Il venditore chiede costantemente di estendere il tempo di elaborazione dell'ordine, consegnare ad Aliexpress - cosa fare? Quante volte puoi estendere l'elaborazione dell'ordine, consegna a AliExpress?

In questo articolo parleremo della situazione in cui il venditore chiede di aumentare più volte il tempo di elaborazione dell'ordine e vale la pena farlo.

Alcuni acquirenti Aliexpress. combatte che dopo aver effettuato l'ordine, non possono aspettare che il venditore lo invierà, perché tira costantemente il tempo della spedizione e lo chiede di estendere. Cosa fare in questo caso? Vale la pena estendere la protezione dell'ordine su Aliexpress. e come fare, rendere l'ordine finalmente inviato.

Se sei Aliexpress.per la prima volta, ti consigliamo di apprendere un articolo per i principianti per riferimento. qui. Lei ti dirà come fare acquisti.

Qual è il tempo di elaborazione dell'ordine e la sua estensione?

Subito dopo che l'acquirente elenca il pagamento per l'ordine per Aliexpress.ottiene lo stato "Verifica pagamento". Questa misura fornisce il venditore di sicurezza, se improvvisamente la banca ha una difficoltà di conversione. Durante il giorno, il pagamento sarà controllato e l'ordine entrerà in stato "L'invio" è previsto "E il venditore riceverà un avviso che puoi procedere per inviare il pacco.

Tempi di consegna stimati

Se nella descrizione è indicato che la ricevuta richiederà 30-40 giorni, questo non significa che la merce verrà da te in questo momento. Probabilmente il venditore è semplicemente assicurato e ottieni le merci molto prima.

L'invio può essere in qualche modo ritardato se acquisti beni al pre-ordine. Di solito immediatamente dopo aver ricevuto il ricevimento di nuovi prodotti, il venditore non ha il tempo di gestire rapidamente gli ordini, poiché è richiesta il tempo per l'imballaggio e l'invio. Ma poiché i fondi per i beni vanno al venditore solo dopo aver ricevuto il pacco, cerca di fare tutto il più rapidamente possibile.

Sotto il periodo di spedizione di 5-7 giorni, le merci sono spesso ritardate, e quindi studiano attentamente il rating del venditore. Le informazioni sull'invio della velocità di invio possono essere visualizzate se scorri verso il basso la pagina.

Ricorda che mentre non confermi il ricevimento dell'ordine, il venditore del denaro non sarà elencato, ma rimarrà nell'account interno Aliexpress.. Quindi, se il venditore viola i suoi obblighi, puoi sempre aprire la disputa e restituire i fondi.

Se è successo che il venditore non abbia il tempo di inviare il pacco in tempo, quindi chiede all'acquirente di estendere il tempo di elaborazione dell'ordine, in quanto può essere fatto solo. Per fare questo, devi aprirti "I miei ordini" E vai ai dettagli dell'ordine. C'è un pulsante speciale che viene chiamato "Estendi l'elaborazione dell'ordine".

Di norma, il venditore deve coordinare l'estensione dei moli con l'acquirente, ma a volte non lo fa e aumenta il tempo di consegna stesso. Cosa fare? Qui tutto dipende dallo stato dell'ordine.

Il venditore con AliExpress prolunga l'elaborazione dell'ordine e non invia il pacco - cosa fare?

Quando il venditore S. Aliexpress.non ha inviato la merce e ha spostato in modo indipendente il tempo di spedizione, quindi è possibile annullare l'ordine. L'onestà non è sempre una buona strada, e quindi considerare quanto segue:

• Gli acquirenti inesperti di solito indicano la causa reale della cancellazione dell'ordine secondo cui il venditore ritarda l'invio o il non rispondere ai messaggi. Non vale la pena farlo, poiché la richiesta andrà ancora al venditore e inizierà a persuaderti e chiederà di aspettare. Se non si desidera comunicare inutilmente, allora è meglio specificare che hai scelto erroneamente il colore o la dimensione o emesso erroneamente un ordine.
• Inoltre, potresti essere offerto di inviare un reclamo al venditore, ma quel denaro è tornato più velocemente, è meglio abbandonare questa impresa.

