ITTHON. Fogyasztóvédelem Vissza az áruk az eladónak AliExpress, Kína 2021: költség, funkciók ...

Ebben a cikkben beszélünk az áruk szállításának jellemzőiről AliExpress Eladó Kínában.

Minden tapasztalt vevő AliExpress Javasolja az áruk kicsomagolásának folyamatát, hogy mindig rögzítse a fényképezőgépet, mivel ez történik, és ha az áruk szegények vagy hibásnak tűnnek, akkor bármilyen probléma merülhetnek fel a vitában, ami az eladó hibás. Úgy tűnik, hogy világos, de mit kell tennie az árukkal? Érdemes küldeni az eladónak Kínába? Tedd ki.

Hogyan kell elküldeni az elemet Kínába az AliExpress 2021-ben: a "könnyű visszatérés" küldésének jellemzői

Szóval, mégis a hibák kiderült, hogy túl kritikusak és a vásárlás AliExpress Azt akarja, hogy visszatérjen az eladónak. Az alábbiakban talál részletes lépésről-lépésre szóló terv, hogyan lehet visszatérni az árut Kínában ingyenes.

1. lépés alkotunk egy panasz

Általánosságban elmondható, hogy nem ajánlott kezdeni kommunikálni személyes levelezés az eladó, mivel probléma esetén nem lesz érzékelhető, mint bizonyíték a beadásra. Tehát, tapasztalatlan felhasználók kockáztatja elveszíti nemcsak az áruk, hanem a pénz.

Ezért kell, hogy végezzen az összes kommunikáció az eladó egy vitában. Először is meg kell nyitni. Meg tudod csinálni a gomb használatával „Open vita” szemben az áruk a részben "Rendeléseim".

Nyílt vitát

Nyílt vitát

A gomb megnyomása után a rendszer kérni fogja, hogy töltse ki az űrlapot. Itt ki kell választani, mit akar vissza az árut és pénzt, Valamint letölthető a bizonyítékokat, és írja le a helyzetet. Ne felejtsük el, hogy jelöljenek egy oka visszatérés. Ebben az esetben, ez egy rossz minőségű termék.

A vita nem tarthat a végtelenségig. A korlátozott ideig van rendelve a döntését. Tehát, hogy tárgyaljon az eladó, akkor hét napig. Ha ez nem sikerül megegyezni, akkor az adminisztráció a helyszínen is beavatkozik, és saját maga határoz. Ő adott két hétig.

2. lépés Várakozás az eladó jóváhagyása

Minden komoly boltba, hogy aggódik a hírneve, és válaszol a panaszok nagyon gyorsan. Ezek általában kínálnak, hogy küldjön egy csere, vagy kártérítést fizetni.

Eladó döntésétől

Eladó döntésétől

Ha az eladó vállalja, hogy vissza a pénzt, akkor tegye a megfelelő megjegyzést a vitában. Ezen felül, ha kínáltak kicserélni egy rossz példányt egy újat, akkor nem fog működni közvetlenül. Először meg kell, hogy visszatérjen a vásárlást, várja meg a visszatérése alapok és egy új megrendelést.

3. lépés: Mi küldeni az árut

Hogyan kell elküldeni a csomagot vissza az eladó AliExpress?

Jóváhagyása után a visszatérés a vitában, akkor küldje el a műsorszám száma és összekapcsolása a vonalkódot. 5 napon belül le kell töltenie azt a gomb narancssárga gombot.

Az oldal így fog kinézni:

Sáv száma gomb

Sáv száma gomb

Itt van a pályán, és a vita időzítő kezdett számlálási idő 30 nappal egyenlő. Hogy mindent a lehető leggyorsabban. Ezalatt az idő alatt, akkor ideje, hogy küldje el a csomagot, és van ideje, hogy séta a raktár, a moszkvai régióban, ahol ellenőrizni fogják az összes részletet a visszatérés. A raktár kap visszaigazolást, hogy az áru kapunk.

És azután, hogy lesz a visszatérítés a fizetési szolgáltatás ahonnan fizetett a sorrendben.

Az e-mail, ne töltse ki semmilyen üres, címek, csak adja meg a sáv számát vagy vonalkódot.

Nem minden levélágazat ismeri ezt a parcellák küldésének módját. Ezért kérje meg az opciót " Könnyű visszatérítés". Nem mindig a csomagolás megfelel a levélnek, így csomagolást vásárolhatnak. Ezt fontold meg.

Lehetetlen megtagadni a küldésre, mert ebben az esetben maradsz, mi az, és az eladó el fog menni. Ez az, hogy nem lesz kompenzáció. Ugyanez a helyzet lesz, ha elküldi.

Legyen óvatos, mivel a csomagolásnak szilárd és erősnek kell lennie. Minden tapasztalt vevő eltávolítja az áruk kicsomagolását a videó, valamint a csomagolás, amikor visszatér. Ebben az esetben az eladó nem tudja kijelenteni, hogy a parcella rosszul csomagolva vagy sérült.

Milyen nehézségek merülhetnek fel, amikor a csomagot Kínába küldik az eladónak az AliExpress-szel?

Ügyeljen arra, hogy tükrözze mindegyik cselekvését a vitában, és semmiképpen sem zárja be, amíg a probléma nem teljesen eldönti.

Ezenkívül egyes eladók figyelmen kívül hagyhatják a vitát. Ebben az esetben még csak nem is érdemes aggódni erről, mivel az állítás továbbra is megválaszolódik az eladónál, a vita automatikusan 5 nap alatt automatikusan lezárul, és pénzt kapsz vissza.

Szintén lehetőségként panaszkodhat az adminisztrációra AliExpress.

Mennyit érdemes elküldeni a csomagot Kínába az eladónak az AliExpress 2021-ben?

Ha elolvassa a parcellák küldéséhez szükséges utasításokat, rájöttek, hogy 2021-ben volt ingyenes.

Hogyan lehet visszaadni az árut az eladónak az AliExpress-en, ha nem illik méretbe?

Ha megrendelte AliExpress Ruházat és bízik abban, hogy a választás történt pontosan, de a végén kaptak egy nagy vagy kis dolog, akkor ez egy komoly ok megnyitására egy vitában. Ez az oka lehetővé teszi az árukat az inkonzisztenciái miatt.

A vita megnyitásakor adja meg, hogy elfogadja az áruk visszatérését és megváltoztatását. Ne felejtsük el bizonyítékot adni a jogosságáról, különösen a fényképre és a videóra. Ha az eladó vállalja a feltételeit, akkor tegye a következőket:

  • Nyissa meg az okot jelző vita. Válassza ki az áruk és a pénz visszatérését.
  • Ismételje meg az összes fenti lépést, hogy elküldje a csomagot a vita megtérülésének jóváhagyása után.
  • A kártérítés után a vita bezárul
  • Ha van egy vágy, akkor új megrendelést helyezhet el az eladóból

Általában egy ilyen eljárás lehetséges, ha olyan terméket kapott, amely nem felel meg a megadott stílusos, anyagnak vagy színnek.

Részleges visszatér az AliExpresshez

Ahogy megértené, nem így, csak visszaadja az árut AliExpress. Ez elég nehéz, és nem olcsó. Ezért jobb részleges kompenzáció kérése. Ha a hátrányok teljesen kicsiek, akkor az, azaz valódi esély a visszatérés 30-40% -ára. Ha a követelések túl komolyak, az eladó visszatérhet 90-95% -ra. Tárgyaljon az eladóval.

Videó: Alispess igénye az árut. Mit kell tenni? Kényelmes visszatérítés