Bagaimana cara kerja perlindungan konsumen di Ali Extress: Review, Fitur. Apakah itu layak dan bagaimana dan bagaimana untuk memperluas perlindungan untuk Ali Ekspress?

Dari artikel ini Anda akan belajar apa yang perlindungan pembeli pada Aliexpress Dan mengapa diperlukan.

Ketika membeli barang di toko manapun melalui internet, termasuk AliexpressSemua orang ingin semuanya berjalan dengan baik, dan ketika masalah muncul, Anda bisa mengembalikan uang. Jadi, AliexpressSelain nilai menguntungkan, barang yang disediakan dengan perlindungan penuh-matang transaksi.

Jika Anda Aliexpress aku pergi untuk pertama kalinya dan tidak tahu bagaimana untuk memulai bekerja dengan taman bermain, maka Anda harus menjelajahi artikel pada link di sini.

Apa perlindungan agar Aliexpress?

Perlindungan Pembeli

pertahanan pembeli dirancang untuk pelanggan AliexpressSehingga mereka dapat meminta pengembalian dana jika penjual ternyata menjadi tidak adil. Setelah order dibayar, uang itu tidak langsung langsung ke penjual, tetapi menetap pertama pada akun trading platform dan ketika pembeli menegaskan penerimaan pesanan, penjual menerima pembayaran. Anda juga harus independen melacak waktu perlindungan pembeli. Periode ini hari tergantung pada waktu pengiriman.

Sebagai contoh, rata-rata, barang yang dipilih oleh layanan penjual dikirim ke maksimum 35 hari. Maka penjual akan membentuk masa perlindungan di 45-50 hari, Anda tidak pernah tahu apa yang. Jika terjadi bahwa Anda tidak menerima parsel dalam tenggat waktu, selalu mungkin untuk memulai sengketa sebagai bagian dari perlindungan dan permintaan pembeli untuk uang kembali untuk pembelian.

Bagaimana jika berakhir waktu untuk melindungi agar Aliexpress?

Sangat jarang ada situasi ketika barang tidak sangat lama, tapi pada saat yang sama melindungi transaksi pada Aliexpresssudah berakhir. Apa yang harus dilakukan?

time perlindungan pembeli

Pertama-tama, Anda harus menulis kepada penjual dan percakapan dengan itu untuk membuat keputusan. Jika penjual baik dan Anda percaya padanya, Anda dapat memperpanjang waktu pengiriman untuk sementara yang lain. Tetapi jika penjual mengabaikan Anda, lebih baik untuk membuka sengketa.

Bagaimana untuk memperpanjang waktu untuk melindungi agar Aliexpress?

Untuk meningkatkan waktu pesanan untuk Aliexpressanda perlu melakukan beberapa tindakan sederhana:

• Membuka "Pesananku" dan pergi ke rincian pesanan
• Berikutnya, temukan tombol dengan nama sesuai dan klik di atasnya.
• Sebuah jendela kecil akan terbuka, di mana Anda perlu menentukan, untuk apa waktu Anda ingin memperpanjang pertahanan

memperluas perlindungan

• Setelah masuk klik "Mengirim"
• Kemudian Anda akan menampilkan pesan bahwa permintaan telah berhasil dikirim.

Sekarang masih menunggu permintaan untuk dipertimbangkan. Biasanya, penjual ditumpuk dalam beberapa hari. Setelah itu, perlindungan akan baik diperpanjang untuk Anda atau penjual akan menolak permintaan Anda. Dalam kasus terakhir, hubungi administrasi situs dengan keluhan atau membuka sengketa.

Cara memperpanjang perlindungan agar Aliexpress dalam aplikasi mobile?

Hal ini tidak selalu mungkin untuk mengirim permintaan perpanjangan Aliexpressdari komputer. Dalam hal ini, Anda selalu dapat menggunakan aplikasi mobile. Berikut prinsip adalah sama.

• juga terbuka "Pesananku" dan membuka urutan yang Anda butuhkan
• Selanjutnya klik pada tombol perlindungan agar

Memperluas perlindungan dari telepon

• Tentukan jumlah yang diinginkan dari hari dan mengirim permintaan.

Untuk berapa lama untuk memperpanjang perlindungan agar Aliexpress?

pembeli berpengalaman Aliexpressdisarankan untuk memperpanjang timer perlindungan tidak lebih dari 15 hari. Tidak diragukan lagi, Anda dapat melakukan ini untuk periode yang lebih lama, tetapi Anda perlu membahas masalah ini dengan penjual. Selama waktu ini Anda harus mendapatkan pembelian dan memeriksanya. By the way, ada penjual yang sendiri mengikuti timer dan beralih ke pembeli dengan permintaan untuk memperpanjang perlindungan. Tetapi tidak perlu sepenuhnya mengandalkan mereka, karena kadang-kadang penjual secara fisik tidak dapat melacak segalanya, karena ada banyak pembeli.

Bagaimana cara mengetahui apakah penjual telah memperpanjang pesanan ke Aliexpress?

Tidak selalu jelas apakah pesanan diperluas Aliexpress. Bahkan, periksa itu sama sekali tidak sulit. Anda hanya perlu membuka daftar dengan semua pembelian Anda dan masukkan detail yang Anda butuhkan:

Bagaimana cara menonton waktu perlindungan?

Lihat timer. Jika waktu di atasnya telah menjadi lebih, maka itu baik. Jadi penjual memperpanjang perlindungan dan dapat terus menunggu pesanannya.

Apakah mungkin untuk membuka perselisihan untuk aliexpress jika perlindungan pesanan berakhir?

Saat ini sistem Aliexpressini bekerja sehingga Anda bahkan setelah konfirmasi tanda terima dapat membuka perselisihan. Untuk ini diberikan 15 hari. Misalkan Anda membeli telepon dan tampaknya semuanya ternyata baik setelah memeriksanya. Anda mengkonfirmasi pesanan dan menulis umpan balik yang baik, tetapi setelah seminggu dia sudah mematikan diri sendiri atau berhenti bekerja sama sekali. Lalu bagaimana? Itu hanya dalam situasi seperti itu dan Anda dapat membuka perselisihan, sementara saya masih tidak meninggalkan penjual. Sebelumnya, peluang seperti itu di situs tidak ada, dan pengenalannya terhubung hanya dengan sejumlah besar keluhan yang gadget pecah dalam beberapa hari. Dan secara umum, pendekatan seperti itu menyebabkan penjual bekerja lebih baik.

Bagaimana jika penjual dengan Aliexpress tidak ingin memperluas perlindungan?

Jika Anda meminta penjual untuk meningkatkan waktu pengiriman dan dia mengabaikan Anda atau secara umum menolak untuk melakukannya, maka ini, tentu saja, situasi yang agak tidak menyenangkan. Tetapi jangan marah, tetapi dengan tenang membuka perselisihan. Biasanya ukuran seperti itu menyebabkan penjual dengan cepat menyelesaikan pertanyaan, sejak itu perselisihan akan mempengaruhi peringkat yang tidak terlalu baik bagi mereka. Pastikan bahwa dalam hal ini Anda pasti akan diperpanjang untuk Anda. Dan mereka juga mungkin meminta untuk menutup perselisihan, yang tidak layak dilakukan sampai Anda menerima pesanan Anda. Maka Anda pasti akan mempercayainya.

Video: Contoh Memperbarui Timer Perlindungan Pemesanan di Aliexpress