Hogyan kell megnyitni, és végezzen egy érv, hogy AliExpress: a fő oka a vita Ali Spress, lépésről-lépésre. Milyen okokból nem szabad megnyitni az AliExpress-i érvet?

Ebben a cikkben részletesen beszélünk a vitákról AliExpress - Hogyan lehet megnyitni, hogy milyen okokból és nyerni.

AliExpress bár ez egy online áruház, de ez nem jelenti azt, hogy lehetetlen visszaadni az árut és a pénzt, ha nem felel meg nekünk. Rendszeres boltban jöttünk és írjunk egy nyilatkozatot a visszatérésről az útlevéladatok jelzésével. De AliExpress minden sokkal könnyebb. Az eladók és a vevők közötti összes követelés a vitarendszerrel oldódik meg. Csodálkozzunk, hogyan működik, és hogyan kell visszaadni a pénzt AliExpress vitában.

Ha először találkozol ezen az oldalon, akkor meg kell vizsgálnia a kezdőknek szóló utasításokat is - „Hogyan lehet regisztrálni, és megrendelést AliExpress?”.

Mi a vita AliExpress?

spórák AliExpress ez egy érdekében azzal az eladónak. Az ő felfedezése joga minden vásárló, mivel AliExpress Értékeli minden ügyfél, és mindig megpróbálja megvédeni őket.

Nyitva a vita lehetséges a különböző okok miatt, de ne feledje, hogy ne nyissa meg, csak hogy visszaéljen.

Egy időben a AliExpress vevők aktívan használják arra, hogy a viták többnyire zárva a javukra, motiváló az a tény, hogy nem kap az árut. De abban a pillanatban, akkor nem fog működni, hogy minden a sávok a helyszínen ellenőrzik. Ez az egyik a szabályokat. AliExpress bevezetett 2017-ben. Ezen felül, a vásárlók blokkoló vezették ha nyissa meg túl sok vita, még a különböző okok miatt.

Mégis, mint a garancia, hogy a felhasználók nem nyitja sajnos viták, ez lett a lehetőségét eladók felmérni az ügyfelek. Azaz, most bezárása után a rend, nem csak a vevő, hanem az eladó is írja meg a véleményét. Elfogadom, ha írsz, hogy te egy befejezetlen vevő, akkor az eladók is nagyon óvatos veled.

Meddig tart a vita utolsó AliExpress?

Természetesen a végtelen vitát nem lehet folytatni. Ő bizonyos korlátozások a.

Először is, a vevő az eladó próbál megegyezni. Ők kapnak a 7 nap. Ha ebben a ciklusban kompromisszum nem található, akkor a vita automatikusan vált a követelés és az adagolás már részt. AliExpress . Az utóbbit tekintve a kérésre 14 napon belül. Tehát, az átlagos várakozási időt a vita nem több, mint 21 nap.

Egyes kivételes esetekben állítások lehet tekinteni, akár 90 napig.

Okai megnyitásával vita AliExpress

Okai megnyitása a vita AliExpress

Nézzük először nézd meg, mi nem oka az emberek nyílt vitákat AliExpress .

Meg kell emlékezni, hogy a nyitás a vita lehetséges legkorábban után 5 nappal a tényleges elküldése küldő és legkésőbb 15 napon kézhezvétele után.

Ahhoz, hogy a győztes egy vitában az eladó, hogy győződjön meg arról, hogy az ok nagyon jó. Számos oka van annak, ha az valóban érdemes megnyitásáról szóló vita AliExpress :

• Az áru nem jött

Ha az eladó nem elküldjük a csomagot, de rámutatott a másik, vagy eltűnt valahol az út mentén, akkor ez egy jó ok arra, hogy indítsa el a vitát. Néha vannak olyan helyzetek, hogy az áruk után érkezik a vita won és pénzeszközöket vissza. Ebben az esetben érdemes őszinte, és beszélni az eladó a fizetési.

