Pengembalian barang ke penjual di Aliexpress, Cina pada tahun 2021: biaya, fitur pengiriman "Pengembalian Mudah". Akun siapa yang dilakukan oleh pengiriman barang kembali ke penjual aliexpress?

Dalam artikel ini kita akan berbicara tentang fitur pengiriman barang dengan Aliexpress Penjual di Cina.

Setiap pembeli berpengalaman Aliexpress Merekomendasikan proses membongkar barang-barang untuk selalu merekam pada kamera, karena itu terjadi, dan jika barang berubah menjadi miskin atau cacat, maka Anda dapat membuktikan tanpa masalah dalam perselisihan, yaitu menyalahkan penjual. Tampaknya jelas dengan ini, tetapi apa yang harus dilakukan dengan barang? Apakah layak mengirimnya ke penjual ke Cina? Mari kita cari tahu.

Cara mengirim barang ke Cina dengan AliExpress pada tahun 2021: Fitur pengiriman "Mudah Pengembalian"

Jadi, masih kekurangan ternyata terlalu kritis dan pembelian dengan Aliexpress Anda ingin mengembalikan penjual. Di bawah ini Anda akan menemukan rencana langkah-demi-langkah terperinci, cara mengembalikan barang ke Cina gratis.

Langkah 1. Kami membentuk keluhan

Secara umum, tidak disarankan untuk mulai berkomunikasi dalam korespondensi pribadi dengan penjual, karena dalam hal masalah itu tidak akan dianggap sebagai bukti untuk administrasi. Jadi, pengguna yang tidak berpengalaman berisiko kehilangan tidak hanya barang, tetapi juga uang.

Oleh karena itu, Anda perlu melakukan semua komunikasi dengan penjual melalui perselisihan. Untuk memulai, itu harus dibuka. Anda dapat melakukannya menggunakan tombol "Buka Sengketa" berlawanan dengan barang di bagian "Pesananku".

Buka Sengketa

Setelah menekan tombol, sistem akan meminta Anda untuk mengisi formulir. Di sini Anda perlu memilih apa yang Anda inginkan kembalikan barang dan uang, serta mengunduh bukti dan menggambarkan situasinya. Jangan lupa tentang memilih alasan pengembalian. Dalam hal ini, ini adalah produk yang berkualitas buruk.

Perselisihan tidak bisa bertahan tak terhingga. Waktu terbatas ditugaskan untuk keputusannya. Jadi, untuk bernegosiasi dengan penjual, Anda memiliki tujuh hari. Jika gagal setuju, maka administrasi situs juga akan melakukan intervensi dan mengambil keputusan sendiri. Dia diberikan selama dua minggu.

Langkah 2. Menunggu persetujuan penjual

Setiap toko serius yang mengkhawatirkan reputasinya, merespons keluhan dengan sangat cepat. Mereka biasanya menawarkan untuk mengirim pengganti atau membayar kompensasi.

Keputusan penjual

Jika penjual setuju Anda untuk mengembalikan uang, ia akan memasukkan catatan yang sesuai dalam perselisihan. Selain itu, jika Anda ditawari untuk bertukar salinan yang buruk ke yang baru, maka itu tidak akan berfungsi secara langsung. Pertama, Anda perlu mengembalikan pembelian, tunggu pengembalian dana dan tempatkan pesanan baru.

Langkah 3. Kami mengirim barang

Cara mengirim paket kembali ke penjual dengan Aliexpress?

Setelah menyetujui pengembalian dalam perselisihan, Anda akan mengirimkan nomor trek dan menautkan ke barcode. Dalam 5 hari Anda harus mengunduhnya dengan menekan tombol oranye.

Halaman akan terlihat seperti ini:

Tombol Nomor Lacak

Di sini Anda mendapatkan trek dan pada timer perselisihan mulai menghitung waktu sama dengan 30 hari. Buat semuanya secepat mungkin. Selama waktu ini, Anda harus punya waktu untuk mengirim parsel dan harus punya waktu untuk berjalan ke gudang, di wilayah Moskow, di mana ia akan diperiksa untuk semua detail pengembalian. Dari gudang akan diberikan konfirmasi bahwa barang diperoleh.

