DOM Zaštita kupaca Povratak robe prodavatelju za Aliexpress, Kina u 2021: Cijena, značajke ...

U ovom članku ćemo govoriti o značajkama isporuke robe s Aliexpress Prodavatelj u Kini.

Svaki iskusni kupac Aliexpress Preporučuje proces raspakiranja robe da se uvijek bilježi na fotoaparatu, kao što se događa bilo što, a ako se roba ispostavi da je loša ili neispravna, onda možete dokazati bez ikakvih problema u sporu, što je kriviti prodavatelja. Čini se da je to jasno, ali što učiniti s robom? Je li to vrijedno poslati prodavatelju u Kinu? Shvatimo.

Kako poslati stavku u Kinu s Aliexpress u 2021: Značajke slanja "Jednostavan povratak"

Dakle, ipak su se nedostaci ispostavile previše kritične i kupnju s Aliexpress Želiš li se vratiti prodavatelju. Ispod ćete naći detaljan korak-po-korak plan, kako se vratiti robu u Kinu je slobodan.

Korak 1. Mi čine žalbe

U principu, to se ne preporuča za početak komuniciranje u osobne korespondencije s prodavateljem, budući da u slučaju problema neće se shvati kao dokaz za upravu. Dakle, neiskusni korisnici riskirati izgubiti ne samo robu, ali i novac.

Dakle, potrebno je provesti sve komunikacije s prodavateljem putem spora. Za početak, ona mora biti otvorena. Možete to učiniti pomoću gumba "Otvorena rasprava" nasuprot robe u odjeljku "Moje narudžbe".

Otvorena rasprava

Otvorena rasprava

Nakon pritiska na tipku, sustav će od vas zatražiti da ispunite obrazac. Ovdje morate odabrati ono što želite vratiti robu i novac, Kao i preuzeti dokaze i opisati situaciju. Nemojte zaboraviti o odabiru razloga za povratak. U ovom slučaju, to je loše kvalitete proizvoda.

Se spor ne može trajati beskonačno. Ograničeni vrijeme je dodijeljen njegovoj odluci. Dakle, da pregovara s prodavatelj, imate sedam dana. Ako to ne uspije dogovoriti, onda je uprava stranice također će intervenirati i poduzeti svoju odluku. Ona se daje za dva tjedna.

Korak 2. čekaju odobrenje prodavatelja

Svaki ozbiljan dućan koji brine o svom ugledu, odgovara na pritužbe vrlo brzo. Oni obično nude poslati zamjenski ili platiti naknadu.

Odluka prodavatelja

Odluka prodavatelja

Ako prodavatelj se obvezuje da vrati novac, on će staviti odgovarajuću bilješku u sporu. Osim toga, ako su ponudile za razmjenu loš primjerak novom, onda to neće izravno raditi. Prvo morate da se vrate na kupnju, čekati na povrat sredstava i staviti novi red.

Korak 3. šaljemo robu

Kako poslati parcela leđa prodavatelj s Aliexpress?

Nakon odobravanja povratak u sporu, te će poslati broj zapisa i link na barkod. U roku od 5 dana morate ga preuzeti pritiskom na gumb naranče.

Stranica će izgledati ovako:

Gumb Broj zapisa

Gumb Broj zapisa

Ovdje imaš trag i na rješavanje timer počelo vrijeme brojanja jednaka do 30 dana. Napravite sve što je brže moguće. Tijekom tog vremena, morate imati vremena za slanje pošiljke i treba imati vremena za šetnju u skladište, u Moskvi regiji, gdje će se ispitati sve detalje povratka. Iz skladišta će se dati potvrdu da su dobivene robe.

A nakon toga će se povrat na uslugu plaćanja od koje ste platili za redom.

Na mail, ne ispunite sve praznine, adrese, samo navesti broj zapisa ili barkod.

Nisu sve grane pošte upoznate s ovim načinom slanja parcela. Stoga, pitajte opciju " Jednostavno povrat". Ne uvijek će vaše pakiranje zadovoljiti poštu, tako da mogu napraviti kupiti pakiranje. Razmotrite ovo.

Nemoguće je odbiti poslati, jer u ovom slučaju ćete ostati s onim što jest, a prodavatelj će nestati. To jest, neće vam biti naknade. Ista situacija će biti ako šaljete.

Budite oprezni, jer pakiranje treba biti čvrsta i jaka. Svaki iskusni kupac uklanja raspakiranje robe na videozapisu, kao i pakiranje pri povratku. U tom slučaju, prodavatelj neće moći izjaviti da je paket slabo pakiran ili oštećen.

Koje poteškoće mogu nastati kada šaljete pošiljku u Kinu prodavatelju s Aliexpress?

Budite sigurni da odražavaju svaku od vaše akcije u sporu i ni u kojem slučaju ne zatvarajte dok problem ne odlučuje.

Osim toga, neki prodavači mogu ignorirati spor. U ovom slučaju, to se ne vrijedi ne brinuti o tome, jer ako potraživanje ostaje neodgovoren od strane prodavatelja, spor će se automatski zatvoriti u vašoj korist u 5 dana, a dobit ćete novac natrag.

Također, kao opcija, možete se žaliti na administraciju Aliexpress.

Koliko vrijedi poslati pošiljku u Kinu prodavatelju s Aliexpress u 2021?

Ako pročitate upute za slanje parcela, shvatili su da je to u 2021 besplatno.

Kako vratiti robu prodavatelju na Aliexpress Ako se ne uklapa u veličinu?

Ako ste naručili Aliexpress Odjeću i uvjeren da je izbor ispravno napravljen, ali na kraju su dobili veliku ili malu stvar, onda je to ozbiljan razlog za otvaranje spora. Takav razlog omogućuje vam da vratite robu zbog njegovih nedosljednosti.

Prilikom otvaranja spora navedite da pristajete na povratak i promjenu robe. Ne zaboravite pružiti dokaze o svojoj ispravi, posebice fotografije i videozapisa. Ako se prodavatelj pristane na vaše uvjete, učinite sljedeće:

  • Otvoriti spor koji označava razlog. Odaberite Povratak robe i novca.
  • Ponovite sve korake koje su navedene gore za slanje pošiljke nakon odobrenja povratka po sporu.
  • Nakon primitka naknade, spor se zatvara
  • Ako imate želju, možete staviti novu narudžbu od prodavatelja

U pravilu, takav je postupak moguć ako ste dobili proizvod koji ne odgovara navedenom stilu, materijalu ili boji.

Djelomični povratak u Aliexpress

Kao što ste mogli razumjeti, ne, samo vratite robu Aliexpress, Vrlo je teško i ne jeftino. Stoga je bolje zatražiti djelomičnu naknadu. Ako su nedostaci potpuno maloljetni, to jest, prava prilika da se do 30-40% povratka. Ako su zahtjevi suviše ozbiljni, prodavatelj se može vratiti na 90-95%. Pregovarati s prodavateljem.

Video: Alispess zahtjevi za povratak robe. Što uraditi? Zgodan povrat

Ostavite odgovor