• Az áru érkezett hibás

Igen, nem minden eladót kereskednek kiváló minőségű árukkal, ezért van egy bizonyos házasság százalékos aránya. Bár még a becsületes eladók is hiányoznak. Ilyen esetekben a vevők jogosultak részleges visszatérítésre.

• Nem kapott ilyen terméket

Például ha rendelt esetben egy márkájú okostelefon, és jött a másik. Ilyen helyzetben is megnyithatja a vitát, és visszaadhatja az összeg felét. Mindenesetre sok eladók pontosan visszaadnak.

• Az áruk megsérültek

Az áruk károsodása csak a szállítás során lehetséges, de ez nem jelenti azt, hogy lehetetlen vitát nyitni. Néhány eladók visszatérnek, bár a levél hibás.

• Nem jött a méret vagy a szín

Ha biztos benne, hogy a méretet helyesen választották ki, vagy arra késztette, hogy az eladó, akkor biztonságosan megnyithatja a vitát, és győződjön meg róla, hogy nem veszíti el. Ha tévedsz a méretével, akkor itt már teljesen a bort, és nem fogsz visszatérni neked.

By the way, ha az eladó elküldte az áruk színét, akkor is joga van kártérítéshez.

• A bejelentett más szállítási mód használata

Egyes eladók chitryat vannak a szállítással, és jelzik a fizetett. A vevőnek, ennek megfelelően fizet, néha sokat, és a csomagot a szokásos levél küldi Kína, majd az áruknak már két hétig kell várni, mivel bejelentették, és legalább egy hónap. Emellett egy fillért sem küld a kínai levélen keresztül, és még szabadon jelzi a webhelyet.

• Fake hamis jött

Például megrendelte az eredeti iPhone-t, az eladó a leírásban megjelent. Ráadásul mind az eredeti, mind az eredeti, de valójában rendkívül rossz minőségű hamis.

• Probléma a parcellákkal

Ez történik, hogy például egy telefonnal ellátott dobozban, egy törött töltő hazudik, vagy egyáltalán nem lesz, bár az eladó a jelenlét leírásában rámutatott.

• Alacsony minőségű árukat kapott

Például a képen látható egy gyönyörű pamut ruhát, de van egy termék egy pár méretre, az anyag kiderült, hogy még majdnem pamut, így lyukak is. Természetesen ez lehetetlen viselni. A vita megnyitásához.

• Érvénytelen termék

Például 5 pár zoknit vásárolt, de csak 3. Ebben az esetben az eladó köteles pénzt visszaadni a nem kapott áruk minden egyes egységéhez.

• A vámhatóságok problémái

Ebben az esetben a helyzet kettős. A vita érdemes megnyitni, de csak akkor, ha az eladó hibáztatja, hogy az áruk nem kerülnek vámhatóságok. De ha vámot állít be, akkor biztosan megtagadhatja, ha nem akarja fizetni, de csak a teljes összeg a megrendeléshez, amelyet nem fognak visszaküldeni, de kevesebb szállítás.

• A csomag egy másik személyhez megy

Ez tényleg történik, bár rendkívül ritka. Az eladó hibásan, vagy szándékosan Levél megrendelést hibás címet vagy akár egy másik személy, amely a személyes fiókot akkor jelenik meg a megfelelő bejegyzést.

Amint látod, az okok elég, és szembe kell nézniük, még akkor is, ha nem olyan gyakran.

Milyen okokból nem szabad megnyitni az AliExpress-i érvet?

Vannak más okok is, hogy miért nyithat meg egy vitát AliExpress De nem érdemes ezt csinálni, mivel alapvetően az ilyen állításokat elutasítják és zárták.