Annullamento ordine

• Se il venditore non invia un ordine per un lungo periodo, l'ordine è cancellato può inoltre stimolare il venditore da inviare. Vuoi ottenere i tuoi beni? Basta specificare la causa reale e il problema verrà risolto.

Come risolvere un problema con il venditore su Aliexpress se non invia un prodotto?

Acquisto acceso Aliexpress.Devi capire che i venditori cinesi sono piuttosto complicati e spesso tirano il tempo di spedizione. Non si applica ai vecchi negozi con grandi valutazioni, ma a coloro che lavorano di recente - abbastanza. Succede che il venditore aumenti costantemente il tempo di consegna o si estende immediatamente per tre mesi. Gli acquirenti sono persi, sembra che la disputa volesse aprire, ma ora è stato installato un nuovo termine e dovrà aspettare.

Questo di solito è fatto solo in modo da non poter aprire una disputa da aprire il più a lungo possibile o dimenticarsi dell'ordine e il venditore ha ricevuto denaro. Allo stesso tempo, l'ordine stesso non può essere inviato affatto e per il monitoraggio fornito un numero di traccia dello stacnifier. In tali situazioni, vale prima necessità di provare ad attrarre il venditore per il buon senso e concordare con esso, minaccia inoltre la cattiva revisione. Quest'ultimo influisce negativamente sulla classifica, ed è molto importante nel sistema, altrimenti tutti i clienti se ne andranno.

Comunicazione con il venditore

Fondamentalmente, questo è usato per beni a buon mercato e spesso venditori si riferiscono anche a qualcosa solo per non ottenere un brutto richiamo.

Se non lavori, il venditore ti ignora o insiste da solo, quindi, quando risolve il problema, tiene conto di diversi punti:

• Dal momento che il venditore non ha il diritto di estendere il tempo di consegna senza avviso, quindi quando si apre una controversia, l'amministrazione Aliexpress.tieniti dalla tua parte. Inoltre, non si è obbligati a mettere in su con i cambiamenti, così audacemente avviare la controversia ed esacerbare esso alla prima occasione.

L'apertura di un contenzioso

• Quando acquisti qualcosa, assicurati di seguire il timer della protezione della transazione, se è quasi scaduto, riceverai sicuramente una notifica e-mail. Se sei pronto ad estendere il timer e hai già discusso con il venditore, quindi installalo per ora in 15 giorni. Ma quando questo termine è scaduto, già apri la disputa, dal momento che il tempo di consegna totale di solito non supera i 55 giorni e con il lavoro equo del venditore hai esattamente ottenuto il pacco.
• Ci sono tali situazioni quando la disputa è già stata completata, i soldi sono tornati a te, e la merce viene solo. In questo caso, gli acquirenti esperti consigliano di scrivere al venditore e concordare il risarcimento, ma non l'importo completo, ma con il 5-10%. Assicurati di seguire le regole, e non dovresti distorti con il rimorso della coscienza su una richiesta di restituire i soldi. Di norma, ogni imprenditore cinese capisce che questo è un business e devi condividere la sua posizione.

La disputa è aperta se il venditore per aliexpress chiede di attendere?

Molto spesso i nuovi arrivati \u200b\u200bsi stanno chiedendo quante volte il venditore può estendere il tempo di consegna Aliexpress.. In questo caso, è necessario fare riferimento alla sezione con garanzie che non sempre gli acquirenti prestano attenzione. È su una pagina con una merce sotto i pulsanti di acquisto. Fare clic sulla stringa corrispondente e vedrai tutte le condizioni per ricevere l'ordine. Sì, indubbiamente, il venditore del tempo di spedizione può estendersi in modo indipendente, ma allo stesso tempo deve necessariamente discuterne con l'acquirente. Se questa regola è stata rotta, allora hai il pieno diritto di richiedere un rimborso. Inoltre, se le merci vengono dopo la chiusura della controversia, sarà un risarcimento piacevole per l'attesa e i nervi.

