Paket dengan aliexpress dikirim kembali ke Cina, apa yang harus dilakukan?
Dari artikel ini Anda akan belajar mengapa parsel dengan Aliexpress Dapat dikirim kembali ke penjual dan apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu.
Beberapa pembeli Aliexpressterkadang dihadapkan dengan fakta bahwa barang tidak pernah datang kepada mereka. Dia dikirim kembali ke Cina. Situasi ini dimungkinkan pada berbagai tahap pengiriman, tetapi terlepas dari ini harus mengembalikan uang Anda kembali.
Jadi jika Anda aktif Aliexpressuntuk pertama kalinya dan hanya dikuasai di situs, maka kami sarankan Anda membaca artikel - "Aliexpress untuk pemula: instruksi". Di dalamnya Anda akan mempelajari semua yang mungkin perlu Anda butuhkan untuk memesan.
Mengapa produk dengan aliexpress dikirim kembali ke Cina?
Kemasan
Pertama-tama, Anda harus mencari tahu apa yang dari parsel Aliexpressdapat kembali ke penjual. Sebagai aturan, langkah-langkahnya hanya dua:
Bea Cukai tidak ketinggalan barang. Mungkin jika Anda ditentukan dalam alamat pengiriman yang salah, atau ada produk terlarang di dalamnya.
Paket itu dikirim kembali dari kantor pos. Di sini lagi de dua alasan - nama yang salah dari penerima atau waktu penyimpanan terlampaui. Yang terakhir omong-omong adalah satu bulan. Jika Anda tidak mendapatkan parsel selama ini, maka itu akan pergi ke penjual sebagai tidak diklaim.
Bagaimana jika barang dikirim kembali ke penjual dengan aliexpress?
Terlepas dari situasinya, jika keberangkatan sudah mulai memindahkan gerakan Anda ke penjual, maka Anda tidak akan melakukan apa-apa. Meskipun beberapa berpendapat bahwa jika barang masih di dalam negeri, Anda dapat menghubungi hotline layanan pos dan meminta bantuan. Adapun opsi, Anda dapat mencoba, tetapi jangan berharap Anda akan dengan akurat membantu Anda.
Itulah sebabnya bukan untuk menderita sekali lagi dan tidak mencari tahu hubungan dengan surat, lebih baik untuk segera membuka perselisihan Aliexpress. Ketika memilih alasan, menentukan bahwa paket tidak datang dengan mengirimkan kembali. Alasan ini disebut - "Perusahaan transportasi kembali agar". Pada baris dengan jumlah yang kembali, Anda harus menulis jumlah penuh, dan dalam bukti, jangan lupa untuk melampirkan screenshot yang paket benar-benar dikirim ke penjual.
Sengketa aliexpress
Beberapa penjual diminta untuk menutup sengketa dan berjanji bahwa mereka akan mengirim bingkisan lagi. Jangan percaya, tapi lebih baik berdiri sendiri dan meminta untuk mengembalikan uang. Setelah itu, jika perlu, Anda dapat melakukan pemesanan lagi, itu akan jauh lebih dapat diandalkan.
By the way, itu terjadi sehingga pembeli hanya tidak datang pemberitahuan dan dia bahkan tidak tahu bahwa ia datang ke paket. Hal ini terjadi oleh kesalahan oleh karyawan mail atau hanya karena hilangnya pemberitahuan. Oleh karena itu, selalu penting untuk memantau pergerakan paket, dan jika ia pergi tanpa pelacakan, maka malas untuk menghubungi surat dan meminta Anda untuk memeriksa apakah ada paket dengan nama Anda.
Dibuat dengan selusin perintah untuk liburan untuk hadiah, pembayaran berlalu. Setelah beberapa jam, rencana melengkung - beberapa pesanan yang diminta pembatalan. Hampir semua penjual menerima penolakan, kecuali untuk satu toko, di mana tiga perintah (penjual yang berbeda, dan toko adalah sama) - toko ini menolak penolakan pesanan, termotivasi bahwa dia sudah dikirim (setelah 10 jam ??? ). Trek tidak. Saya kembali diminta penolakan pesanan. Penjual sengaja tidak bereaksi untuk waktu yang lama, setelah dua hari tidak menerima penolakan dan mengeluarkan lagu untuk Ali - yang 3 hari kemudian mulai korespondensi! arogansi bergetar!
Sekarang paket datang ke kota, perusahaan SDEC. Ponsel saya salah ditentukan - mereka tidak akan dapat menelepon, dan tanpa konversi ke alamat tidak meninggalkan kurir di belakang. Saya tidak butuh barang, menolak sebelum pengiriman. Dia mempelajari aturan layanan SDEC - ternyata penjual dapat mengembalikan barang di setiap tahap. Pada korespondensi saya - nol perhatian - seperti beku. Umur simpan kedaluwarsa. Tetapi tanggal pengiriman kembali hanya 4 hari berbeda dari akhir periode perlindungan. Pertanyaan ini adalah: - Apakah Ali akan menyambungkan menerima dan apakah uang itu akan dikembalikan jika parsel kembali tetapi pada saat menghubungkan Ali akan masih di wilayah Federasi Rusia? Perusahaan SDEC sangat informatif dalam pelacakan - baru saja pergi ke "Kota Transit" (ini adalah bea cukai China), kemudian tiba di Moskow, kemudian di kota saya ... dan \u003d akan juga dengan oposisi - Ini hanya akan diindikasikan di Moskow terlebih dahulu. Bagaimana menjadi? Saya tidak perlu menerima, saya sudah lama dan untuk waktu yang lama saya meminta untuk tidak mengirim barang kepada saya ... bagaimana menghadapi ketidakmampuan penjual seperti itu ??? Sisanya adalah orang, seperti orang-orang, mengambil penolakan dan memasuki situasi - dan ini ... tidak ada kata-kata, kapak sendirian!