• A számszám nem követhető

Rendszerint az a tény, hogy a parcella nyomon követésének száma nem működik két okból:

• Ha az eladó megmentette a szállítást, és elküldte az árut az útra, ami Oroszországban nincs követése.
• Egy másik ok - túl kevés idő telt el, és a csomag még nem sikerült regisztrálnia. Általában a maximális idő, amikor az áruknak meg kell nyomon követni, 15 nap.

Ha már van elég idő, és a tranzakció védelmének időzítője szinte befejeződött, és sem az áruk, sem az információ a pályán nem létezik, akkor ebben az esetben lehetőség van arra, hogy visszaadja a pénzét, hanem az eladó is nem tudja bizonyítani, hogy az árut tényleg szállítják. Jelenleg ezek a helyzetek, amikor elküldött, de nem jött, AliExpress különösen azt írja le rossz minőségű hozzászólásokat, különösen azért, mert ha az áru valóban elveszett, az eladó nem a hibás.

• Nem tetszett az áruk

Ha megrendelte, akkor hirtelen rájöttél, hogy mit akarsz egy másik dolgot, akkor senki sem fog visszatérni neked. Ez már a szeszélyed, nem az eladó hibája, ezért miért kellene elveszíteni a terméket és a pénzt, mert megváltoztatja az elmédet?

• Hibás megrendelést tett

Ha tévedésből elárulta valamit, és megkapta a csomagot, akkor csak akkor lesz visszaadva, ha visszaadja az árut Kínába. És ez nem csak sok időt vesz igénybe, hanem kell költenie is. Szóval szüksége van rá?

Hogyan kell megnyitni egy argumentumot az Alexpress: lépésenkénti utasítások

Nem mindig AliExpress minden probléma megoldódott a vitában. Megpróbálhatja először megoldani a problémát egyszerűen az eladóval. Ha ez a módszer nem ad semmit, akkor természetesen a vita megnyitása nélkül nem tudott megtenni. Tehát egy vita megnyitása AliExpress :

• Menjen a szakaszra "Rendeléseim".

"Az én megrendelések" az AliExpressen

• Keressen egy olyan terméket, amelyhez problémája van, és válassza ki "Nyílt vita".

Nyissa meg a Spore gombot az Ali Spressen

• A vásárlás új oldalon jelenik meg. Meg kell helyezni egy jelölőnégyzetet, és kattintson újra. "Nyílt vita".
• Most betöltésre kerül, hogy kitöltse, ahol ki kell töltenie az összes szükséges mezőt. Csillagokkal vannak jelölve.

Az AliExpress vitarendezésének formája

• Válassza ki az egyik okot, amely megfelel a problémádnak
• Adja meg a visszatérni kívánt összeget.
• Szintén tegye a jelet, megkapta a terméket, vagy sem.
• Érdemes megjegyezni, hogy a teljes visszatérítést csak akkor lehet kiszámítani, ha az árut nem kapják meg. Ha Ön megkapja, akkor csak az összeg részét fogják visszaadni.
• Egy nagy üres ablakban írja le a problémát. Ez szükségszerűen, de angolul történik! Ha nem tulajdonolja őket, akkor használja a Google-fordítót vagy másokat.
• Az alacsonyabb az alábbi szakasz, amely letölti a jobb igazolását. Például lehet egy nyomkövető screenshot, a videó kicsomagolása csomag, a levélből cselekszik, hogy a termék megsérült és így tovább. Általánosságban elmondható, hogy a videó mindig jobb, ha önállóan készen áll a helyzetről. Hogyan kell csinálni, olvassa el itt.
• Miután befejezte, ellenőrizze a megadott adatok helyességét, majd kattintson "Küld".

Most elindul, és elküldi az eladót. Csak a reakcióját várhatod.

Hogyan lehet megtudni, hogy mi az AliExpress-i vita megoldódott?

A viták részleteinek megtekintése, még zárt és megoldva a következőképpen:

• Kövesse a B. "Rendeléseim"
• Következő, válassza ki "Visszatérések és viták"

Visszatérés és viták az AliExpress-en

• Egy oszlopban "Állapot" Szemben a megfelelő áru jelzi a jelenlegi vita állapotát

Hogyan súlyosbíthatja egy érv a AliExpress?

