RUMAH Perlindungan Pembeli Apa peringkat penjual untuk aliexpress? Cara menyampaikan penjual bintang-bintang di ...

Banyak pembeli aliexpress sering mengajukan pertanyaan tentang peringkat dan bintang-bintang penjual. Mari cari tahu apa peringkat dan cara menaruh bintang oleh penjual Aliexpress.

Untuk setiap pembeli Aliexpress Ada kesempatan untuk berterima kasih kepada toko untuk pekerjaan yang baik atau memperingatkan orang lain tentang ketidakberuntungannya, sistem khusus digunakan, yang disebut Fidbek. Segera setelah transaksi selesai, secara otomatis diusulkan untuk menempatkan bintang-bintang di penjual dan memberi tahu cara bekerja sama dengan itu berhasil.

Jika Anda Aliexpress hanya ingin membuat kesepakatan pertama Anda, maka kami sarankan membaca artikel di tautan di sini. Ini akan memberi tahu Anda secara rinci bagaimana cara membuat pesanan pertama dan menggunakan platform.

Apa peringkat dan bintang dari penjual di Aliexpress?

Saat memilih produk di AliexpressSetiap pembeli mempelajari ulasan penjual dan rating. Selain itu, kehandalan juga ditentukan oleh indikator yang sama. Pada halaman penjelasan rinci, persentase selalu ditampilkan, yang berbicara tentang rasio ulasan buruk dan baik, tetapi tidak perlu untuk sepenuhnya mempercayai indikator ini, karena pendapat hanya pembeli selama setengah tahun ini diperhitungkan . Pada saat yang sama, masih mungkin untuk menemukan toko yang memiliki rating negatif yang besar, karena penjual mereka cepat dibuang.

penilaian

penilaian

Ingat bahwa meninggalkan setiap review mempengaruhi penjual peringkat untuk yang terbaik atau lebih buruk. Karya toko pada skala lima poin diperkirakan. Tiga bintang dianggap sebagai penilaian yang netral, dan karena itu mereka tidak melakukan apapun untuk rating. Dan jika penilaian lebih rendah atau lebih tinggi, itu akan menghapus atau menambahkan satu skor untuk rating, masing-masing.

Seperti yang Anda mengerti, penilaian positif Anda membuat penjual, katakanlah begitu baik. Oleh karena itu, Anda tidak perlu heran jika Anda terus-menerus membujuk untuk meninggalkan umpan balik yang baik.

Bagaimana untuk mengevaluasi kerja dari toko, penjual dan menempatkan dia bintang-bintang di Aliexpress?

Sistem untuk menulis umpan balik pada Aliexpress Ia bekerja dengan cara seperti bahwa hanya mereka yang membuat pesanan bisa meninggalkan mereka. Setelah pesanan diterima, Anda perlu melakukan hal berikut:

  • Membuka akun pribadi Anda dan menemukan "Pesananku"
Pesananku

Pesananku

  • Di sini, di dekat pembelian yang diinginkan, pilih "Konfirmasi penerimaan"
  • Anda akan segera redirect ke bentuk penarikan kembali dan Anda dapat berbagi tayangan Anda.
bentuk Ulasan

bentuk Ulasan

  • Pertama memberikan penilaian umum toko. Maka anda sudah menilai bintang kriteria yang terpisah. Hanya ada tiga dari mereka - kepatuhan deskripsi produk, kecepatan respon terhadap pesan dan kecepatan pengiriman pesanan
  • Dianjurkan untuk menambahkan foto barang. Ini akan membuat ulasan Anda lebih rinci dan berguna bagi orang lain.
  • Dalam jendela besar, menggambarkan detail. Anda dapat menulis dalam bahasa Inggris atau dalam bahasa Rusia
  • Sehingga umpan balik Anda tetap anonim, memberi tanda pada item yang sesuai atau tidak set apa-apa dan pilih "Menerbitkan"

Cobalah untuk selalu mengevaluasi kerja penjual, bahkan jika pembelian benar-benar murah. Jadi, Anda akan membantu pembeli lain mendapatkan pendapat yang lebih lengkap tentang produk.

Bagaimana menempatkan bintang untuk Penjual di Aliexpress, jika sudah dipastikan penerimaan pesanan?

Tidak selalu pembeli meninggalkan umpan balik mereka pada produk-produk yang diterima dengan Aliexpress langsung. Tapi tidak ada yang mengerikan, klien memiliki satu bulan di saham meninggalkan pendapatnya.

  • Membuka "Pesananku" dan pilih "Manajemen ulasan"
manajemen Ulasan

manajemen Ulasan

  • Sekarang Anda perlu tab "Saya umpan balik diharapkan". Ini menunjukkan semua hal yang tidak ada ulasan dan bukan bintang tidak ditempelkan.
  • Tombol lain untuk meninggalkan umpan balik ada di bagian dengan daftar pesanan:
Tinggalkan umpan balik

Tinggalkan umpan balik

Apakah mungkin untuk mengubah bintang-bintang, peringkat penjual untuk Alexpress?

Bahkan, fungsi seperti itu pada Aliexpress Saat ini dinonaktifkan. Sebelumnya, pembeli dapat mengubah umpan balik mereka dari yang buruk dengan baik, dimungkinkan untuk mengubah evaluasi. Adapun apa yang terjadi saat ini, tidak ada kemungkinan seperti itu. Ya, Anda dapat menambahkan komentar tambahan ke yang sudah ada, tetapi estimasi akan tetap sama. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa penjual secara aktif menggunakan fakta bahwa ulasan dapat diubah menjadi baik dan dengan demikian dimanipulasi oleh pembeli.

Oleh karena itu, jika Anda memiliki masalah dengan barang, jangan terburu-buru untuk menaruh penilaian yang buruk segera. Beri bicara lebih baik kepada penjual, tawarkan kepadanya solusi untuk masalah dan minum peringkat buruk. Tetapi kemudian masalah Anda akan dipecahkan lebih konstruktif dan pada akhirnya kedua belah pihak akan puas.

Berapa banyak bintang untuk menempatkan penjual untuk aliexpress?

Seperti yang kami katakan, sistem peringkat untuk Aliexpress Bekerja pada skala lima poin, dan bukan hanya toko secara keseluruhan, tetapi juga parameter tambahan. Apa yang khususnya penilaian untuk dimasukkan, tentu saja, selesaikan hanya Anda. Ingatlah bahwa Anda seharusnya tidak terburu-buru menaruh nilai buruk, bahkan jika ada sesuatu yang sangat kesal. Selalu mencoba untuk pertama-tama memutuskan semua pertanyaan dengan penjual. Jika Anda bahagia dan sangat senang dengan pembelian yang diterima, maka tanpa ragu Anda dapat menempatkan 5 bintang. Jika tampaknya baik, tetapi mungkin lebih baik, maka lebih baik meninggalkan penilaian netral, yaitu troika. Tetapi menaruh estimasi buruk hanya sebagai pilihan terakhir, jika itu baik-baik saja, semuanya tidak buruk dan lebih buruk.

Video: Tinggalkan umpan balik pada Aliexpress (Aliexpress)

Tinggalkan Balasan