Ogni venditore, anche il più affidabile, può chiederti di aspettare, specialmente quando il numero della traccia è monitorato e il pacchetto è semplicemente bloccato su uno dei punti di ordinamento. Sebbene sia abbastanza possibile incontrare il venditore per incontrarsi, perché quando si apre una disputa, l'amministrazione Aliexpress. sarà accuratamente al suo fianco, poiché i termini sono un vantaggio competitivo.

Consegna di garanzia

Se due negozi offrono telefoni con lo stesso prezzo, ma diversi tempi di consegna, i clienti pagheranno più attenzione a colui che ha meno. Ma il venditore che onestamente ha scritto che il pacco sarebbe passato entro due mesi, rischia di perdere il cliente.

Un figlio Aliexpress. la concorrenza è abbastanza grande, allora ogni venditore pensa alla sua strategia e cerca di seguirlo. Ciononostante, è meglio ordinare da un venditore onesto in modo che non ci siano problemi con l'aspettativa dei beni. Ma il Secondo Venditore inizialmente introduce i suoi acquirenti in errore e non dà normalmente per lavorare i venditori eir. È logico che le controversie e i guasti degli ordini influenzano il rating, che consente di migliorare la qualità del servizio.

A volte i venditori possono dichiarare che non potevano inviare il pacco dal servizio di corriere e chiedere di aspettare, poiché va dalla posta ordinaria, e ancor più di non aprire la controversia sulla compensazione parziale per compensare la consegna. In primo luogo, una tale ragione per la disputa Aliexpress. Non c'è, e in secondo luogo, rischi di rimanere affatto senza soldi.

Come aprire correttamente la controversia su Ali Spress, se il venditore estende costantemente la consegna e vincerla?

Per cominciare, scrivere al venditore e dire che ne hai un reclamo, poiché il venditore disonesto può motivare l'estensione del senso che si è preso cura di te. La cosa principale, fai tutto con calma e non scortese. Mostra che sei pronto a risolvere il conflitto e quindi aprire la disputa.

• Vai a "I miei ordini" e di fronte alla merce clicca "Apri contenzioso"

Apri contenzioso

• Aprirai immediatamente un modulo per riempire un reclamo. Qui, specifica che non hai ricevuto la merce e vuoi restituire completamente i soldi. Descrivi la situazione in dettaglio e raccontare il trasferimento costante del termine. È inoltre possibile allegare screenshot di corrispondenza, in cui il venditore dice che senza la tua conoscenza estesa protezione.
• Affinché le tue possibilità vincano ancora più in alto, allegare ulteriormente gli screenshot di tracciamento, dove è visibile il tempo di consegna. Devono essere in russo e inglese, quindi devi usare un paio di servizi.

Riempimento outform.

• Dopodiché, sentiti libero di inviare una richiesta.
• Successivamente, il venditore accetta le tue condizioni o lo propone proprio. Se non sei d'accordo con loro, allora due giorni dopo, subito dopo che appare il pulsante "Di nuovo la disputa" Premere.

Di norma, in tali situazioni l'amministrazione Aliexpress. decide la controversia a favore del cliente e ritorna a lui il denaro secondo le regole entro 7-10 giorni. Tutto il denaro arriverà al disegno di legge da cui hai pagato.

Non si deve cedere alla persuasione del venditore se offre per chiudere la controversia e fare un ritorno tramite PayPal o altri sistemi. Tutti i calcoli solo tramite Aliexpress..

Se il venditore prolunga il tempo di consegna senza notificare l'acquirente, viola il campo del sito. Se la merce per un set morto non sarà ricevuto, allora hai il pieno diritto di avviare la disputa e restituire i tuoi soldi.

Video: sull'estensione del tempo di protezione in ordine su AliExpress.com