Agested on AliExpressviták is nevezik panaszok. Úgy tűnik, abban az esetben, ha az eladó és a vevő nem tud önállóan megegyezni a feltételeket a probléma megoldására, hogy mindenki kényelmesen. A győzelemhez egy vitában, ebben az esetben meg kell élesíteni azt.

• Erre B. "Rendeléseim" Menjen a szakaszra "Visszatérések és viták"
• Következő kattintással szemben a megfelelő árut. „Adatok megtekintése”

Részletek vita adatok AliExpress

• Ezután válassza „Megint a vita”

Ismét a vita AliExpress

Győződjön meg róla, hogy a visszatérési összeg helyes, mivel az eladó megváltoztathatja vagy elutasíthatja a javaslatot, és az összeg nullára változik. Még ha nem is kijött, akkor az adminisztráció AliExpress látja az összes változtatást, és határozottan figyelembe veszik, hogy az eladó a kézhez kapcsolódik.

Ha az eladó nem válaszolt a vitájára, akkor ne siess, hogy súlyosbítja azt. Ebben az esetben 5 napon belül automatikusan megoldódik az Ön javára.

A vita súlyosbodott - várja a felek válaszát

A vita súlyosbodott - várja a felek válaszát

Közvetlenül a vita súlyosbítása után az adminisztrációhoz fog menni AliExpress. Szükség esetén további bizonyítékokra lehet szükség. Ebben az esetben jelenik meg az ilyen állapot. Az Ön feladata, hogy néhány jó bizonyítékot biztosítson, ha van ilyen. Ugyanez vonatkozik az eladóra is.

Az eladó nem fogadja el a vitát - mit kell tennie?

Sok kínai eladók nagyon ravasz, és ezért még a vitában is velük figyelmes. A sajátjaival válaszolhat az ajánlatára, amelyet természetesen nem fog juttatni. Ha nem elégedett a javasolt döntéssel, akkor csak megtagadja azt.

Ezenkívül, ha az eladó azt javasolta, hogy törölje a vitát, és küldje el az árut küldeni, akkor jobb, ha nem ért egyet, mert ha a megrendelés védelme már véget ért, akkor elveszíti nemcsak a vásárlást, de nem tudsz visszatérni a költött.

Ha bezárhatja a vitát AliExpress?

Ha a tranzakció még mindig működik, és úgy döntött, hogy még várhat, akkor törölje a vitát, majd kezdje, ha szükséges. Vagy eldöntötte az összes kérdést az eladóval, és kompromisszumot talált. Ezután a vita szintén meglehetősen bezárható.

Más esetekben csak akkor lehet bezárni a vitát, ha az eladó javaslata úgy tűnik, hogy Önnek kedvező.

Hol és hogyan jönnek vissza a pénz az AliExpress vita után?

Pénz S. AliExpress mindig visszatérjen csak a számlára, amellyel fizetés történt. A kivételek olyan helyzetek, amikor a fizetés készpénzben készült. Ebben az esetben a pénz jön, hogy az egyensúlyt a mobiltelefon. Átlagosan a visszatérési időszak 7-11 nap.

Érdemes küldeni árut az AliExpress-től az eladónak?

Általánosságban elmondható, hogy ezt nem ajánljuk, mivel egyszerűen nem veszteséges. Ha érdekel, kapcsolatba léphet a postahivatalával, és megkérdezheti, hogy mennyi szállítást fog költeni Kínába. Legalább költséges árukkal rendelkeznek AliExpress És van értelme küldeni, de egy fillért nem éri meg.

Videó: Hogyan lehet megnyitni és elvégezni a vitát az AliExpress 2017-en. Nem jött az áruk az AliExpress-szel