Tukar garansi dan perbaikan untuk Aliexpress: Cara kerjanya, ulasan. Bagaimana cara menggunakan garansi pertukaran untuk aliexpress, cara mengembalikan barang berdasarkan garansi?
Artikel tentang Pertukaran Garansi, perbaikan Aliexpress.
Isi.
Jam berapa, berbagai barang berkualitas Aliexpress Tidak didukung oleh layanan garansi, yang tidak cukup klien. Sekarang masalahnya telah menghilang, layanan baru disebut "Perbaiki garansi untuk jangka waktu 1 tahun" dan "Pertukaran garansi untuk jangka waktu 1 tahun".
Layanan dengan jaminan teknologi, termasuk ponsel yang dibeli di toko Ali., Dua perusahaan induk utama bertunangan. "Wictech" dan "Tomrepair".
Ini adalah perusahaan berlisensi berhak cipta yang bekerja dengan kebijakan penetapan harga yang sama. Baca kontrak pengguna, pelajari kontak, jam kerja Aliexpress.
Secara singkat tentang perusahaan jasa
Perusahaan "Wictech" Dia memiliki cabang di banyak kota Rusia, termasuk kota-kota besar negara-negara CIS (Ukraina, Belarus "). Perusahaan ini memiliki kecenderungan untuk memperluas kerjasama. Jika kota Anda tidak memiliki pusat layanan, Anda dapat mengirim perangkat untuk menjadi garansi ke Moskow untuk kompensasi moneter lebih lanjut. Jika masalah teknis tidak garansi, membayar pembeli untuk pengiriman kembali.
Perusahaan "Tomrepair" Menyediakan layanan garansi di Rusia, Eropa, Amerika. Satu-satunya cabang terletak di Moskow. Pengiriman perangkat sepenuhnya disediakan oleh pembeli, pengiriman kembali dibayar oleh perusahaan.
Bagaimana cara kerja layanan? Kondisi
- anda membeli telepon pada ali
- barang yang dipilih sesuai dengan model dan kondisi lain
- harga layanan dalam waktu 1 tahun, ditunjukkan pada halaman produk
- kami menentukan layanan yang diperlukan (exchange, perbaikan), biaya telah digantikan oleh harga total pesanan.
layanan pertukaran, perbaikan untuk Aliexpress
Bagaimana cara kerja garansi? pemilihan waktu
Kondisi garansi Garansi:
- layanan pertukaran, perbaikan bekerja jika perangkat adalah cacat (ponsel), layanan ini dibayar
- aktivasi layanan terjadi setelah 15 hari. Sampai akhir periode, Anda dapat menolak
- jika perangkat ini lebih dari 20 hari di pusat layanan, Aliexpress harus mengembalikan uang atau peralatan pertukaran
Perangkat kembali waktu, persentase dari: - setengah tahun - kembali 10% dari biaya barang
- 7 bulan - 90%
- 8 bulan - 80%
- dan sebagainya, dengan penurunan 10% setiap bulan
- tahun - Kembali 40% dari biaya barang
Diagram penerimaan layanan: - kami mendaftar di pusat layanan
- mengajukan permohonan di kantor Anda sendiri Ali. untuk layanan
- mengisi formulir aplikasi
- berlaku untuk pusat layanan Penjamin di kota Anda
garansi pertukaran tahunan
Layanan ini lebih mahal daripada garansi perbaikan teknologi. Bekerja setelah polis asuransi pembelian. pembeli berlaku untuk Aliexpress, Di halaman order, di bawah string "Produk ditutup"
Opsi "Barang ditutup"
Option "Manfaatkan Jaminan" pada halaman order Aliexpress
Bentuk aplikasi untuk layanan garansi pada AliExpress
Aplikasi ini diproses di situs. Dalam jangka waktu 20 hari, barang dipertukarkan.
Bagaimana pengolahan aplikasi:
- pembeli menulis aplikasi, menggambarkan masalah perangkat
- perusahaan asuransi ( "JAMINAN GROUP") Bertemu klaim
- nomor Ponsel diperiksa
- pembeli menerima surat ke alamat email dengan jawabannya.
- ponsel baru dikirim tentang alamat tertentu kepada pembeli
- pertukaran barang lewat di hadapan cacat pabrik pada waktu dari 20 hari
biaya jaminan
Biaya garansi perbaikan telepon terkait dengan harga telepon itu sendiri:
- biaya jaminan pada harga telepon adalah $ 500 akan menjadi $ 20-30
Telepon senilai 500 dolar, garansi harga 20-30 dolar
- biaya garansi perbaikan pada ponsel dengan harga 130-160 dolar adalah $ 8
Telepon biaya menengah di Aliexpress, biaya garansi 120 - 130 dolar
- biaya perbaikan jaminan ponsel murah akan sekitar $ 1-2
Telepon Murah untuk Aliexpress. Biaya garansi dalam $ 1-2
- jaminan pertukaran akan lebih mahal sekitar 80%. Tetapi. Pembeli mendapat telepon baru.
Apakah perlu membeli jaminan pada Aliexpress?
Pasti ya! Pusat layanan dari perusahaan garansi didistribusikan di seluruh CIS. Empat persen dari biaya telepon bukanlah harga yang besar untuk penggunaan garansi. Diagnostik perangkat ini gratis, diperbaiki juga.
