Setelah pembayaran, pesanan untuk aliexpress ditutup - apa yang harus dilakukan? Mengapa pesanan ditutup pada AliExpress setelah pembayaran: Alasan
Dalam artikel ini kita akan berbicara mengapa Aliexpress Pesanan tertutup dan apa yang harus dilakukan.
Banyak pengguna Aliexpress, terutama pendatang baru, selalu bertanya tentang pekerjaan situs. Secara khusus, pertanyaan timbul mengenai status pesanan yang berbeda. Kami memutuskan untuk berbicara tentang salah satu dari mereka dalam artikel ini. Apa yang menunjukkan status pesanan "Tertutup" pada Aliexpress dan apakah perlu takut untuk takut dan melakukan sesuatu? Mari kita cari tahu.
Jika Anda C. Aliexpress dihadapkan untuk pertama kalinya dan Anda bertanya-tanya bagaimana melakukan pesanan di sini, kami menyarankan Anda untuk menjelajahi artikel di tautan di sini. Jika Anda sudah tahu cara membeli, Anda masih tidak akan berlebihan untuk mempelajarinya, karena Anda mungkin tidak tahu beberapa "chip" pesanan.
Mengapa pesanan untuk aliexpress ditutup setelah pembayaran?
Untuk memulai, perlu untuk mencari tahu mengapa pesanan sama sekali Aliexpressmenutup? Nah, pertama-tama, tentu saja, jika Anda mengkonfirmasi penerimaan barang dalam sistem atau mengirimi Anda paket dan Anda belum mengkonfirmasi, tetapi timer perlindungan pembeli telah kedaluwarsa dan kesepakatan tertutup. Kedua alasan ini paling sering ditemukan, tetapi ada juga mereka yang tidak langsung langsung dari pembeli.
- Kesepakatan ditutup oleh pembeli lain.
Bagaimana ini bisa terjadi? Bagaimanapun, akses ke pesanan Anda hanya memiliki Anda. Kenapa, sama sekali, pembeli lain menutup kesepakatan Aliexpress. Nah, pertanyaan yang cukup logis, tetapi hanya di sini perlu disalahkan bukan pembeli, tetapi penjual. Faktanya adalah bahwa beberapa penjual berusaha menghemat pengiriman dan mengirim barang ke cara termurah dan tanpa pelacakan. Tetapi setelah semua, pembeli harus diberikan nomor yang dilacak dan aturan ini Aliexpress.
Oleh karena itu, penjual melakukan ini - kepada satu pembeli, katakanlah, semakin beruntung, pesanan dikirim dengan pelacakan, dan sisanya tanpa. Pada saat yang sama, mereka semua menerima nomor trek yang sama, yang diberikan kepada pembeli pertama. Dengan demikian, ketika ia menerima parsel dan mengkonfirmasi penerimaannya, semua pesanan dengan nomor ini akan ditutup. Artinya, dalam situasi seperti itu, tidak hanya Anda, tetapi juga pelanggan lain dari penjual. Entah transaksi tidak akan menutup, tetapi pada saat yang sama timer perlindungan transaksi akan berkurang menjadi 5 hari. Ini terjadi secara otomatis, karena sistem menampilkan bahwa pesanan Anda diterima.
Apa yang ada dalam situasi ini? Pertama-tama, selalu perhatikan alamat mana paket Anda. Biasanya, informasi ini ditunjukkan dalam detail pesanan atau saat melacak di situs web resmi perusahaan, yang terlibat dalam pengiriman. Jika alamatnya alien, maka Anda dapat segera membuka perselisihan dan menunjuk ke ketidakakuratan. Untuk melakukan ini, Anda perlu melampirkan screenshot pelacakan, di mana alamat orang lain terlihat, serta foto alamatnya dari sistem.
Adapun opsi, Anda dapat mengobrol dengan penjual, cari tahu apakah paket Anda lakukan sama sekali, mungkin itu bahkan trek untuk Cina, dan kemudian menyetujui perpanjangan perlindungan transaksi. Tetapi sekali lagi, jika pesanan Anda ditutup dengan pesanan orang lain, Anda tidak dapat melakukannya. Di sini hanya perselisihan atau keluhan tentang penjual akan membantu Anda.
Bagaimanapun, jika penjual bekerja dengan jujur, maka Anda tidak akan memiliki masalah dengan menerima parsel. Dia bisa datang sedikit kemudian, tetapi kami masih menyarankan Anda untuk memonitor gerakan kargo, serta selalu memeriksa alamat pengiriman.