Dan setelah itu akan ada pengembalian uang ke layanan pembayaran dari mana Anda membayar pesanan.

Dalam surat, jangan mengisi kosong, alamat, cukup tentukan nomor track atau barcode.

Tidak semua cabang surat akrab dengan cara mengirim paket ini. Karena itu, tanyakan opsi " Pengembalian Uang Mudah". Tidak selalu kemasan Anda akan memuaskan email, sehingga mereka dapat membuat kemasan beli. Pertimbangkan ini.

Tidak mungkin menolak untuk mengirim, karena dalam hal ini Anda akan tetap dengan apa itu, dan penjual akan pergi. Artinya, tidak akan ada kompensasi kepada Anda. Situasi yang sama akan jika Anda membuat pengiriman.

Hati-hati, karena kemasan harus solid dan kuat. Setiap pembeli berpengalaman menghapus pembongkaran barang di video, serta kemasan saat kembali. Dalam hal ini, penjual tidak akan dapat mendeklarasikan bahwa parsel dikemas dengan baik atau rusak.

Apa kesulitan yang mungkin muncul ketika mengirim parsel ke Cina kepada penjual dengan Aliexpress?

Pastikan untuk mencerminkan setiap tindakan Anda dalam perselisihan dan tanpa kasus tidak menutupnya sementara masalahnya tidak sepenuhnya memutuskan.

Selain itu, beberapa penjual dapat mengabaikan perselisihan. Dalam hal ini, bahkan tidak perlu dikhawatirkan tentang hal ini, karena jika klaim tetap tidak dijawab oleh penjual, perselisihan akan secara otomatis ditutup dalam mendukung Anda dalam 5 hari, dan Anda akan menerima uang kembali.

Juga, sebagai opsi, Anda dapat mengeluh tentang administrasi Aliexpress.

Berapa layak pengiriman paket ke Cina kepada penjual dengan aliexpress pada tahun 2021?

Jika Anda membaca instruksi untuk mengirim parsel, mereka menyadari bahwa itu pada tahun 2021 gratis.

Bagaimana cara mengembalikan barang kepada penjual di Aliexpress jika dia tidak cocok?

Jika Anda memesan Aliexpress Pakaian dan yakin bahwa pilihan dibuat dengan benar, tetapi pada akhirnya mereka mendapat hal besar atau kecil, maka ini adalah alasan serius untuk membuka perselisihan. Alasan seperti itu memungkinkan Anda untuk mengembalikan barang karena ketidakkonsistenannya.

Saat membuka perselisihan, tentukan bahwa Anda setuju untuk kembali dan mengubah barang. Jangan lupa memberikan bukti kebenaran Anda, khususnya foto dan video. Jika penjual menyetujui kondisi Anda, maka lakukan hal berikut:

• Buka perselisihan yang menunjukkan alasannya. Pilih pengembalian barang dan uang.
• Ulangi semua langkah yang diberikan di atas untuk mengirim parsel setelah persetujuan pengembalian dengan perselisihan.
• Setelah menerima kompensasi, perselisihan ditutup
• Jika Anda memiliki keinginan, Anda dapat melakukan pemesanan baru dari penjual

Sebagai aturan, prosedur seperti itu dimungkinkan jika Anda menerima produk yang tidak sesuai dengan stylish, material atau warna yang dinyatakan.

Sebagian Kembali ke Aliexpress

Seperti yang bisa Anda pahami, bukan, kembalikan barang Aliexpress. Ini cukup sulit dan tidak murah. Oleh karena itu, lebih baik untuk meminta kompensasi parsial. Jika kerugiannya benar-benar kecil, yaitu, kesempatan nyata untuk mendapatkan hingga 30-40% dari pengembalian. Jika klaim terlalu serius, penjual dapat kembali ke 90-95%. Bernegosiasi dengan penjual.

Video: Alispess menuntut untuk mengembalikan barang. Apa yang harus dilakukan? Pengembalian uang yang nyaman