ansökningsblanketten
- ansök till Garantens servicecenter i din stad
Årligt utbyte garanti
Tjänsten är dyrare än garantireparation av teknik. Fungerar efter inköps försäkring. Köparen gäller AliexpressPå ordersidan, under sträng "Produkten är stängd"
Alternativet "Varor är stängd"
Option "Dra nytta av garanti" på Aliexpress ordersidan
I form av en ansökan om garantiservice på AliExpress
Ansökan behandlas på webbplatsen. Under en period av 20 dagar, varorna byts.
Hur är behandlingen av ansökan:
- köparen skriver ansökan, beskriver problemen med enheten
- försäkringsbolag ( "Warranty Group") Möter en fordran
- kontrollerad Mobilnummer
- köparen får ett brev till en e-postadress med svaret.
- den nya telefonen skickas om den angivna adressen till köparen
- utbytet av varor passerar i närvaro av en fabrik fel i tid från 20 dagar
Garanti kostnad
Kostnaden för telefonreparationsgaranti är relaterad till priset på själva telefonen:
- kostnaden för garantin på telefon priset är $ 500 kommer att vara $ 20-30
Phone värt 500 dollar, pris garanti 20-30 dollar
- kostnaden för reparationsgaranti på telefonen till priset av 130-160 dollar är $ 8
Mellersta Kostnad Phone på Aliexpress, garanti Kostnad 120 - 130 dollar
- kostnaden för garantirapporteringen av en billig telefon kommer att vara ungefär $ 1-2
Billig telefon för AliExpress. Garanti kostar inom $ 1-2
- utbytesgaranti blir dyrare vid ca 80%. Men. Köparen får en ny telefon.
Är det värt att köpa en garanti på AliExpress?
Defenitivt Ja! Servicecentra från garantibolag fördelas över hela CIS. Fyra procent av kostnaden för telefonen är inte så stort pris för användningen av garantin. Diagnostik av enheten är gratis, reparation också.