- Anda sendiri mengkonfirmasi penerimaan pesanan
Konfirmasi penerimaan
Alasan seperti itu sangat umum di kalangan pembeli baru yang belum dipahami secara khusus di lokasi kerja. Jadi, pendatang baru sering segera setelah mengirim konfirmasi penerimaan pesanan dan kemudian dengan tulus tidak mengerti mengapa pesanan mereka ditutup. Semuanya sangat sederhana di sini. Ingatlah bahwa tombol ini dimaksudkan hanya untuk mengkonfirmasi penerimaan parsel, yaitu, jika Anda masih tidak memiliki apa pun di tangan Anda, Anda tidak perlu menekan apa pun.
- Pesanan ditutup oleh Administrasi Aliexpress
Memesan beku.
Sangat jarang pesanan dapat menutup administrasi situs itu sendiri. Ini disebabkan oleh fakta bahwa penjual terjebak dalam penipuan dan dia tidak lulus pemeriksaan khusus. Sebagai aturan, mendahului acara ini "Pesanan beku". Dalam situasi seperti itu, semua perintah penjual berada dalam tahap beku. Jika dia akan memberikan administrasi yang diminta olehnya selama seminggu, maka semuanya akan baik-baik saja dan pesanan akan dilanjutkan. Kalau tidak, itu akan terjadi "Tertutup"Dan Anda akan secara otomatis mengembalikan uang.
- Pesan pembatalan
Pesanan dibatalkan
Alasan lain untuk menutup pesanan mungkin merupakan pembatalan transaksi. Jika Anda membayar untuk pembelian dan kemudian berubah pikiran, maka Anda selalu dapat membatalkan pesanan, tetapi hanya jika Anda tidak lagi mengirimnya. Maka uang itu akan dikembalikan kepada Anda. Sebagai aturan, untuk membatalkan pembelian, Anda perlu mengirim permintaan kepada penjual dan itu harus mengkonfirmasinya. Jika dia tidak melakukan ini dan mengatakan bahwa perintah telah dikirim, maka Anda harus menunggu untuk itu. Kalau tidak, pesanan akan menerima status "Tertutup" Dan Anda akan dikembalikan ke uang.
- Pesanan tidak dikirim
Pesanan tidak dikirim
Jika Anda memesan barang dan menunggu untuk mengirimnya, tetapi tiba-tiba salah satu hari indah pesanan ternyata ditutup, maka dapat mengatakan bahwa penjual tidak mengirim parsel. Dalam situasi seperti itu, Anda tidak perlu melakukan apa-apa, tunggu saja Anda mengembalikan uang untuk pembelian.
- Spora tertutup
Spore ditutup
Alasan terakhir mengapa perintah ternyata "Tertutup" - Perselisihan berakhir. Bahkan tidak masalah dalam manfaatnya itu diselesaikan. Pesanan akan ditutup. Untuk mengetahui apa sengketa yang diselesaikan dalam mendukung siapa, Anda dapat melihat halaman dengan detail di tab "Pembayaran". Jika ada informasi tentang pengembalian, maka uang itu berlaku untuk Anda.
Apakah uang akan kembali dengan aliexpress jika pesanan ditutup setelah pembayaran?
Jika alasan penutupan pesanan terkait dengan pengembalian dana, maka tidak ada yang perlu dikhawatirkan, karena Anda akan tetap dikembalikan. Pengecualian adalah situasi ketika perselisihan Aliexpress diselesaikan demi penjual. Untuk mencari tahu mengapa pesanan pada umumnya ditutup, pergi ke "Pesananku" Dan lihat pembelian Anda. Sebagai aturan, alasan penutupan transaksi selalu diindikasikan di dekatnya. Itu bisa menjadi unmanis barang, pembekuan pesanan, penutupan perselisihan dan sebagainya.
Lihat Data.
Lebih detail tentang transaksi atas permintaan, Anda dapat mengetahui apakah Anda mengklik "Lihat Data" Di bawah status pesanan. Sebagai aturan, jika pesanan ditutup secara otomatis atau dengan keputusan administrasi, maka uang akan datang dalam waktu dua minggu. Jika selama waktu ini itu tidak akan mengembalikan apa pun kepada Anda, maka pastikan untuk menghubungi layanan dukungan Aliexpress.
Tidak pernah ketika menutup pesanan tidak membiarkan situasi di Samotek, dan memang selalu mengikuti status pesanan Anda dan jika ada sesuatu yang salah, maka jangan takut untuk menulis penjual atau bahkan dalam administrasi Aliexpress. Dalam kasus yang lebih serius, buka perselisihan dan memerlukan pengembalian uang.
